在社交網(wǎng)絡(luò)上搜索有趣的“猛料”
谷歌所從事的大部分項(xiàng)目，正在重新定義隱私的概念。它成了都市傳奇里的組成部分。你聽(tīng)說(shuō)過(guò)把出軌的丈夫逮個(gè)正著的故事嗎？她從谷歌地圖的“街景”模式里發(fā)現(xiàn)，丈夫的越野車(chē)停在情婦的門(mén)口，于是馬上用谷歌搜索找到了一位優(yōu)秀的離婚律師。2009 年，一份英國(guó)小報(bào)對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道，自那以后它就穿幫了。另一個(gè)離奇的傳說(shuō)是，谷歌會(huì)根據(jù)候選人電腦上的IP 地址，檢查其搜索的歷史記錄。它會(huì)告訴谷歌你最近訪問(wèn)了哪些公司的招聘網(wǎng)站，呃，當(dāng)然還有其他許多有趣的“猛料”。
雖說(shuō)這只是一個(gè)謠言，但谷歌以及全世界的其他公司，都正為社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)在招聘中所扮演的角色而糾結(jié)。雇主做招聘決定時(shí)，使用Facebook、YouTube 或Twitter上的信息合法嗎？這是一樁有趣的倫理難題，但老實(shí)說(shuō)，這是一艘出得了遠(yuǎn)航的好船。
2007年，LinkedIn創(chuàng)始人里德？ 霍夫曼(Reid Hoffman )著手為公司尋找新的CEO。他對(duì)篩選高管采用傳統(tǒng)引薦的方式有些懷疑。霍夫曼觀察后發(fā)現(xiàn)：“有人給你推薦了兩三個(gè)候選人，再替他們說(shuō)說(shuō)好話，這不是順?biāo)浦鄣氖侣铩！庇谑牵肔inkedIn網(wǎng)絡(luò)，整理了一份名單，上面的23個(gè)人全是頭號(hào)候選人的業(yè)務(wù)關(guān)系人。只不過(guò)，候選人并沒(méi)有把他們作為自己的引薦者。霍夫曼刪掉了一些兩度分隔的名字，并和這些“額外引薦人”做了接觸。因?yàn)樵谶@件事上沒(méi)有直接的利害關(guān)系，后者的評(píng)判更加坦率。霍夫曼說(shuō)：“我們的做法帶了一點(diǎn)偵探的性質(zhì)，需要拼湊出完整的故事來(lái)，但很快就能覺(jué)察一個(gè)人究竟是好還是壞。”
2007年的前衛(wèi)做法，現(xiàn)在已成為主流。CareerBuilder網(wǎng)站做了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雇主通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)核查候選人的比例，從2008年的22%飆升到了2009年的45%。不出意料的話，當(dāng)你讀到這段文字時(shí)，這個(gè)數(shù)字會(huì)變得更高。
谷歌的托德？ 卡萊爾說(shuō)：“人們樂(lè)意在Facebook和LinkedIn上告訴你各種自己的事。”以谷歌的企業(yè)文化來(lái)看，對(duì)潛在員工的信息視而不見(jiàn)是罪過(guò)。“我們要平衡的是，他們并沒(méi)有把這些信息發(fā)給谷歌，也不曾向我們提出求職申請(qǐng)。我希望我們?cè)诖耸律媳３种?jǐn)慎態(tài)度。”
然而，不是所有人都這么謹(jǐn)慎。2009年，有人對(duì)2667名經(jīng)理和人力資源職員做了調(diào)查，35%的受訪者表示，基于他們從Facebook、Myspace或其他網(wǎng)站上所得的信息，他們?cè)芙^過(guò)求職者。根據(jù)雇主的說(shuō)法，最大的紅燈是“挑釁、不雅的照片或信息”，占53%，以及“跟……酗酒和使用毒品有關(guān)的內(nèi)容”，占43%。換言之：都是你在Facebook上有可能看到的東西。
