獲取“她”的芳心
“女性非常感性、思想細致,注重內在價值的訴求,對一些情景式的活動更加有興趣。”張家銘說。而FaceKoo總裁劉心怡也持有相同的觀點:“女性用戶比較感性。如果說男生注重的是功能與效果,女生更注重的是一種心理幻想的滿足”。因此,最重要的不是告訴她功能是什么,而是告訴她當她使用商品時會得到什么樣的贊美和效果—來自“夢工廠”創立者們的總結道出了結合情景和動畫的虛擬社區吸引女性目光的原因所在。
一個值得注意的現象是,這些面向女性的虛擬社區無一例外的選擇了將虛擬增值服務作為主要的收入來源,而不是在線的廣告。這是女性虛擬社區在商業模式上與純粹的電子商務網站、門戶女性頻道最顯著的區別。一篇來自美國《商業周刊》的報道顯示,社交網站廣告的點擊率,在美國比平均網站要低十倍,在亞洲更是如此。“在亞洲用戶里,從虛擬道具到增值業務的收入一直都占有相當比例。”劉心怡說。“國內更加成熟的是虛擬增值業務的付費模式。”TOM在線執行總裁馮鈺對此也表示贊同。
這就對“為女性的社區營銷”提出了新的研究命題。搜狐女人頻道主編高璐穎認為,當今面向女性的網站要做到人氣和贏利雙豐收,還需要在“精神、靈魂和態度”方面下更多的工夫。 “談到當今女性,也許很多人會想到購物狂、消費至上,或者至少重物質、輕精神等字眼,于是很多網站會在產品推銷上大做功夫。但其實每個女人都有非常豐富的內心世界,她們擁有獨立的靈魂、有她的時尚態度和精神家園,她們如果在精神層面與你達成共識或形成默契,這才是長久而穩定的關系。”高璐穎說。
因此,我們可以說,通往女性的錢包之路,先通向女人的心。不管黑貓白貓,不管男性女性,最了解女性心理的就能最先賺到錢。而通向女人心的道路之一,先通向了虛擬網絡。
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