在Indochino網站選擇一件襯衫,會出現至少8種不同的領型和袖口以供選擇,而外套則從領型、下擺、紐扣數、內里顏色,甚至到褲腰的褶子數量的細節都包括在里面。此外,Indochino網站有視頻教學,引導顧客自行量度尺寸,也能根據客人身高體重算出其尺碼,系統會將數據記錄下來,從而使量身定制的過程更便捷簡單。Indochino的客戶可以享受到免費全球航運和售后服務,如果訂單超過5套,Indochino還提供了10%折扣優惠。該網站的客戶群主要還是以年輕人為主,所以其產品所選用的質料、剪裁給這些年輕人提供了一個介于Ermenegildo Zegna、Brooks Brothers、Ralph Lauren等分這些流行品牌中一個相當劃算的選擇。
該網站設立沒多久,就得到了許多媒體的高度評價以及投資者們的青睞,在去年還獲得了一筆400萬美元的投資。目前該公司擁有55名員工,透過其網站購買的客戶來自60多個國家,客戶人數數以萬計。

該公司創始人表示,今年夏天計劃在美國西雅圖推出首家實體店,使其客戶能夠真正觸摸到西裝面料,并獲得專門的個人造型師,以追求更加完美的服裝效果,做到真正的可視化出售,通過口碑營銷,增加客戶群。
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