郵輪走進(jìn)中國公眾的視野，可能要?dú)w功于1997年卡梅隆執(zhí)導(dǎo)的《泰坦尼克號》在全球的熱映。這個(gè)發(fā)生在一百年前的豪華郵輪上的凄美愛情故事，讓不少人對于郵輪上的貴族生活既好奇又向往。
近年來，國際上的郵輪公司加大了對中國市場的開拓力度，不少公司不惜賠本賺吆喝。郵輪旅游對于東莞市民來說雖非熱門選擇，但也并不陌生。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，東莞市的高端郵輪旅游市場仍是一片藍(lán)海，有很大的發(fā)展?jié)摿Α１酒谟浾咄ㄟ^登船走訪以及對業(yè)內(nèi)人士、游客進(jìn)行采訪，來揭開高端郵輪的神秘面紗。
走訪：會移動的休閑生活綜合體
上個(gè)月底，記者從東莞前往香港，在辦完手續(xù)后，登上了“水晶合韻”號的船艙。當(dāng)時(shí)，這艘頂級豪華郵輪剛剛結(jié)束了航線，在尖沙咀碼頭停留一日。登船后記者首先來到第6層，映入眼簾的是一些售賣高端服飾和珠寶的商店，給人的感覺就是進(jìn)了一家豪華酒店——天花采用雅致的彩色玻璃鋪就，6層的中心位置采用鏤空設(shè)計(jì)，隔著環(huán)形的護(hù)欄可以看到5層大堂的情景，一條簡單的扶梯可以讓人在兩層間行走。
在船上工作人員帶領(lǐng)下，記者先對6層進(jìn)行參觀。這一層可謂融合了各種不同的功能區(qū)，是船上乘客進(jìn)行休閑消遣、學(xué)習(xí)、用餐的公共樓層。除了之前提及的購物區(qū)，在這一層內(nèi)還有小型電影院、微型圖書館、雪茄鑒賞俱樂部、銀河劇院、Luxe舞廳、鋼琴酒吧、健身中心等功能區(qū)，而各種各樣的餐廳也可以在這層找到。
7至11層是客房區(qū)域，乘客可以搭乘電梯或走樓梯在不同的樓層之間穿行。郵輪的客房根據(jù)房費(fèi)的高低分為8種不同的級別，不過即使最便宜的三個(gè)級別的海景客房也有19平方米，并設(shè)有大全景窗戶，乘客在房間內(nèi)醒來后拉開窗簾，便可以看到滿目海景。而更高級別的客房還包含陽臺，陽臺上會擺設(shè)桌椅，乘客可以坐在陽臺上吹著海風(fēng)，感受休閑的海景時(shí)光。
船上最為豪華的當(dāng)屬兩間各占91平方米的總統(tǒng)套房了。總統(tǒng)套房配有超大陽臺，室內(nèi)家具均為精工訂制，用料、裝飾、設(shè)計(jì)一流，主人房與客房都采用了名貴大理石作裝飾，主浴室內(nèi)還設(shè)有可以觀賞90度海景的Jacuzzi按摩浴缸。據(jù)介紹，郵輪為行政客房及套間的客人提供管家服務(wù)，關(guān)照貴賓在船上的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
雖然郵輪不大，載客量只有922位，但服務(wù)員就有566人，鑒于一般出游的乘客均是結(jié)伴，所以基本上可以做到一對一，提供更為細(xì)致的服務(wù)。由于船票就包含小費(fèi)，所以在船上享受服務(wù)員的服務(wù)不需要額外給小費(fèi)。
而在吃的方面，郵輪設(shè)有水晶主餐廳，提供各種傳統(tǒng)的餐點(diǎn)，乘客可以自由就坐，而Prego意式餐廳、Silk Road餐廳和Sushi Bar壽司吧等特色餐廳，則需要提前預(yù)訂座位。此外，船上還設(shè)有麗都自助餐廳、Bistro咖啡館、三叉戟燒烤吧、冰淇淋吧等提供飲食服務(wù)的場所。餐費(fèi)包含在船票內(nèi)，游客在旅途上用餐均不需額外付費(fèi)。
在休閑娛樂方面，船上設(shè)有能容納近200人同時(shí)觀看電影的好萊塢電影院，而銀河劇院則有7個(gè)劇目輪流上演。船上的圖書館有2000多本藏書以及大量雜志、藍(lán)光DVD供乘客借閱。此外，在11層的Lido Deck上還設(shè)有小型游泳池、按摩池和各種各樣的日光浴設(shè)備，可供乘客使用。當(dāng)郵輪到達(dá)停靠碼頭的時(shí)候，郵輪公司還會安排到附近景點(diǎn)的免費(fèi)穿梭巴士。
郵輪給人的感覺就是一座會移動的休閑生活綜合體。
業(yè)內(nèi)人士：不會爆發(fā)性增長但潛力巨大
上船游一趟價(jià)格不菲，包括車費(fèi)、機(jī)票等費(fèi)用在內(nèi)，在旅游淡季出行也要3萬多元，比一般的歐美長線游貴40%—50%，是名副其實(shí)的高端奢華旅游。
在東莞青旅海外長線部旅游總監(jiān)余國聲看來，東莞的高端郵輪旅游市場潛力巨大，但有待開發(fā)。自從去年東青旅成為水晶郵輪的代理以來，通過該旅行社報(bào)名的人已超過20人，“這還是我們沒有過于著力去推這款產(chǎn)品的效果。”
東青旅的銷售鄭義峰說，像郵輪這種超高端的旅游產(chǎn)品，是不會向每個(gè)顧客推薦的。“在交談中，如果發(fā)現(xiàn)顧客對旅游的品質(zhì)非常看重，而其他高端產(chǎn)品都不能滿足其需求時(shí)，才會向?qū)Ψ酵扑]高端郵輪旅游的產(chǎn)品，”他說，“很多時(shí)候會一拍即合。”
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