“網絡”這種新興的購物方式,在汽車用品市場將會有一個較快的發展。年輕的高學歷者是推動其發展的主要力量。
在中國汽車產業日漸成熟的今天,汽車售后及配件市場已經超過整車制造和銷售環節,成為產業鏈中利潤最高、增值最快的一環。日前,騰訊汽車特聯合慧聰鄧白氏研究,對汽車用品消費的流行趨勢進行調查。在本次調查中,慧聰鄧白氏研究發現:“網絡”這種新興的購物方式,在汽車用品市場將會有一個較快的發展。年輕的高學歷者是推動其發展的主要力量。不過需要注意的是,本次調查針對的主要是騰訊網友,網絡的作用可能會在無形中被夸大。這會對調查結果的通用性造成影響,這是業界朋友在參考時需要注意的地方。
網絡購物將成為汽車用品市場的新潮流
在接受調查的兩萬五千多名網友中,有將近四千人將網店作為其購買汽車用品時的首選途徑,占總量的15.36%。這一比例和人數雖然遠低于“汽配城及汽車用品商店”等傳統方式,但是已經超過了“4S店”,并和“大型的汽車用品超市”不分伯仲。并且,根據對消費者購物時的考慮因素進行分析后,慧聰鄧白氏研究認為,網店的發展前景是非常可觀的,網店將逐漸和其他傳統、有形市場并駕齊驅,甚至會超越它們。

之所以得出這樣的結論,是由消費者購物時的心里狀態和考量因素所決定的。調查顯示,消費者在選擇交易方式,最看重的一點就是種類多,可選擇性強(占總量的36%),其次是價格低廉(占總量的32%),質量有保證排在第三位(23%)。其他因素則較少有人選擇。而種類多、可選擇性強、價格低廉等正是網店所具有的獨特優勢。現在隨著網絡購物的發展,有實力的網絡平臺和商家,又通過各種方式(如注冊認證、交納保證金、貨到付款等)為網絡購物增加了一個新的競爭點——產品質量。現在出現的所謂的“抄號族”(在商場相中想要購買的商品,記下貨號上網淘),正是沖著可選擇性強、質優價廉而來。而與網店相比,傳統的汽配城、汽車用品超市似乎并不具有太明顯的競爭優勢了。當然,網店這種方式想要真正的普及起來,還有很多問題需要解決。例如操作的方便性、質量的保證、過濾無用信息、簡化交易手續、提高交易安全度、完善售后管理等等。但是可以預期的是,這些問題會很快解決,解決問題的過程,正是這個產業發展壯大所必須的經歷的。
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