研究顯示，自戀的CEO在極端情況下會扼殺公司，同時也葬送自己的職業(yè)生涯。十五年前，我在哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院結(jié)識了唐納德·漢姆布里克（Donald C. Hambrick），他或許稱得上是研究公司首席執(zhí)行官（CEO）、高層管理團(tuán)隊及董事會領(lǐng)域的世界級權(quán)威。我很幸運成為他的博士研究生。
唐納德目前是賓夕法尼亞州立大學(xué)斯米爾商學(xué)院（Smeal College of Business at Penn State）管理學(xué)斯米爾講座教授，獲得該大學(xué)埃文皮尤（Evan Pugh）榮譽(yù)教授稱號。
幾年前，唐納德決定進(jìn)行一項嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)研究，以探究自戀型CEO對公司會造成多大的損害。事實證明，他們的破壞力非常驚人，甚至在某些情況下最終會扼殺自己的公司。
唐納德剛完成了一項后續(xù)研究，在自戀型CEO所造成的諸多問題方面為我們提供了更為清晰的認(rèn)識。
為什么要研究自戀型CEO呢？
除了我們知道如今商界存在許多自戀型CEO這一事實之外，唐納德這樣解釋道：
“企業(yè)研究人員可能不相信，高管自戀在理論或現(xiàn)實層面上都具有相當(dāng)大的重要性。他們可能把高管自戀視為企業(yè)運作所附帶發(fā)生的次要問題——使那些必須忍受高管自戀的人感到煩惱，或為有關(guān)自戀CEO的笑話提供有用的素材，僅此而已。然而，我們預(yù)期高管自戀會對企業(yè)實際成果造成影響，很可能包括戰(zhàn)略的宏偉性及高層管理團(tuán)隊的唯命是從。自戀會影響高管在諸如戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)及人員配備等方面做出的抉擇。”
雖然我們輕易地到處脫口而出“自戀”這個詞，但多年來心理學(xué)家對“自戀”這個論題進(jìn)行了廣泛研究。漢姆布瑞克從心理學(xué)文獻(xiàn)出發(fā)，把自戀狂定義為表現(xiàn)出如下四大個性特征的人：
（1） 功名心/權(quán)利欲–>我非要得到應(yīng)得的尊重不可；
（2）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)/權(quán)威–>我喜歡成為人們關(guān)注的中心；
（3）優(yōu)越感/傲慢–>我比別人出色；
（4）自負(fù)–>我滿腦子都是認(rèn)為自己有多么非凡獨特的想法。
唐納德在研究這個課題期間所面臨的主要挑戰(zhàn)之一，就是很難接近你認(rèn)為屬自戀狂的公司CEO并要求他填寫一份個性調(diào)查問卷——以了解他的自戀程度。你如果提出這個要求，就無法通過其助理這一關(guān)。因此，任何研究這個論題的人都必須找到某些不太唐突的方式來評估某CEO的自戀程度。
幸運的是，唐納德是一個聰明而且很有創(chuàng)意的人。
以下是唐納德在與其研究報告合著者阿瑞吉特·查特吉（Arijit Chatterjee）進(jìn)行的兩次研究中發(fā)現(xiàn)的結(jié)果概要：
在第一次研究中，這兩位作者研究了111家計算機(jī)及軟件公司CEO在1992年至2004年期間的自戀狀況。巧合的是，我能想到近年來高科技領(lǐng)域的一些自戀型CEO，包括前電子港灣（ebay） CEO梅格·惠特曼（Meg Whitman，現(xiàn)任惠普CEO）、前惠普CEO卡莉·菲奧莉娜（Carly Fiorina）、前谷歌CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt，現(xiàn)任谷歌常務(wù)董事長）及思科CEO約翰·錢伯斯（John Chambers）。（我下面會詳細(xì)解釋，按照這項研究的定義，我為什么認(rèn)為史蒂夫·喬布斯不是自戀型CEO。）
他們創(chuàng)建了CEO自戀的如下四個衡量標(biāo)準(zhǔn)：
· 公司年報中CEO照片的突顯程度（照片尺寸）
· CEO在公司新聞公告中的突出程度（提及的次數(shù)）
· CEO在向股東發(fā)布的公開評論記錄中使用第一人稱單數(shù)代詞（即“我”）的頻率
· CEO薪酬（包括工資、獎金、遞延收入、無償配股、股票期權(quán)）與公司薪酬第二高的高管之間的差額
該研究表明，CEO越是自戀，其公司廣告支出占銷售收入的比例就越高，公司研發(fā)開支占銷售收入的比例就越高，公司成本就越高（按公司SGA<即Selling, General & Administrative Expense，銷售、一般及行政費用，指直接與間接銷售成本加上公司一般及行政管理費用>占銷售收入的比例計），而且公司債務(wù)也就越高。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 1頁 1 2 3 想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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