槍打出頭鳥，京東商城這次成了獵物。
2月8日，有網(wǎng)友在微博爆料稱獲得一份京東商城與供貨商的合作協(xié)議，該協(xié)議規(guī)定：供貨商須保證京東商城20%的毛利，且毛利總額不低于100萬元；供貨商還須向京東繳納20萬品牌服務(wù)費。
針對此事，本報記者詢問了京東商城的一位家電供應(yīng)商。該供應(yīng)商表示，“我們所面臨的情況跟爆料企業(yè)的狀況相似，京東商城正逐步向供應(yīng)商展示他的強勢。為了應(yīng)對這種不斷惡化的狀況，我們已經(jīng)決定從京東商城撤出。”
他表示，被爆光的協(xié)議只是京東商城“霸王”條款的一部分。事實上，京東商城向供應(yīng)商共做出了4項嚴(yán)苛約定。
不過，京東商城并未就此事做出明確說明。本報記者電話京東商城CEO劉強東，無人接聽。而京東商城媒體部門一負(fù)責(zé)人則表示，“我們不對市場傳聞作評論”。
有業(yè)內(nèi)人士表示，由于京東商城所雇用的員工大部分來自傳統(tǒng)線下企業(yè)，雖然京東商城的業(yè)務(wù)是在網(wǎng)上開展，但其做法與線下企業(yè)的做法已無區(qū)別，并且，隨著其規(guī)模和實力的擴大，正逐步展示出相較于供應(yīng)商的強勢話語權(quán)。
事實上，國家相關(guān)部門正在整治零售企業(yè)亂收費現(xiàn)象。2011年12月19日，商務(wù)部、發(fā)改委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局等五部委聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于《清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費工作方案》。方案稱，要清理整頓利用市場優(yōu)勢地位向供應(yīng)商違規(guī)收費的超市、百貨店、電器專業(yè)店等大型零售企業(yè)，從2011年12月開始一直持續(xù)到2012年6月。
四大“霸王”條款
被爆光的協(xié)議只是京東商城“霸王”條款的一部分，京東商城向供應(yīng)商共做出了4項嚴(yán)苛約定
根據(jù)網(wǎng)上公開的這份合作協(xié)議顯示，京東商城共向供應(yīng)商約定了2項費用措施，其中一項是約定供貨商須保證京東商城20%的毛利，另外一項是供貨商還須向京東繳納20萬品牌服務(wù)費。
據(jù)記者獲得的一份京東與前述家電供貨商簽署的《利潤保證協(xié)議》及相關(guān)補充條款顯示，京東商城向供應(yīng)商共做出了4項嚴(yán)苛約定。
其一是，最低價供貨。該供應(yīng)商表示，京東商城要求它所拿到的貨款，必須低于其它電商企業(yè)，如果京東商城發(fā)現(xiàn)同一供應(yīng)商有低于京東商城采購價格向其它供應(yīng)商供貨的現(xiàn)象，京東商城會在銷售完成的供應(yīng)商貨款中直接將差價扣除。
其二是，京東商城向供應(yīng)商要求保底返利，即無論供應(yīng)商是否完成約定的銷售數(shù)據(jù)，京東商城都要從供應(yīng)商貨物銷售貨款中扣除合同約定的返利份額。上述供應(yīng)商表示，“不同企業(yè)被要求扣除的保底返利不一，有的企業(yè)要求20%，我們則被要求將銷售額的15%作為保底返利。”
其三是，京東商城向供應(yīng)商收取進場費，即前文所述的品牌服務(wù)費。對于該項收費，也是根據(jù)每家企業(yè)的狀況不等。上述供應(yīng)商稱，“當(dāng)京東商城手中存有的供應(yīng)商貨款比較多的時候，每年供應(yīng)商去談判該項費用的時候就需要多交一點”。網(wǎng)上爆料協(xié)議中的進場費為20萬元，而該供應(yīng)商向京東商城繳納的進場費在幾萬元不等。
