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企業形象無法一蹴可及,必須靠長時間來累積和傳遞,創業者必須要有耐心和遠見,在創業初期就開始思考:希望創造出何種具差異化的企業形象,并在可控制的成本范圍內,逐一達成目標。
差異化四大策略
產品差異化
外型、效能、款式、設計、使用年限等
服務差異化
訂貨、交貨、安裝、維修、售后服務等
通路差異化
實體、虛擬、直銷、經銷、創新通路等
形象差異化
商標、廣告、活動、招牌、媒體包裝等