胡葆森：企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力需要大力創(chuàng)新
![建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司董事局主席胡葆森（新浪<a href=]() 財(cái)經(jīng) 陳鑫 攝）" src="http://i0.sinaimg.cn/cj/hy/20120328/U2082P31T1D11698523F46DT20120328101352.jpg">
建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司董事局主席胡葆森（新浪財(cái)經(jīng) 陳鑫 攝）
新浪財(cái)經(jīng)訊 2012年3月28日-29日，由慧致天誠管理咨詢有限公司主辦的“2012(首屆)中國領(lǐng)袖力年會暨“慧·中國”啟動儀式”在北京舉行。圖為建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司董事局主席胡葆森。
胡葆森：尊敬的各位朋友大家上午好！我今天站在這里主要為兩件事感動，一個(gè)為我的好朋友俞敏洪(微博)先生，兩會期間我們有一次聚會，在企業(yè)沙龍上告訴我今天上午的事情，我在想民營企業(yè)都已經(jīng)面臨今天這樣的形勢了，還有人愿意為它做這么多事？所以為俞敏洪先生為民營企業(yè)解疑釋惑這樣的精神所感動，所以我今天應(yīng)該說和在座同志們一樣，專程趕過來參加這個(gè)活動。第二為我們能把這個(gè)活動舉辦的國家會議中心，而且來了這么朋友，為民營企業(yè)在各自探討過程中學(xué)習(xí)精神所感動。所以我說知道這件事情之后，我中間雖然還有很多原因可以修改行程，但是推到很多事。因?yàn)樽屛议_場，不是因?yàn)槲抑v的好，是因?yàn)槲乙粫䞍哼�要去機(jī)場，所以俞敏洪先生把開場任務(wù)交給我，所以我非常忐忑。
我拿到題目之后，讓我講“領(lǐng)袖力”，我真的認(rèn)真思考一下，因?yàn)轭I(lǐng)袖力和領(lǐng)導(dǎo)力確實(shí)有很大的差別，影響領(lǐng)袖和領(lǐng)導(dǎo)有很多不同，因?yàn)槠髽I(yè)有很多領(lǐng)導(dǎo)，有部門領(lǐng)導(dǎo)、有分部門的領(lǐng)導(dǎo)、董事長也是領(lǐng)導(dǎo)、CIO也是領(lǐng)導(dǎo)，但是領(lǐng)袖力這個(gè)概念應(yīng)該講對近幾年講的不是很多，但確實(shí)我個(gè)人認(rèn)為是非常重要的，待會兒幾個(gè)媒體采訪我領(lǐng)袖力用一個(gè)標(biāo)簽形容應(yīng)該是什么？以我個(gè)人在商海奮斗30多年經(jīng)驗(yàn)看，我個(gè)人認(rèn)為領(lǐng)袖力就是這個(gè)企業(yè)的主心骨，就像坦克尼克號行進(jìn)過程中遇到大風(fēng)大浪的時(shí)候，船長一直抓住船不放，所有人員看到船長還在堅(jiān)持，所以很多人為之感動，最后也沒有放棄自己的工作崗位。領(lǐng)袖力在企業(yè)順境當(dāng)中不太顯示超凡的作用，但是一旦企業(yè)遇到困惑、遇到危難的時(shí)候，領(lǐng)袖力表現(xiàn)更加突出和重要。
所以讓我形容領(lǐng)袖力就是主心骨的作用。反觀中國改革開放三十多年，讓企業(yè)前行的有很多因素，但是這里邊最重要的，因?yàn)榇蠹叶贾缿?zhàn)略，戰(zhàn)略決定方向，戰(zhàn)略對企業(yè)非常重要的。但是核心競爭力依然很重要，核心競爭力決定結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，無論戰(zhàn)略制定過程中，還是企業(yè)核心競爭力形成過程當(dāng)中，有一件事情必須做的事情，就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，那企業(yè)核心價(jià)值觀由誰來決定的呢？它的作用又是什么呢？剛才我們主持人也講了，包括開篇短片也講了，民營企業(yè)現(xiàn)在以我看大體分為從生存的狀態(tài)來講，或者現(xiàn)在狀態(tài)來講分為兩類，現(xiàn)在90%甚至95%以上企業(yè)基本上處在為生存而忙碌的階段，就是說你如果稍微不留神，稍微精神一走神或者一件事做不好，可能殃及你的生存狀態(tài)。90%以上企業(yè)目前存在為生存忙碌的階段，只有少數(shù)的企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)解決生存的困境，進(jìn)入發(fā)展的階段。
