“我們不要個人色彩太濃重的風水師,我們能保證的就是,不管你進到緣中秀的哪一個分店,遇到的風水師都是遵照同一個程序來講解的。” 彭鐘樺說。除此之外,緣中秀還有一套非常嚴格的培訓制度。一般的學徒至少要學習六個月才能夠對塔羅有基本的了解,三年后才能成為塔羅師,以此來保證技術的傳承。這也改變了傳統占卜師師徒相傳或自學成才的傳授模式。
在加盟方面,緣中秀也采用了嚴格的加盟程序,審批、服務、投訴、財務系統等都要統一。每一個出場的產品都有二維條碼,保障售后服務。
【心理暗示】
能夠成為上市公司,僅僅意味著交易所對新天地集團的運營狀況進行了審核,而非認可算命業務具備科學性。真的能算得準嗎?彭鐘樺以及他的新天地集團在當下和未來都依然會受到這個質疑。
在張楚翹看來,新天地集團做的生意像是西方人的圣誕老人,明明是不存在的,但是所有的小孩子都是伴著這樣的一個童年美夢長大。支撐新天地集團未來成長的,是在華人地區擁有足夠多的人相信命理。
“這其實就是一種心理暗示。你要永遠明白,人的成敗因素中情緒是很重要的。” 彭鐘樺說。緣中秀很善于抓住客人的這個心理特點去推廣他們的業務。“比如說一個老板他的辦公室風水不好,我們可能會建議在他的身后放一副高山圖。這樣就叫‘有靠山’,那老板說話做事當然底氣十足。”實實在在的推算,彭鐘樺也有能力做。他介紹說,比如妻子懷疑丈夫有外遇,他能夠準確算出是哪一個女人。“我不用去了解你,只要看到命盤就非常清楚”
彭鐘樺回答了我們“是否會算不準”的提問:“會有,我們從來沒有說會100%準。”在闡釋了一些命理原理之后,他用了一個更容易讓別人理解的說法來解釋:“手術時候存在誤失概率,醫生會問你要不要做?有18%機會失敗你要不要做?但只有做了這個手術才能活,你有得選擇嗎?”如果顧客投訴算得不準,緣中秀會全額退款。
客戶的口味往往是多變的,為了迎合客戶的需求,這兩年緣中秀90%都是新的產品。比如針對年輕人市場開發的彩妝系列產品就非常熱銷。“每個人都是屬于春夏秋冬四種類型之一的,我們會根據顧客的運程、臉型、頭發等細節去判斷,幫她化不同的彩妝,讓她擁有好運氣。”新天地集團代理商廣州金秀麗化妝品有限公司的總經理助理童華說到。目前這套彩妝產品在全國有二十多個代理商,每個店面平均每天銷量800元左右,這跟之前每天100元左右的彩妝生意相比,已經有了大幅提升。
正如緣中秀的英文名New Trend Lifestyle那樣,彭鐘樺正在將傳統風水業務做成一個潮流生意。從緣中秀的客戶群年齡上看, 60%都是年輕人,因此緣中秀非常注重年輕人的市場。年輕人大多喜歡通過塔羅牌來占卜,對風水命理不感興趣。目前緣中秀的客戶有60%都是在做占卜,另外30%做命理,還有10%做風水跟咨詢。
為了滿足年輕人的口味同時推廣風水文化,彭鐘樺將將塔羅牌和紫微斗數進行結合,將古代星相學和現代星相學融合,利用塔羅牌的形式呈現,創造了緣中秀特有的塔羅牌。這套塔羅占卜術深受顧客喜愛,緣中秀現在有70%都是回頭客。與此同時,以風水為主題的配套產品美容概念館、主題養生館、塔羅牌主題餐廳等業務也在開展當中。
中國市場很大。彭鐘樺與更多主流商業公司的老板做出了同樣的判斷: “中國市場很大的容量可能比新加坡多10到20倍。”他認為在中國社會極具發展的過程中,有更多的人需要去安撫。
事實上,以風水命理為主業務的公司在香港和廣東一帶非常流行,很多人愿意為某個人生大事留住這樣一筆預算。比如有些風水師為孩子改個名起價就開到6800元,為孕婦生產擇日起價6800元,看房屋風水最低15000元。如果涉及到企業,比如選址、開店這些商業決策價格就更高了,風水師會給出幾十萬甚至上百萬的報價。
但想要在中國的市場上占據一席之地也并不容易。由于政策上的限制,風水公司并不能在中國大陸注冊,具有規模者大多以“咨詢顧問公司”或是“裝飾設計公司”等形式注冊。目前緣中秀主要通過大型演講會和塔羅牌門店去拓展國內客戶群體。
想認識全國各地的創業者、創業專家,快來加入“中國創業圈”
|