
實際上,我只是隨便想想,就能想出這么好幾條。如果真正在運作中,和顧客貼近,肯定還能發(fā)現(xiàn)無數(shù)高端客戶的“小小不滿”,如果都盡量去理解和發(fā)掘,“差異化”不愁不夠多。而差異化的結(jié)果,可能就是智者雖然收費500元一輛,還是有很多車主愿意買單。
思路展開,就好辦很多。但實際做時,會有各種各樣的變故。記住:變化,就是機遇。再牛的商學(xué)院教授,也無法停留在空想上,把所有變化一一預(yù)知。[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)- www.fswenwen.com ]而企業(yè)家的責(zé)任,就是在變化來臨時,做出最佳應(yīng)對,騰挪登頂!
防守反擊
既然愚公想明白了智者的種種毒計,為什么不能自己先把他給封殺了呢?
說干就干,愚公開始設(shè)計:
首先,把自己現(xiàn)有團隊,分類分組,篩選出一支相對最差的隊伍,去開墾低價市場。沒錯,用50元一個月給人擦整月,賺不到錢,但可以有效阻擊智者的小黑手滲入自己地盤。[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)- www.fswenwen.com ]
然后,成立“極客小組”(向美國百思買學(xué)習(xí)),專門為高端客戶提供服務(wù)。雖然,可能初期贏利不會很好,但會因為服務(wù)水準(zhǔn)的變更,提供很多擦車新思路,積累能力,為給中高端客戶移植做準(zhǔn)備——也就是目前最核心利潤的來源,一個不斷提升服務(wù)質(zhì)量的機會。
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