申請(qǐng)人同樣也會(huì)用谷歌搜索自己的面試官。在既是求職者也做過(guò)面試官的拉克什？ 阿格拉沃爾說(shuō)：“我總會(huì)試著提前拿到面試官的名單，然后用谷歌搜索，看看他們有沒(méi)有Twitter 或者博客。任何人投入了額外的努力，總該得到一些額外的分?jǐn)?shù)。”到了他做面試官時(shí)，阿格拉沃爾會(huì)根據(jù)從網(wǎng)上了解到的信息提出問(wèn)題。“這里的竅門(mén)是光明正大，別做得過(guò)了頭。你并不是要跟蹤這個(gè)人，一張張翻看他們上傳到Flickr 的照片，找出他們十多年前的模糊身影。”
卡萊爾說(shuō)，除了隱私考慮，申請(qǐng)人還有可能用社交網(wǎng)絡(luò)作弊。要是候選人相信潛在雇主會(huì)暗自偷看他的Facebook頁(yè)面，他或許會(huì)在上面添加些假的成就，或是讓朋友幫忙這么做。在簡(jiǎn)歷上動(dòng)手腳，是不可饒恕的罪過(guò)，雇主可以毫不考慮地拒絕。但在社交頁(yè)面上作假，卻是個(gè)愿者上鉤的游戲。
到目前為止，互相曝光尚是缺失環(huán)節(jié)。雇主必須承認(rèn)，他們正在社交網(wǎng)站上搜索觀察，而求職者則必須為這些網(wǎng)站上與職業(yè)生涯相關(guān)的信息擔(dān)保。
隨著網(wǎng)絡(luò)上個(gè)人信息量的成倍增長(zhǎng)，卡萊爾說(shuō)：“挖出與某人相關(guān)的所有信息越來(lái)越難了。所以，在我看來(lái)，要是能以一種簡(jiǎn)單的方式，把求職者放在LinkedIn、Facebook、YouTube視頻和求職申請(qǐng)里的內(nèi)容整合到一起，一定極具吸引力。”眼下這還是個(gè)白日夢(mèng)，但夢(mèng)想成真的日子恐怕很快就會(huì)到來(lái)。
在此期間，求職者最好還是遵照標(biāo)準(zhǔn)建議。在求職之前，把社交網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面設(shè)置為“私人/不公開(kāi)”，或者把它們整理干凈。CareerBuilder 網(wǎng)站的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，令人頭腦為之驚醒。
“糟糕的溝通技巧”是個(gè)很重要的攔路虎。29%的受訪雇主認(rèn)為，它是求職者被拒絕的主要原因，包括各種言語(yǔ)上的過(guò)失和冒犯。16%的受訪者會(huì)因?yàn)榍舐氄咴陔娮余]件中使用“短信式語(yǔ)言”而拒絕考慮此人。如“GR8”，“great ”的非正式縮寫(xiě)，有點(diǎn)類(lèi)似中文世界里的“腦殘?bào)w”。如果用在商務(wù)信件往來(lái)中，是非常不正式、不得體的。
有人評(píng)論道：“因?yàn)槟橙嗽贔acebook上溝通技巧糟糕就不雇用他，其實(shí)有點(diǎn)傻。這就好像是在說(shuō)，我不想雇用你，因?yàn)槟闵蟼�(gè)星期在餐館用糟糕的語(yǔ)法講了個(gè)笑話，而我正好在你背后的亭子間里窺視你。”
說(shuō)得很好！但不管怎么說(shuō)，還是先注意一下拼寫(xiě)和語(yǔ)法吧。
本文部分來(lái)自湛廬文化《誰(shuí)是谷歌想要的人才？》(Are You Smart Enough to Work at Google？)，作者威廉·龐德斯通(William Poundstone)，閭佳翻譯，浙江人民出版社出版。 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 4頁(yè) 1 2 3 4 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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