因?yàn)樯鏍顟B(tài)考慮的事情和發(fā)展?fàn)顟B(tài)考慮的事情不一樣，昨天晚上跟著名的基金投資者鼎暉創(chuàng)始人之一，晚上聊天他知道我們企業(yè)今年20周年，也為我寫了一篇稿子。實(shí)際在企業(yè)創(chuàng)辦初期或者沒有達(dá)到十年門檻的時(shí)候，考慮的基本當(dāng)年的事，等一過了十周年之后一般每兩三年做一個(gè)計(jì)劃，每隔三年要制定一個(gè)規(guī)劃，但是到20年的時(shí)點(diǎn)，我們基本是考慮10年以后的事，今年在月刊就寫了一個(gè)《建業(yè)三十而立》。一種生存狀態(tài)忙碌的，一種發(fā)展中狀態(tài)忙碌的，發(fā)展中狀態(tài)忙碌的人開始考慮幾年以后的事。
從另外角度看我的企業(yè)，大體分兩類，一類戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)、一類是機(jī)會導(dǎo)向型企業(yè)，而現(xiàn)在縱觀中國民營經(jīng)濟(jì)的陣容，進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)比較多，有說8萬家、有說5萬家大體可能有6萬家，這6萬家里每年都有項(xiàng)目在做的大約不到一半，那么這些企業(yè)以我來看分為兩類企業(yè)，實(shí)際其他行業(yè)也是這樣，一類就是戰(zhàn)略導(dǎo)向型、一類是機(jī)會導(dǎo)向型。機(jī)會導(dǎo)向型有兩種非常典型，什么有錢做什么、哪有錢就去哪？這是典型機(jī)會導(dǎo)向型企業(yè)行為方式或者做事方式，今天房子好做就做房子、明天汽車好賣就賣汽車、后天礦能賺錢咱們就挖礦，這是機(jī)會導(dǎo)向型企業(yè)。而戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)是在企業(yè)創(chuàng)辦初期設(shè)定目標(biāo)，或者發(fā)展過程中不斷讓自己戰(zhàn)略目標(biāo)越來越清晰，遺憾的是戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)在民營經(jīng)濟(jì)陣容中，以我來看至少在房地產(chǎn)行業(yè)比例低的非常可憐，6萬家里邊大概不到1000家，也就是2%不到。
這樣一來不難看出民營企業(yè)為什么平均壽命現(xiàn)在才三四年、五六年，遺憾的是導(dǎo)向的企業(yè)即使倒下之后，也還不知道自己為什么倒下。這是我這么多年一直思考有關(guān)企業(yè)生死的問題。經(jīng)過這幾天的思考，我盡量能夠把領(lǐng)袖力在企業(yè)中究竟應(yīng)該干什么事？實(shí)際毛澤東主席說領(lǐng)導(dǎo)干三件事，定方向、帶隊(duì)伍、抓典型，所以定方向還是擺在第一位，所以今天沒有拿出原來要求讓我談?wù)勵(lì)I(lǐng)袖力與網(wǎng)絡(luò)化問題，我想談?lì)I(lǐng)袖力與企業(yè)共同價(jià)值觀，我認(rèn)為共同價(jià)值觀是企業(yè)生死攸關(guān)的大事，所以我今天就講講個(gè)人認(rèn)為非常重要的一件事。
一、確立企業(yè)共同價(jià)值觀
大家看看價(jià)值觀多么重要？不是我說多么重要。世界最牛的管理咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫他在為一個(gè)企業(yè)做管理診斷的時(shí)候，列這么一個(gè)圖，也就是我們管理界非常知名“7S框架”，就是企業(yè)基本面，我們看這個(gè)企業(yè)是好還是壞，是先進(jìn)還是落后，主要看它的基本面。這七個(gè)方面英文里邊第一個(gè)字母都是S打頭，所以叫做7S框架。七個(gè)方面里邊共同價(jià)值觀放在非常核心的位置，你就可以看到所謂最知名的管理機(jī)構(gòu)，總結(jié)企業(yè)幾十年甚至上百年企業(yè)發(fā)展規(guī)律性的東西，他們認(rèn)為規(guī)律里邊最重要、核心的位置就是共同價(jià)值觀，這表明價(jià)值觀在企業(yè)基本面中的作用。
