費德還指出,“在挖掘信息價值方面”,中國不應“盲目模仿”美國及其他發達國家模式。作為沃頓互動媒體計劃(WIMI)的聯席總監,費德一直在研究中國的互聯網發展情況。WIMI是沃頓商學院于去年夏天啟動的一個研究項目。這樣做的主要原因之一是:中國網民在網絡使用行為上與別國不同,并且不太注重網絡隱私權的法律保護。
“中國是社交媒體參與度最高的國家之一!眾W美公關(Ogilvy)亞太區數媒總監唐克文(Thomas Crampton)說。他指出,這一定程度上是因城鄉人口流動致使家庭分離和計劃生育政策引發的獨生子女孤獨感所造成。唐克文引用MTV一項研究數據表示,中國是唯一有受訪者稱網友多于現實朋友的亞太國家!叭藗儏⑴c社交媒體的情況極為普遍。”他說,“其大眾化程度非其他國家可比,即便是那些較為發達的國家也不行!
盡管有政府監管,但中國人上網主要是為了娛樂而非工作,他們在網上玩游戲、下載歌曲和電影、購物、在社交網站聊天等。麥肯錫的安宏宇(Yuval Atsmon)和馬思默(Max Magni)在《麥肯錫季刊》(The McKinsey Quarterly)近期登出的《中國對互聯網的癡迷》(China's Internet Obsession)一文中指出,在中國最大的60個城市中,人們平均有70%的閑暇時間花在網絡上,而在小城鎮中相應的數字約為50%。
此外,“中國消費者對信息調查越發在行! 安宏宇說。他提到有研究表明,25%的中國人在查看其他網友或公司的評價之前不會輕易購買產品(從大件商品到食物),該比例比前兩年增加了一倍多,而這提高了口碑營銷策略的整體復雜度。
也許更重要的是,中國人比其他國家的網民更樂于在網上發布個人信息。據2007年互聯網巨頭IAC和智威湯遜廣告公司(JWT)聯合進行的一次調查顯示,相較于美國社交網絡的56%,在中國有72%的網民贊成“在網上發表個人觀點和/或記述自己的故事”,自90年代初BBS興起以來這已成為中國互聯網文化的重要環節。據CNNIC調查表明,中國150萬個商業網站中,近80%都有BBS討論區,約1/3的網友定期在論壇上發帖。
正因如此,中國互聯網公司擁有世界上最豐富的用戶信息。例如,阿里巴巴將網站上收集的信息視為資產,并愿與其所服務的B2B客戶分享!拔覀円呀泴崿F信息共享。”阿里巴巴亞太區市場總監李芃君(Daphne Lee)說,“我們盡力與客戶分享數據,以獲取更多營銷創意。”
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