在社交網(wǎng)絡(luò)上搜索有趣的“猛料”
谷歌所從事的大部分項目，正在重新定義隱私的概念。它成了都市傳奇里的組成部分。你聽說過把出軌的丈夫逮個正著的故事嗎？她從谷歌地圖的“街景”模式里發(fā)現(xiàn)，丈夫的越野車停在情婦的門口，于是馬上用谷歌搜索找到了一位優(yōu)秀的離婚律師。2009 年，一份英國小報對此進(jìn)行了報道，自那以后它就穿幫了。另一個離奇的傳說是，谷歌會根據(jù)候選人電腦上的IP 地址，檢查其搜索的歷史記錄。它會告訴谷歌你最近訪問了哪些公司的招聘網(wǎng)站，呃，當(dāng)然還有其他許多有趣的“猛料”。
雖說這只是一個謠言，但谷歌以及全世界的其他公司，都正為社交網(wǎng)絡(luò)站點在招聘中所扮演的角色而糾結(jié)。雇主做招聘決定時，使用Facebook、YouTube 或Twitter上的信息合法嗎？這是一樁有趣的倫理難題，但老實說，這是一艘出得了遠(yuǎn)航的好船。
2007年，LinkedIn創(chuàng)始人里德？ 霍夫曼(Reid Hoffman )著手為公司尋找新的CEO。他對篩選高管采用傳統(tǒng)引薦的方式有些懷疑。霍夫曼觀察后發(fā)現(xiàn)：“有人給你推薦了兩三個候選人，再替他們說說好話，這不是順?biāo)浦鄣氖侣铩！庇谑牵肔inkedIn網(wǎng)絡(luò)，整理了一份名單，上面的23個人全是頭號候選人的業(yè)務(wù)關(guān)系人。只不過，候選人并沒有把他們作為自己的引薦者。霍夫曼刪掉了一些兩度分隔的名字，并和這些“額外引薦人”做了接觸。因為在這件事上沒有直接的利害關(guān)系，后者的評判更加坦率。霍夫曼說：“我們的做法帶了一點偵探的性質(zhì)，需要拼湊出完整的故事來，但很快就能覺察一個人究竟是好還是壞。”
2007年的前衛(wèi)做法，現(xiàn)在已成為主流。CareerBuilder網(wǎng)站做了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雇主通過社交網(wǎng)絡(luò)核查候選人的比例，從2008年的22%飆升到了2009年的45%。不出意料的話，當(dāng)你讀到這段文字時，這個數(shù)字會變得更高。
谷歌的托德？ 卡萊爾說：“人們樂意在Facebook和LinkedIn上告訴你各種自己的事。”以谷歌的企業(yè)文化來看，對潛在員工的信息視而不見是罪過。“我們要平衡的是，他們并沒有把這些信息發(fā)給谷歌，也不曾向我們提出求職申請。我希望我們在此事上保持謹(jǐn)慎態(tài)度。”
然而，不是所有人都這么謹(jǐn)慎。2009年，有人對2667名經(jīng)理和人力資源職員做了調(diào)查，35%的受訪者表示，基于他們從Facebook、Myspace或其他網(wǎng)站上所得的信息，他們曾拒絕過求職者。根據(jù)雇主的說法，最大的紅燈是“挑釁、不雅的照片或信息”，占53%，以及“跟……酗酒和使用毒品有關(guān)的內(nèi)容”，占43%。換言之：都是你在Facebook上有可能看到的東西。
申請人同樣也會用谷歌搜索自己的面試官。在既是求職者也做過面試官的拉克什？ 阿格拉沃爾說：“我總會試著提前拿到面試官的名單，然后用谷歌搜索，看看他們有沒有Twitter 或者博客。任何人投入了額外的努力，總該得到一些額外的分?jǐn)?shù)。”到了他做面試官時，阿格拉沃爾會根據(jù)從網(wǎng)上了解到的信息提出問題。“這里的竅門是光明正大，別做得過了頭。你并不是要跟蹤這個人，一張張翻看他們上傳到Flickr 的照片，找出他們十多年前的模糊身影。”
卡萊爾說，除了隱私考慮，申請人還有可能用社交網(wǎng)絡(luò)作弊。要是候選人相信潛在雇主會暗自偷看他的Facebook頁面，他或許會在上面添加些假的成就，或是讓朋友幫忙這么做。在簡歷上動手腳，是不可饒恕的罪過，雇主可以毫不考慮地拒絕。但在社交頁面上作假，卻是個愿者上鉤的游戲。
到目前為止，互相曝光尚是缺失環(huán)節(jié)。雇主必須承認(rèn)，他們正在社交網(wǎng)站上搜索觀察，而求職者則必須為這些網(wǎng)站上與職業(yè)生涯相關(guān)的信息擔(dān)保。
隨著網(wǎng)絡(luò)上個人信息量的成倍增長，卡萊爾說：“挖出與某人相關(guān)的所有信息越來越難了。所以，在我看來，要是能以一種簡單的方式，把求職者放在LinkedIn、Facebook、YouTube視頻和求職申請里的內(nèi)容整合到一起，一定極具吸引力。”眼下這還是個白日夢，但夢想成真的日子恐怕很快就會到來。
在此期間，求職者最好還是遵照標(biāo)準(zhǔn)建議。在求職之前，把社交網(wǎng)絡(luò)頁面設(shè)置為“私人/不公開”，或者把它們整理干凈。CareerBuilder 網(wǎng)站的一項調(diào)查結(jié)果，令人頭腦為之驚醒。
“糟糕的溝通技巧”是個很重要的攔路虎。29%的受訪雇主認(rèn)為，它是求職者被拒絕的主要原因，包括各種言語上的過失和冒犯。16%的受訪者會因為求職者在電子郵件中使用“短信式語言”而拒絕考慮此人。如“GR8”，“great ”的非正式縮寫，有點類似中文世界里的“腦殘體”。如果用在商務(wù)信件往來中，是非常不正式、不得體的。
有人評論道：“因為某人在Facebook上溝通技巧糟糕就不雇用他，其實有點傻。這就好像是在說，我不想雇用你，因為你上個星期在餐館用糟糕的語法講了個笑話，而我正好在你背后的亭子間里窺視你。”
說得很好！但不管怎么說，還是先注意一下拼寫和語法吧。
本文部分來自湛廬文化《誰是谷歌想要的人才？》(Are You Smart Enough to Work at Google？)，作者威廉·龐德斯通(William Poundstone)，閭佳翻譯，浙江人民出版社出版。 本新聞共 4頁,當(dāng)前在第 4頁 1 2 3 4 想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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