我們再看看《基業(yè)常青》里邊說的話，第一章列了12大冥思，其中共同價(jià)值觀和核心價(jià)值觀的時(shí)候，基業(yè)常青是這么說的？“其實(shí)并沒有什么放之四海皆準(zhǔn)的價(jià)值組合，我不同公司應(yīng)有不同的價(jià)值觀，只要適用于本公司就都能取得成功”，你不能用一個(gè)價(jià)值觀要求所有的企業(yè)，只要這個(gè)價(jià)值觀讓你像火箭一樣，能夠把你推進(jìn)成功。我們對成功的解釋有很多定義，我個(gè)人其中一個(gè)定義這個(gè)企業(yè)處在可持續(xù)發(fā)展軌道上，企業(yè)基本處在成功的狀態(tài)，成功可以說是一種結(jié)果、也可以說企業(yè)一種狀態(tài)，成功的狀態(tài)就是價(jià)值觀在這個(gè)過程中引導(dǎo)你不斷的走向成功的狀態(tài)。
二、價(jià)值觀與戰(zhàn)略
價(jià)值觀在企業(yè)發(fā)展過程中間作用以后，我們都知道戰(zhàn)略目標(biāo)。我們再看看價(jià)值觀是誰來設(shè)定的？就是企業(yè)的領(lǐng)袖，企業(yè)的領(lǐng)袖在企業(yè)發(fā)展過程中，綜合所有團(tuán)隊(duì)人共同利益訴求，不斷修正自己的方向，樹立偉大的目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，首先創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候要看看你的想法，你的目標(biāo)是什么？你的追求是什么？你的終極愿景是什么？你領(lǐng)執(zhí)照企業(yè)為什么創(chuàng)立的？所以我們想清楚三件事。創(chuàng)辦人創(chuàng)辦企業(yè)初衷是什么？要想企業(yè)成為百年老店，百年之后企業(yè)目標(biāo)是什么、愿景是什么？當(dāng)然還要看看你和后來團(tuán)隊(duì)你的條件、能力、控制的資源、包括學(xué)習(xí)能力、整合資源能力等等。一個(gè)想你做的事、一個(gè)你能做的事你有什么條件、包括膽量、前瞻性這是自身素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)加在一起可以歸納這方面的事情，你認(rèn)識多少關(guān)系、整合多少資源、膽量有多大、知識結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)能力等等，第三件事就是你所創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，比如你在中國允許你做哪些事情？我想開個(gè)博彩公司現(xiàn)在不可以做，政府有很多事情允許你做但是也有很多事情不讓你做。
比如你想做的事情、你可以做的，你不能做這個(gè)戰(zhàn)略能制定嗎？你想做能做但是政府不允許做也不行，應(yīng)該做的事情必須具備三個(gè)要素，要從圖上直面看三個(gè)要素重疊越來越小，應(yīng)該做的事遠(yuǎn)遠(yuǎn)比想做的少、比能做的事少、比允許你做的事少，同時(shí)具備三個(gè)要素的事情不太的，具備這三個(gè)要素事就是你企業(yè)能夠做的。在哈佛大學(xué)有一個(gè)想法，來到哈佛就教你一件事Yes或No，就是做正確的事。所以企業(yè)戰(zhàn)略制定者想做的事情就是你的價(jià)值觀，你創(chuàng)辦企業(yè)想什么？我三十年、六十年那個(gè)時(shí)候企業(yè)是什么狀態(tài)？不一定都想做百年老店，假如我們平均壽命七年，有誰注冊公司希望七年就關(guān)掉呢？沒有。說的意思價(jià)值觀在戰(zhàn)略制定過程中，三大要素必不可少，而且排在首位。
三、價(jià)值觀與核心競爭力
