6. 主動的社交提醒功能
社交提醒可以鼓勵失效的用戶重新回到應用,特別是那些提醒他朋友活動的消息,或者給活躍用戶讓他們提醒朋友的消息、給活躍用戶提醒朋友的鼓勵已被證明是非常有用的小技巧。
7. 提醒用戶而不是激怒用戶
提醒通知是最好的辦法也是最差的辦法,因為過度就會引起用戶的反感,剛開始密度要小,提供及時的、有用的提醒,比如把多個事件集中在一個通知內能有效減少通知密度,當你和你的用戶達到更深層次的互動之后,就可以發送更多提醒服務。比如Instagram會提醒你的用戶喜歡了或者評價了你的照片,使得你越來越愿意分享照片。
8. Web和移動的循環切換
許多成功的應用也把Web作為一個增長的關鍵支柱,以Instagram 和 foursquare Cye為例,用戶分享圖片和某地的Web、FB、Twitter鏈接,當收件人點擊這些鏈接的時候(不管是在桌面還是移動),他可以直接看內容而不用非得安裝應用,當然旁邊有應用介紹,而不是一點擊就直接切入到App Store,這樣創建了一個無縫的用戶獲取路徑并增強了用戶共享的價值。另外要注意的是,面向內容的著陸頁(非豐富特點類型的應用),還是關閉Web和移動循環的比較好。
9. 注視你的用戶 而不是安裝量
過去購買安裝量讓應用上Top 10的方法已經越來越沒用了,現在到了Top 10,你需要大量的初始安裝速度、超10萬的日安裝量來維持它的排名不掉,而Flurry的調查也顯示安裝6個月后只有6%的活躍用戶。
通過適當的跟蹤,你會辨別哪些渠道是最有效的,所以多從用戶的角度出發,多理解用戶的心思,不要在哪里傻傻地關注下載量、人為制造假下載量。
物質刺激經常帶來低質量的用戶,而針對性的獎勵與應用內活動就有效多了,比如一個旅行應用給出體育設備的折扣就有用多了,因為喜歡旅游的較其他人更活躍。
10. 優先考慮激活老客戶
在手機上你得讓你的應用出現在用戶手機主頁上才能安心,可移動上不確定性因素有很多,一個用戶可能在安裝數月后突然激活了,如果發現有這樣的用戶,把你的美元花在這上面, 激活它們,而且移動廣告一般只提示用戶直接安裝,其實也應該強調其核心價值的。
比如用戶可能在旅行前就下載好了Hotel Tonight,在他們以后旅行的時候發個提醒信息比你找個新安裝容易多了,這種品牌營銷才能把一個安裝轉換為一個用戶。
想認識全國各地的創業者、創業專家,快來加入“中國創業圈”
|