周彤透露,黑一日游還會在中途借口“這趟活兒入不敷出”來提價,動之以情如不奏效,還會威脅游客,不交錢就半路停車,游客往往會被宰數十元錢。
昨日下午,前一天剛參加過一日游的福建游客盧寶平證實,他們參加的一日游組織者在明皇宮景點外,向每名游客收取了80元費用。“有人跟導游發生爭吵,但多數人最后都抱著出門在外不惹事的態度,交了錢。”
周彤透露,低價誘客、省略景點、中途加價和強迫購物,是黑一日游的“法寶”。
“其實前三招只是為了裹住成本,黑一日游賺錢不賺錢,主要看最后一招。”周彤說,強迫購物可以讓黑一日游賺得盆滿缽滿。
這個十一,周彤的旅行社發一日游的團,八達嶺長城——十三陵這條線的報價是140元,不但不賺錢,每個游客還要倒貼進去幾塊錢。為了不賠得太多,昨天發團前她還交代導游,該進購物場就進,但要給游客打招呼,別買東西省得受騙。
周彤說,中午的時候,導游跟公司匯報說,旅行社的車剛停在十三陵附近的一個玉器城,玉器城就給了帶隊導游500元“停車費”,然后按照車內游客數量,每人10元,玉器城又給了導游四百多元的“人頭費”。
此外,玉器城還為游客免費提供午餐,如果有游客購物,玉器城則提成20%給導游。
旅行社所要做的,只是把游客交給玉器城業務員,進入店內30分鐘。
“最近這10多年,這在一日游的圈子里根本就不是秘密。”周彤說。
據了解,針對黑一日游,政府相關部門曾多次出臺管理措施。北京市政府還成立了一日游市場治理整頓領導小組,成員包括旅游、公安、工商、交通、城管等11個職能部門。但整治效果并不理想。
今年7月,市旅游委下發“一日游”市場治理整頓措施,其中要求屬地政府在一日游熱點地區設立旅游執法站,打擊非法一日游經營行為。但10月2日記者在居庸關長城探訪時,未發現有執法部門對進出此處的旅游大巴及導游進行檢查。
吳先生稱,最近公司發現仍有黑一日游冒名欺詐游客,他們將情況反映給了北京市旅游委執法隊,迄今未有回復。10月3日,記者從北京市旅游委服務熱線了解到,由于黑一日游點多面大,執法隊需要70天才能給投訴者回復處理結果。
周彤也表示,他們發現問題后會向旅游委的執法隊舉報,但并不奏效。在她看來,要讓一日游“褪黑”,除了執法部門加強監管別無他法,他們甚至還想請執法隊就去居庸關長城、水關長城、明皇宮等這些游客密集投訴的景點去守著,見一輛旅游車查一輛車。“再不行,像記者一樣去暗訪,肯定有效果。”
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