·市場運作篇·
說白了,現在的保健品不好做!
不難想象,中國保健品企業正在遭遇凄慘、悲涼的局面。這其中包括曾經一度品牌紅火、實力招搖的大企業,如今出現了市場下滑銷售萎縮的困境,試想,幾年來一貫的順風順水,雖不至于高歌猛進,也不會面臨如今的寒風徹骨吧。但嚴峻的現實擺在眼前,那種面臨新的市場形勢仍舊迷信電臺講座、電視專題、軟文炒作的手法以及整天盯人、開會、邀約講座、召集活動等的慣用招數早就落伍了。除了多年來奉行的優惠、折扣、讓利等促銷手段外,以及整天圍繞代理商、經銷商轉的工作方法已經逐步被滿足消費者真實的需求所采取的各種精細化服務手段所替代。
自大眾媒體出現以后,行銷的主流觀念即從早期的制造導向,到八十年代的競爭導向,再到21世紀的消費導向。時至今日,從“如何得到銷售”到“顧客終身價值”的轉變,更成為業內精英致力研究的話題。
回顧中國保健品行業二十年的發展歷程,從保健品到禮品,從進藥店到進賣場,從廣告營銷到電視直銷,從會議營銷到旅游營銷,整個市場都是采取簡單粗放式管理,江湖氣息極重。二十年來周而復始,每一輪出現為數極少的幾個品牌熱鬧一番后,整個市場都會重又陷入冰冷的泥潭,回到最初的起點。
保健品的“天上打廣告,地下鋪通道”營銷模式,在經過幾年市場低迷后,逐漸被市場打入冷宮,企業在投入大量的財力在高空轟炸得不到預期效果后,開始探求一些新的模式。
會議營銷。通過建立數據庫,收集目標銷售對象的數據,并且對這些數據進行分析、歸納和整理,篩選出特定的銷售對象,然后采用組織會議的形式,運用心理學、行為學等理念,進行有針對性銷售的一種營銷模式,這種模式的最大好處進入門檻低、容易模仿、而且資金回籠迅速。也因此這種模式一經推出全國保健品同行趨之若鶩,但全國做的好的企業不多,而且即便做得不錯的企業如今也在面臨轉型和調整關口。而且加上群狼搶食、競爭加劇、給消費者造成的信任危機等,會議營銷在市場的洗禮中慢慢尋求蛻變,進而出現了服務營銷、數據庫營銷、旅游營銷、餐飲營銷等許多形式。
體驗營銷。這種模式以消費者的感受和體驗為中心,通過現實的產品或試用裝體驗給消費者帶來使用產品的效果體驗。這種手法在保健品的運作上多局限于器械類產品、生發類產品、風濕類等產品,甚至有些減肥產品亦變相采用體驗營銷手法。體驗營銷手法的好處在于在有效消費者心里創造了信任,這是他現實的產品或體驗裝實現的,但不足的是這種模式適應面較窄,而且推廣成本較高。
電視購物。這種方式在器械、化妝品里用的較多。主要通過在電視的諸多時段以專題或強勢刺激性廣告外加“800免費訂購電話”咨詢的手法,向消費者直接推銷產品。做電購得產品的價格都較高,要不然難以支撐高額的廣告費用。
近幾年,有些保健品嘗試采用電視購物或變相的電視購物手法。如媒體直銷,主要通過在平面媒體上刊登軟文,吸引消費者打咨詢電話購買,但因為媒體成本較高,必然要求軟文的水平較高,而且這種變相電視購物的模式最好能和網站結合推廣。
誠然,密集的廣告投放在短期內是可以迅速提升企業的知名度和銷量,但企業決不能通過單純的廣告營銷來獲得其品牌的價值。依靠廣告膨脹起來的市場其生命力也必然不會旺盛。當市場被透支一空的時候,企業的末日也就到了。保健品利用廣告制造市場泡沫,而保健品的銷售平臺又建立在這種泡沫的基礎之上,隨著廣告效應的不斷下降,泡沫也就失去了支撐的力量,銷售平臺就會在短時間內崩塌,因此保健品行業內流星現象的流行也就不足為怪了。
因此,中國醫藥保健品市場迫切地呼喚著一種更科學合理,并適合中國市場現狀的新營銷模式。
如今,一種集形象展示、溝通交流、產品銷售、售后服務為一體的“三專模式”終于在國內知名機構----藍哥智洋國際行銷顧問機構的倡導下,應運而生。所謂“三專”,既“專賣店+專柜+專門場所”,是在原來專柜宣傳終端的基礎上其功能具體的拓展和延伸,“三專模式”不僅表現在營銷內涵上的豐富,而且在營銷形式上更具有外延上的張力。 本新聞共 6頁,當前在第 3頁 1 2 3 4 5 6
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