其四是，京東商城還向供應(yīng)商收取廣告費用。上述供應(yīng)商表示，網(wǎng)上爆料協(xié)議中并未出現(xiàn)廣告費用這一項，但是，京東商城卻向每家供應(yīng)商收取數(shù)額不等的廣告費用。“廣告費用的主要用途是將供應(yīng)商的商品擺在京東商城的首頁展示幾天，僅此而已。”
據(jù)該供應(yīng)商提供的信息顯示，他們在京東商城一年的銷售額為2000萬元，而其中的3%-4%不等的份額將被京東商城直接扣掉，作為其征收的廣告費用。
若按照上述供應(yīng)商一年銷售2000萬貨值的商品計算，京東商城從該供應(yīng)商身上疊加收取的利潤、費用約占到該供應(yīng)商2000萬年銷售額的20%，即400萬元。
零供博弈升級
一頭拿不到低價的商品，一頭又要低價銷售，就導(dǎo)致了供零矛盾激化
京東商城遭遇供應(yīng)商爆料“惡意壓榨”，是京東商城零供關(guān)系博弈日趨緊張的結(jié)果。
上述供應(yīng)商表示，“作為經(jīng)銷商，我們給京東商城、天貓等電商企業(yè)不同的低價優(yōu)惠政策，比如代理10種產(chǎn)品中，有2種給京東商城是最低的價格，有2種給天貓是最低的價格，有幾種是給其它電商企業(yè)最低的價格。”
但是，從2012年開始，京東商城要求供應(yīng)商給京東商城所有商品的價格都是最低的，這使得供應(yīng)商們感受到了壓力。前述供應(yīng)商表示，“伴隨過去2年京東商城不斷的強勢，我們在京東商城的盈利空間逐步被擠壓，毛利率空間低至10%，而凈利潤空間只有2%不到的水平，一年做2000萬的生意卻只賺不到50萬”，已經(jīng)沒有生存空間了。
該供應(yīng)商說，“我們和京東商城的年度合同都是年初簽訂，但是，2012年京東商城變得更加強勢，很多供應(yīng)商出來爆料，正是基于這樣一種原因。我們已經(jīng)打算結(jié)完京東商城拖欠的100多萬貨款之后，就從京東商城退出，轉(zhuǎn)投阿里巴巴集團旗下的天貓商城等。”
按照本報記者了解的情況，2012年京東商城將對品牌服務(wù)費和廣告費用，加大征收的力度。但針對這一問題，本報記者也未從京東商城得到明確的回復(fù)。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會相關(guān)人士表示，零售商征收的所有費用統(tǒng)稱通道費用，過去十年，因為通道費用產(chǎn)生的矛盾主要集中在中小型供應(yīng)商和大型零售商身上，如今國家相關(guān)部門正加大對該部分收費的整治。
針對零售商收費問題，2011年12月19日，商務(wù)部、發(fā)改委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局等五部委聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于《清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費工作方案》，要求行業(yè)大力整頓。
業(yè)內(nèi)資深人士也表示，“京東商城與供應(yīng)商之間的矛盾根源在于，京東商城一年才100多億的銷售規(guī)模，分?jǐn)偟奖姸嗥奉惸酥廉a(chǎn)品上，京東商城在單個品牌產(chǎn)品上的銷售額極其有限，并無法與國美、蘇寧等年銷售上千億的企業(yè)相比，因此，在供應(yīng)商資源上，不似國美和蘇寧是廠商的一級代理，得不到廠商的更多支持。”
按照該分析人士的表述，京東商城只能跟更低一級的代理商和經(jīng)銷商合作，而為了搶奪消費者資源，京東商城不時和同行開打價格戰(zhàn)，這樣一頭拿不到低價的商品，一頭又要低價銷售，就導(dǎo)致了供零矛盾激化。
想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
