以下就拿上海荷諾斯集團(tuán)針對糖尿病的高科技產(chǎn)品雪常平為例,闡述“三專模式”的實(shí)戰(zhàn)案例:
專賣店:輝煌的“大門”
經(jīng)過市場調(diào)研我們充分意識到,如今保健品市場靠那種大廣告、大通路、大渠道的粗放式經(jīng)營已成昨日黃花了,需要有新的變革思路,在充分規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時穩(wěn)扎穩(wěn)打,當(dāng)前醫(yī)藥保健品市場之混亂,品種之繁多,手段之多樣,堪稱市場營銷的一道獨(dú)特風(fēng)景線。殘酷的惡性競爭、廣告宣傳失實(shí)或泛濫,消費(fèi)者的信任危機(jī),以及國外直銷巨頭們的步步緊逼,總之,使眾多保健品企業(yè)無一不在探求適合自身發(fā)展的營銷模式。
于是,作為中國第一個能量養(yǎng)生高科技健康品的雪常平膠囊,選擇了以“專賣店+專柜+專門場所”三專模式作為銷售平臺和服務(wù)平臺,它集形象展示、溝通交流、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)為一體,通過服務(wù)平臺支撐銷售系統(tǒng),通過銷售平臺保障和延伸服務(wù)系統(tǒng),形成和構(gòu)建起一個長效的自控堡壘,真正實(shí)現(xiàn)在服務(wù)平臺上的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
可以說,保健品步入專賣店?duì)I銷模式,已是一種不爭的事實(shí)。
對于保健品來講,不可避免的都存在一個消費(fèi)者信任危機(jī)問題,這種危機(jī)來自于個別保健品企業(yè)采用欺騙的手法生產(chǎn)、銷售保健品,也來自于保健品和藥品的效果對比,更來自于中國老百姓的消費(fèi)認(rèn)知水平。通過在固定的位置設(shè)立專賣店不愧為解決和消費(fèi)者之間這種不信任的一個好辦法。
雪常平膠囊,作為確定的高科技功能性防治糖尿病產(chǎn)品,首先是重點(diǎn)突出其產(chǎn)品核心利益和服用后感到的效果,選擇專賣店,一來避免對方進(jìn)貨要價太高帶來的成本壓力,另一方面也可集中力量進(jìn)行有針對性的展示陳列和宣傳。
現(xiàn)在的許多保健品企業(yè),往往搞不懂戰(zhàn)略和策略、特點(diǎn)與賣點(diǎn)、價格與價值的關(guān)系,尤其是自身產(chǎn)品到底什么是賣點(diǎn),什么是特點(diǎn),大多數(shù)人都不明白,并把彼此關(guān)系搞混淆了,很顯然,他是要吃大虧的。
為了培育和盡快拉動專賣店的人氣,剛開始幾周,我們先后在當(dāng)?shù)嘏砂l(fā)了一系列健康月票、活動邀請函、健康護(hù)照和專題小報(bào),由于文章標(biāo)題富有吸引力,賣點(diǎn)精準(zhǔn)獨(dú)到,內(nèi)容角度新穎,針對消費(fèi)者普遍感興趣的問題側(cè)重性的把產(chǎn)品知識和國內(nèi)外的大事緊密結(jié)合起來,從立體角度形式對產(chǎn)品價格、效果、糖尿病知識、安全性方面等消費(fèi)者關(guān)心的問題做深入淺出的描述,讓消費(fèi)者不知不覺接受產(chǎn)品知識熏陶。
通過媒體的烘托,一方面吸引消費(fèi)者前去專賣店接受專門的咨詢,一旦消費(fèi)者進(jìn)入,受過專業(yè)訓(xùn)練的醫(yī)師會為其耐心答疑解難、對癥推薦介紹產(chǎn)品;另一方面專賣店也為一些老年人提供了普及健康知識的活動場所,通過交流解除他們心靈的孤寂,即使當(dāng)時不買產(chǎn)品,也為以后做好了情感和知識的鋪墊,同時帶來了良好的口碑。 本新聞共 6頁,當(dāng)前在第 4頁 1 2 3 4 5 6
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