聽說過一個完美好人升職經理之后,變成怪物了嗎?對這種現象,這里可能有個很好的解釋。
《今日科學》援引一項新的研究表明,有權力的人看事情更加黑白分明,因此愿意實施更嚴厲的懲罰。在南加州大學馬歇爾商學院的ScottWiltermuth和斯坦福大學商學院的FrancisFlynn兩位研究人員設計的實驗中,一些學生有權力地位,而另一些沒有。處于“有權”位置的人對事情的看法更加善惡分明。
當事情做錯時,有權人很快歸為某個明確原因,不太可能承認錯誤出自其它因素。Wiltermuth說:
在實驗中,當別人感到自己有權力的時候,我們也觀察到相同現象。我們還發現,結果清楚地表明,有權力的人更嚴厲地懲罰有問題的行為。權力與更嚴厲地懲罰之間的關聯可能給經理們帶來巨大問題:經理認為的恰當懲罰,可能被其他人看做過于嚴厲。
他們的發現澄清了一些我在自己的職業生涯中觀察到的現象:我現在明白為什么會有“微經理”和“微觀管理”。他們得到權力,突然看事物黑白分明,對錯分明。而如果他們的做事方法正確,是通過把其他做法都定義為錯誤方法。既然錯誤不好,他們必須制止員工犯錯誤。要達到這個目標,唯一的方法是每件事都按正確的方式完成,而且必須由老板親自做的方式來定義對錯。
我不確定Wiltermuth和Flynn是否也會同意,這也是他們的研究線索,但這只是我在實踐中看到的情況。人們很難區分“壞”和“不同”,他們也很難改變自己的想法,即使提出附加信息,他們也有可能拒絕看附加信息。
例如,周三我寫了一篇文章,某人被指控在工作中犯錯,但故事中本人從未被詢問。這看上去很像有人迅速作出決定,而且拒絕考慮更多的信息Cye.com.cn。
當然,領導角色中必要的一件事就是能夠做出決定,并且堅持決定。優柔寡斷的人無法成事,在任何決策中,幾乎不可能獲得完整信息。(告訴我,你怎么知道午餐吃奶酪漢堡包就是最好的選擇?)領導人需要做出決定,并且堅持它們。
所以這需要權衡。如果你是經理,這項研究表明,你可能更容易做出強硬決策。我的建議是,謹記這一點。為自己設定一個目標:每天在你行動前都將考慮別人的意見。謹慎雇傭下屬,讓能幫你做出明智決定的優秀下屬圍繞在你身邊--然后傾聽他們的意見。
最重要的是,不要讓權力直接控制你的頭腦。
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