CEO越是自戀,就越會進行更多收購交易,而且會為所收購的公司在市價的基礎上支付更高的溢價。
CEO越是自戀,在所掌管公司的工作績效變化就越劇烈——有時他們的績效非常出色,而其他時候他們的績效非常糟糕。
CEO越是自戀,其公司的業績波動就越大——有幾年他們會做得相當出色,但隨后幾年通常會做得非常糟糕。
作者在第一次研究中得出的結論之一是:
“將我們的研究結果與吉姆·柯林斯(Jim Collins)在他備受推崇的《從優秀走向卓越》(Good To Great,2001年)一書中提出的一系列觀點進行對照非常有益。柯林斯得出的結論是,那些從優秀走向卓越的公司,或者那些在15年內業績持續提高的公司,它們具有的顯著特點之一,就是它們主要由41位‘謙遜的CEO’執掌,他說:‘那些與從優秀走向卓越型企業CEO一起工作或者描寫這些CEO的人,在形容這些CEO時屢屢會使用諸如文靜、謙虛、樸實、含蓄、靦腆、和藹、溫和、謙卑、低調、不相信有關自己的媒體剪報等等字眼’。第27頁)。柯林斯并沒有進一步把‘謙虛’等同于‘不自戀’,但我們可以很容易在兩者之間畫上一個等號。當然,柯林斯的調查樣本很小而且有限,因為其樣本是按照因變量(即公司業績持續提高)選擇出來的,但他的結論似乎表明了非自戀型CEO的優勢。然而,值得注意的是,柯林斯的‘從優秀走向卓越型’公司主要是在相對穩定的行業里,比如造紙行業、鋼鐵行業、零售行業等。有人可能會認為,柯林斯書中所提到的‘謙遜的CEO’在發展變化更快的行業環境里就不會有如此出色的表現了。”
喬布斯總是喜歡親自主持蘋果公司重大產品的發布活動,但他從來沒有堅決要求自己的名字出現在公司的新聞公告中。回顧2009年——或者你選擇任何一年——你會在蘋果公司發布的新聞公告中看到營銷主管菲爾·席勒(Phil Schiller)、零售主管羅恩·約翰遜(Ron Johnson)及互聯網軟件與服務主管埃迪·庫伊(Eddy Cue)的名字。
此外,雖然喬布斯非常堅持自己的看法,而且從不羞于說出來與別人分享,但在公開講話時,他并沒有使用很多“我”這個字眼。當提到蘋果公司時,他用的更多的是“我們”這個字眼。
喬布斯在認真考慮之后,還能夠被一個之前與他的看法完全相左的觀點所說服。而大多數自戀狂卻不會如此。
喬布斯盡其所能地雇用最聰明的人在他身邊工作。大多數自戀狂如果發現身邊的人比自己更聰明的話,卻會認為這樣對自己構成威脅(很可能害怕他們會被“發現”自己的真實面目)。
自戀型CEO還往往沒有繼任計劃。雖然許多人在喬布斯去世前批評他沒有制定繼任計劃,但事實證明,他早已制定了一個非常詳盡的繼任計劃——他只是沒有公布于眾而已。我不知道為什么公眾對約翰·錢伯斯是否制定繼任計劃而沒有提出疑問。我認為思科公司(Cisco)CEO錢伯斯在自戀程度上的得分會遠遠高于喬布斯。
對這兩位教授的研究提出的另一個指責是諸如愛德曼等人所說的:“你們是否表示,所有CEO都應該屬‘含羞草’(shrinking violets,指非常害羞、怕見場面的人)?”但情況并非如此。
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