輕資產運營
擴充資本和品牌能力建設,成為山嶼海當下業務擴張的重心。
山嶼海的收入來源主要來自會員卡銷售,以事先鎖定一部分客源,同時緩解自身運營在現金流方面的壓力。
一名浙商的“房災”紅利
根據公司網站的公開資料,其會員卡售價在2萬至10萬元之間,分為VIP卡、銀卡、金卡和鉆石卡4種檔次,有效期均為十年。會員每年都能享受一定的住宿權益,并享受其他消費優惠。
對于購買者而言,預付會費的好處在于實惠。以山嶼海海南文昌基地的“白金海岸度假酒店”為例,會員一晚支付的點數為180點(此為旺季價格),售價2萬元的VIP卡一年享受3300點的權益,大體相當于2000元能住18晚左右,折合每晚100多元,目前各旅行網站提供的市場價普遍在250元左右。此外,部分度假地區旺季房源不好預定,會員在房源方面享有優先保障。
預付卡的模式,會員是否有權退卡以及承諾的服務能否滿足至關重要。
關于退卡,熊雄表示,其公司政策規定,凡在購卡后的一周內,會員可以無條件全額退卡;若在此后,會員依然可隨時退卡,但需收取余額的30%作為手續費。據介紹,目前會員主動提交退卡申請的事例極少。
根據山嶼海提供的會員名單,《21CBR》記者隨機采訪了4名老年會員,其反饋皆較正面,并表示山嶼海在各基地都有員工提供接送、向導等落地服務Cye.com.cn。
熊雄坦承,當前同行業公司良莠不齊,山嶼海亟待提升品牌力,“山嶼海屬于民營企業草根創業,如果缺乏資金和品牌支撐,獲取業主和會員信任的難度成倍放大,成為公司資源整合的一大障礙。”
解決之道就是“廣結善緣”,熊雄是亞布力中國企業家論壇的一名積極會員,前不久,又剛被上海財經大學全球EMBA項目錄取,他特別希望到國外走走,考察海外“候鳥式”養老的成功模式,同時學習些必要的“財技”——他正積極謀劃引進戰略投資者并已籌劃上市事宜。
這家提倡“中國旅居度假慢生活”的公司還在路上。
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