在企業(yè)核心競爭力層面上價(jià)值觀重要不重要？大家知道什么是企業(yè)核心競爭力？就是企業(yè)砸不亂、搬不走、拆不開、讓別人學(xué)不會的東西，能夠稱得上核心競爭力必須具備三種要素。 一種產(chǎn)品必須具有獨(dú)特的價(jià)值，像我們新東方，新東方培訓(xùn)的學(xué)生英語獨(dú)特的魅力，為什么現(xiàn)在這么多機(jī)構(gòu)做不到新東方這樣，因?yàn)樾聳|方有獨(dú)特的方式，它的產(chǎn)品傳授方法或者傳授內(nèi)容是獨(dú)特的，跟別人不一樣。第二這種獨(dú)特價(jià)值必須是一貫的、系列的，它的獨(dú)特能力表現(xiàn)一系列、每年每月每日傳授方法和傳授內(nèi)容，第三獨(dú)特價(jià)值必須是難以模仿的。現(xiàn)在最先進(jìn)的原子彈都能力模仿，很難有什么東西不可模仿的，硬性東西不可模仿的東西幾乎沒有，所以我們說難以模仿。
一個(gè)企業(yè)核心競爭力怎么培育出來？核心價(jià)值觀在企業(yè)核心競爭力培育過程中作用是什么呢？我們培育核心競爭能力是我們目的，一個(gè)企業(yè)都講自己核心競爭力，核心競爭力決定企業(yè)成功的要素，正確的方向必須有核心競爭能力才能讓你走到那個(gè)方向。核心競爭能力怎么培養(yǎng)？沒有一個(gè)企業(yè)、沒有一個(gè)組織不希望有核心競爭力，但是核心競爭力怎么培育的？核心競爭力要素里邊最核心是獨(dú)特，你這種能力在市場中、在行當(dāng)當(dāng)中是獨(dú)特的、是別人沒有的，你想你有別人沒有的一定是創(chuàng)新的。一個(gè)企業(yè)的核心能力要強(qiáng)，它的前提是創(chuàng)新的核心競爭力。
我相信俞敏洪走的這條路是前人沒有走過的路，大家想想天天喊創(chuàng)新，國家也喊創(chuàng)新，也是一個(gè)人、一個(gè)組織的靈魂，但是創(chuàng)新能力又是靠什么培育呢？如果一個(gè)企業(yè)不能辦成學(xué)習(xí)型組織不可能有創(chuàng)新，但是學(xué)習(xí)型組織又是怎么創(chuàng)建的呢？一個(gè)企業(yè)怎么把自己辦成學(xué)習(xí)型組織，靠憂患意識。如果一個(gè)企業(yè)沒有憂患意識，他愿意周六加班學(xué)習(xí)嗎。憂患意識是創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型組織的前提優(yōu)勢，一個(gè)企業(yè)沒有憂患意識不愿意坐在那里開晨會。
憂患意識怎么培育出來的呢？定位，沒有定位不可能讓他意識到企業(yè)的方向，外語培訓(xùn)里邊除了新東方以外，我都不知道第二名字是誰，這就是市場第一法則。我相信有99%人不知道世界第二高峰，實(shí)際就差了不到100米，為什么那么多人知道世界第一高峰是誰，不知道第二高峰是誰。自然界道理告訴我們市場不論什么行業(yè)往往知道第一，不知道第二。我們夸張地說定位，市場最終讓第一生存環(huán)境和第二完全不一樣，所以都想做行業(yè)的第一，因?yàn)槎枷胱龅谝涣耍赡芪C(jī)你生存狀態(tài)。定位源于什么？因?yàn)橛性蚝蛢r(jià)值，如果創(chuàng)辦企業(yè)就不想做第一，那你團(tuán)隊(duì)不可能有憂患意識，沒有憂患意識就沒有學(xué)習(xí)型組織，我們每個(gè)行業(yè)都有非常平庸、死去不知道怎么死去，一開始沒有把價(jià)值觀與核心競爭力關(guān)系認(rèn)清楚。價(jià)值觀在里邊的作用，實(shí)際核心競爭力的原動力是企業(yè)的價(jià)值觀。
我只是用三言兩語，建業(yè)是一個(gè)非常典型的胸?zé)o大志、偏于安逸的企業(yè)生存20年，我企業(yè)簡單不能再簡單，用六個(gè)字可以講清楚企業(yè)，在河南做地產(chǎn)，所以這16年在一個(gè)地方干了一件事，未來在20年還是同樣地方干同樣的事，更重要價(jià)值觀指引，一個(gè)人要想干多大事，能為一個(gè)地方老百姓做成一件事就已經(jīng)很了不起，能力有大小，能力大的人全世界上市，能力小的地方可以找一個(gè)地方，甚至一個(gè)縣、一個(gè)村也行。我是一個(gè)土老冒，為河南人民做點(diǎn)事就可以了，做中原城市化進(jìn)程和社會全面進(jìn)步的推動者。在河南做城市18城市、108縣城，未來20年還是同樣的地方干同樣的事情，到30年可能進(jìn)入500中心鎮(zhèn)，最終讓河南人民住上好房子，親身經(jīng)歷告訴我核心價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)袖力需要做的頭等大事，把這點(diǎn)心得今天分享大家，希望給大家一點(diǎn)啟示，謝謝！
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