諸如Jingit這樣的移動購物應用程序可以看作是游戲化大趨勢的一個例子。Jingit這個應用因為和全球最大的零售商沃爾瑪結成了伙伴關系,收獲了許多眼球。Jingit用戶可以通過和某款產品進行線上或者店內的互動(比如回答消費者調查問卷),贏得現金獎勵。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能,收取得到的現金獎勵。
這款應用吸引零售業的地方就在于能夠“和目標消費者始終聯通,在整個消費周期中保持跟進。”
移動應用Shopkick采用類似的送獎勵的運作方式,外加地理位置匹配。購物者能可以通過試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣(kickbucks)”。還可以兌換獎勵和優惠券,發現新產品——全都是在線下商店內完成。尼爾森的數據顯示,平均每位Shopkick用戶一個月使用該款應用的時間超過三個小時,遠超過eBay和Groupon自己開發的應用。
移動購物應用每月占據用戶時間排名

Badgeville是一家制作游戲化應用程序的創業公司,他們和巴恩(Barnes & Noble)這樣的公司合作,幫助零售商將顧客忠誠度推廣戰略游戲化。
另外一個很熱的概念是SoLoMo,即“Social Local Mobile(本地社交移動)”。基于地址的服務(LBS)和社交媒體對于移動電子商務來說有非常特殊的意義。這是因為移動用戶有一種利用電子設備達成意圖的使用習慣(我能在哪里買一把漂亮的雨傘?附近有沒有便宜的咖啡廳?),而不是把移動設備當作深入內容的研究工具。
這部分移動用戶的客流會因為SoLoMo而減少,但是可以提高某家店的銷售額和受歡迎度。
考慮到移動支付服務商在整個移動電商領域的中心位置,它們也加入了競爭。諸如PayPal Here和Square的支付應用使用地理數據為用戶展示附近商家的菜單,當然這些商家使用它們的支付服務——實際上將數字錢包轉化成了一個動態的購物地圖。
FourSquare這樣的LBS網站和Yelp聯合,成為線下商店的推薦網站。此外,FourSquare和Yelp的簽到服務能夠很容易地融入到游戲化推廣戰略中去(FourSquare實際上可以看作是一家游戲化的零售商,用戶競相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對移動趨勢做出反應之前)。
一旦消費者來到商店里面,類似的應用程序(或者像Shopkick這樣專用的應用程序)可以用來提高顧客的忠誠度,也可以成為游戲化推廣戰略的一部分。
在許多商店內沒有移動信號,也沒有Wi-Fi信號。數字營銷團隊Gamifixation最近的一個研究發現,百思買零售店曾采用FourSquare簽到和通過店內大屏幕發布Facebook消息的推廣方式,但是店內既沒有AT&T移動信號也沒有方便連接的Wi-Fi熱點。
六、標簽和圖釘
其他和移動電商聯系緊密的應用程序是和時尚有關的,還有就是剪貼板類的比如Pinterest。這兩種應用都很適合對產品圖片進行發布和貼標簽的操作。
在線銷售資訊服務Bizrate Insight八月份進行的一項調查表明,Pinterest的優勢在于“發現”:70%的Pinterest用戶表示他們使用該網站尋找購物的靈感,只有17%的Facebook用戶會這樣評價Facebook。
移動平臺已經成為Pinterest擴張戰略的中心。
“Pinterest是為了平板而生的。”創始人Ben Silbermann最近在接受快公司采訪時候說。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應用之前,來自iPad的流量已經占到移動設備流量的50%了。
和Pinterest一樣,新的時尚類原生移動應用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。
Swaag可以讓用戶上傳自己衣服的照片,標注品牌(比如Hanes、Uniqlo、Nike等等),評價彼此的內容,接著進行一次時尚“對決”。有意思的是60%的Swaag用戶是男性,活躍用戶中主要是15歲到28歲的年輕人,Swaag的首席執行官Peter Chun表示。

就算目標客戶已經找到,也對品牌有興趣,怎樣將圖片標注和發布的用戶行為變現呢?Pinterest目前沒有任何廣告。
Peter Chun表示,在Swaag很快將要發布的版本中包含了品牌頁的功能,將用戶發布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來。品牌可以在頁首投放廣告,直接鏈接至某款產品或者是購物車的頁面。Chun認為和在線零售商發展贊助關系很有前景,目前已經與一家街頭時尚風格的零售網站Karma Loop結成了伙伴關系。
雖然現在就給Pinterest和類似應用的變現模式下結論為時過早,但是有一點毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發,品牌和零售商也注意到了這一點。
七、結論
基于comScore數據,我們預測今年網絡星期一購物狂潮期間,來自移動設備的訂購將會達到1億5千4百萬美元,2012年的總銷售額將超過100億美元。
使用平板設備的消費者在每個訂單上的開支要高于使用PC的購物者。平板設備在電商領域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設計針對平板設備進行過優化的網站和推廣內容。
移動支付應用將成為提供全面服務的購物應用軟件包,客戶忠誠度計劃和優惠券促銷之類都包含在內。
進行過游戲化的營銷推廣活動將越來越有影響力。
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