2、網絡直效營銷模式 dell模式網絡化
直銷營銷領域最著名的當屬dell模式,首先需要厘清直效營銷的概念不同于安利之類的直銷模式(隨后介紹),直效營銷最大的特點是不經過中間環節,包括業務員和中間商直接由廠商向消費者傳遞產品信息,達成交易。直銷營銷模式由來已久,最早是通過DM直投廣告+電話訂購的方式,如今的網絡環境下,直效營銷的核心流程都可以通過網絡來實現,通過網絡媒體或者其他網絡營銷方式傳遞信息,通過網站完成在線訂購和支付。關注一下dell的廣告就可以發現,每款產品的都有兩個價格,網上訂購的標價都要比電話定購便宜一些。
模式分析:該模式的最大特點是沒有業務員和中間商的環節,由廠家直接到達消費者,而網絡提供的是信息渠道、訂購和支付渠道。直效營銷有兩個關鍵點:一是如何建立品牌信任,二是如何保證配送和售后服務。如今物流和網絡支付的發達也為直效營銷的實施創造了條件,另一方面,網絡媒體的日漸成熟和公信力提高也為網絡品牌的建立創造了條件,尤其是在男裝領域VANCL 和PPG的風靡就是典型的例子。
此外,網絡直效營銷僅是為企業眾多營銷選擇中的一個,變化的營銷環境也需要不斷變化的營銷策略,這個月2號戴爾大中華區總裁閔毅達表示,戴爾目前在華的直銷店已達1800家,在傳統直效營銷的基礎上開始全面擴展店鋪營銷方式。
3、網絡直銷模式 安利模式的網絡化
網絡直銷完全不同于dell的直效營銷模式,主要體現在兩方面,一是網絡直銷主要是借重于人際傳播的力量,通過直銷人員與客戶溝通、交流、達成交易;二是直效營銷對廣告的依賴性很強,但直銷幾乎從來不做產品廣告。互聯網給直銷行業帶來的最大變革主要有三個層次: 一是在公司層面,互聯網不僅為提供了直銷人員異地管理的便利,而且也提供了許多品牌和產品宣傳的渠道;二是直銷人員而言,互聯網為他們提供了更多便利的客戶溝通方式,IM, EMAIL,還有產品社區,成為正規高端直銷從業人員的重要的交流方式;三是網絡為消費者提供了更多客觀中立的產品信息,避免了直銷人員單向傳遞的誤導。如今無論是淘寶、拍拍還是易趣到處都可以搜索到類似安利、雅芳的產品信息。
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