·市場(chǎng)運(yùn)作篇·
說(shuō)白了,現(xiàn)在的保健品不好做!
不難想象,中國(guó)保健品企業(yè)正在遭遇凄慘、悲涼的局面。這其中包括曾經(jīng)一度品牌紅火、實(shí)力招搖的大企業(yè),如今出現(xiàn)了市場(chǎng)下滑銷售萎縮的困境,試想,幾年來(lái)一貫的順風(fēng)順?biāo)m不至于高歌猛進(jìn),也不會(huì)面臨如今的寒風(fēng)徹骨吧。但嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)擺在眼前,那種面臨新的市場(chǎng)形勢(shì)仍舊迷信電臺(tái)講座、電視專題、軟文炒作的手法以及整天盯人、開(kāi)會(huì)、邀約講座、召集活動(dòng)等的慣用招數(shù)早就落伍了。除了多年來(lái)奉行的優(yōu)惠、折扣、讓利等促銷手段外,以及整天圍繞代理商、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)的工作方法已經(jīng)逐步被滿足消費(fèi)者真實(shí)的需求所采取的各種精細(xì)化服務(wù)手段所替代。
自大眾媒體出現(xiàn)以后,行銷的主流觀念即從早期的制造導(dǎo)向,到八十年代的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,再到21世紀(jì)的消費(fèi)導(dǎo)向。時(shí)至今日,從“如何得到銷售”到“顧客終身價(jià)值”的轉(zhuǎn)變,更成為業(yè)內(nèi)精英致力研究的話題。
回顧中國(guó)保健品行業(yè)二十年的發(fā)展歷程,從保健品到禮品,從進(jìn)藥店到進(jìn)賣場(chǎng),從廣告營(yíng)銷到電視直銷,從會(huì)議營(yíng)銷到旅游營(yíng)銷,整個(gè)市場(chǎng)都是采取簡(jiǎn)單粗放式管理,江湖氣息極重。二十年來(lái)周而復(fù)始,每一輪出現(xiàn)為數(shù)極少的幾個(gè)品牌熱鬧一番后,整個(gè)市場(chǎng)都會(huì)重又陷入冰冷的泥潭,回到最初的起點(diǎn)。
保健品的“天上打廣告,地下鋪通道”營(yíng)銷模式,在經(jīng)過(guò)幾年市場(chǎng)低迷后,逐漸被市場(chǎng)打入冷宮,企業(yè)在投入大量的財(cái)力在高空轟炸得不到預(yù)期效果后,開(kāi)始探求一些新的模式。
會(huì)議營(yíng)銷。通過(guò)建立數(shù)據(jù)庫(kù),收集目標(biāo)銷售對(duì)象的數(shù)據(jù),并且對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納和整理,篩選出特定的銷售對(duì)象,然后采用組織會(huì)議的形式,運(yùn)用心理學(xué)、行為學(xué)等理念,進(jìn)行有針對(duì)性銷售的一種營(yíng)銷模式,這種模式的最大好處進(jìn)入門檻低、容易模仿、而且資金回籠迅速。也因此這種模式一經(jīng)推出全國(guó)保健品同行趨之若鶩,但全國(guó)做的好的企業(yè)不多,而且即便做得不錯(cuò)的企業(yè)如今也在面臨轉(zhuǎn)型和調(diào)整關(guān)口。而且加上群狼搶食、競(jìng)爭(zhēng)加劇、給消費(fèi)者造成的信任危機(jī)等,會(huì)議營(yíng)銷在市場(chǎng)的洗禮中慢慢尋求蛻變,進(jìn)而出現(xiàn)了服務(wù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷、餐飲營(yíng)銷等許多形式。
體驗(yàn)營(yíng)銷。這種模式以消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)為中心,通過(guò)現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品或試用裝體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)使用產(chǎn)品的效果體驗(yàn)。這種手法在保健品的運(yùn)作上多局限于器械類產(chǎn)品、生發(fā)類產(chǎn)品、風(fēng)濕類等產(chǎn)品,甚至有些減肥產(chǎn)品亦變相采用體驗(yàn)營(yíng)銷手法。體驗(yàn)營(yíng)銷手法的好處在于在有效消費(fèi)者心里創(chuàng)造了信任,這是他現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品或體驗(yàn)裝實(shí)現(xiàn)的,但不足的是這種模式適應(yīng)面較窄,而且推廣成本較高。
電視購(gòu)物。這種方式在器械、化妝品里用的較多。主要通過(guò)在電視的諸多時(shí)段以專題或強(qiáng)勢(shì)刺激性廣告外加“800免費(fèi)訂購(gòu)電話”咨詢的手法,向消費(fèi)者直接推銷產(chǎn)品。做電購(gòu)得產(chǎn)品的價(jià)格都較高,要不然難以支撐高額的廣告費(fèi)用。
近幾年,有些保健品嘗試采用電視購(gòu)物或變相的電視購(gòu)物手法。如媒體直銷,主要通過(guò)在平面媒體上刊登軟文,吸引消費(fèi)者打咨詢電話購(gòu)買,但因?yàn)?a href="http://www.fswenwen.com" target="_blank">媒體成本較高,必然要求軟文的水平較高,而且這種變相電視購(gòu)物的模式最好能和網(wǎng)站結(jié)合推廣。
誠(chéng)然,密集的廣告投放在短期內(nèi)是可以迅速提升企業(yè)的知名度和銷量,但企業(yè)決不能通過(guò)單純的廣告營(yíng)銷來(lái)獲得其品牌的價(jià)值。依靠廣告膨脹起來(lái)的市場(chǎng)其生命力也必然不會(huì)旺盛。當(dāng)市場(chǎng)被透支一空的時(shí)候,企業(yè)的末日也就到了。保健品利用廣告制造市場(chǎng)泡沫,而保健品的銷售平臺(tái)又建立在這種泡沫的基礎(chǔ)之上,隨著廣告效應(yīng)的不斷下降,泡沫也就失去了支撐的力量,銷售平臺(tái)就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)崩塌,因此保健品行業(yè)內(nèi)流星現(xiàn)象的流行也就不足為怪了。
因此,中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)迫切地呼喚著一種更科學(xué)合理,并適合中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀的新?tīng)I(yíng)銷模式。
如今,一種集形象展示、溝通交流、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)為一體的“三專模式”終于在國(guó)內(nèi)知名機(jī)構(gòu)----藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的倡導(dǎo)下,應(yīng)運(yùn)而生。所謂“三專”,既“專賣店+專柜+專門場(chǎng)所”,是在原來(lái)專柜宣傳終端的基礎(chǔ)上其功能具體的拓展和延伸,“三專模式”不僅表現(xiàn)在營(yíng)銷內(nèi)涵上的豐富,而且在營(yíng)銷形式上更具有外延上的張力。 本新聞共 6頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3 4 5 6
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