（4）為廣義的客戶創(chuàng)造價值--
顧客價值--能夠為顧客提供一流的產(chǎn)品和服務，努力為顧客創(chuàng)造價值。
股東價值--能夠為股東提供持續(xù)、穩(wěn)定、高水平的價值回報。
員工價值--能夠為員工創(chuàng)造良好的成長和發(fā)展空間，讓員工與企業(yè)的發(fā)展共同成長。
社會價值--能夠努力回報社會，為社會發(fā)展做出積極貢獻。
2.以占領客戶為中心--商業(yè)模式創(chuàng)新必須以客戶為中心，由企業(yè)本位轉向客戶本位，由占領市場轉向占領客戶，必須立足以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值。從消費者的角度出發(fā)，認真考慮顧客所期望獲得的利益，只有把競爭的視角深入到為用戶創(chuàng)造價值的層面中，才能進入到游刃有余的競爭空間。
精心研究客戶需求—
實施大客戶管理。
實施客戶互動管理。
創(chuàng)造新的附加值。
文化附加值
服務附加值
附件附加值
3.以經(jīng)濟聯(lián)盟為載體 --當今科技的高速發(fā)展和產(chǎn)品的日益復雜化，無論企業(yè)實力多么雄厚，單獨控制所有產(chǎn)品和所有技術的時代已一去不復返。而傳統(tǒng)的價值鏈中可挖掘的潛力已越來越少，向組織內部尋找有效的生產(chǎn)力提高的來源也越來越難。
強化供應鏈管理。
打造企業(yè)核心競爭力。
外包非核心業(yè)務。
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