我寫這文章的目的是:總結(jié)出一些能為新創(chuàng)公司提高成功率和利潤率的行業(yè)規(guī)則。
作為一個觀察互聯(lián)網(wǎng)、關(guān)注創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)十年、并擁有著一個正在盈利的新創(chuàng)公司的程序員,我必須強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容并不是全部的行業(yè)規(guī)則,也不一定適用于所有人。
這些內(nèi)容能幫助你以新創(chuàng)公司為跳板獲得一定資金,以便啟動下一個大型、高風(fēng)險的項(xiàng)目。不要試圖一口吃成胖子,Reddit和Facebook這種已然是行業(yè)規(guī)則的公司不是你想做,想做就能做。
規(guī)則1: 商業(yè)化
聽起來有點(diǎn)廢話,因?yàn)槲髁坑脧V告賺錢這種事不是人人能做到的。
你必須賣點(diǎn)什么,否則項(xiàng)目永遠(yuǎn)只是項(xiàng)目,而非可盈利的“產(chǎn)品”,也許你會認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有那么多風(fēng)投公司關(guān)注著、一個項(xiàng)目便能為你帶來大量資金,所以不需要關(guān)注盈利點(diǎn)。
我確實(shí)認(rèn)識那么一些人,從來沒有賣過什么東西,以廣告和推廣營銷為生。但這只局限于發(fā)達(dá)國家和地區(qū),并且獲得投資的也只是大浪淘沙剩下的極少數(shù)公司,想想其他地方的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)情況(譯者:例如中國),你就能理解為什么我這么說了。除非帶著大筆資金創(chuàng)業(yè),你第一件要思考的事情便是如何盈利。
規(guī)則2: 打造一個客戶能用來直接或間接盈利的產(chǎn)品
這是規(guī)則1的延伸,客戶如何用你的產(chǎn)品獲利?兩個主要的方式如下:
•成為你產(chǎn)品的經(jīng)銷商 •成為你產(chǎn)品的受益者(例如當(dāng)你產(chǎn)品是網(wǎng)站設(shè)計(jì)工具或SEO效果分析工具、或是能替代一些不必要的勞動力時) 規(guī)則3: 提高用戶體驗(yàn)和黏著度
Hacker News上有許多人把自己的想法發(fā)上去求鑒定,其中許多想法都稱得上是“好創(chuàng)意”,不過這還不夠。真正好的創(chuàng)意是這樣的:創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品投入市場后,用戶一旦使用便無法脫身。
怎么做到這點(diǎn)呢?
以需求導(dǎo)向?yàn)樵O(shè)計(jì)模式,什么產(chǎn)品能為客戶解決或減輕他們遇到的問題、讓生活變得簡單,就設(shè)計(jì)什么產(chǎn)品,并且讓產(chǎn)品變得不可或缺——客戶離開產(chǎn)品后原先的問題會回歸、或是有新的問題產(chǎn)生。
規(guī)則4: 改善用戶的商業(yè)模式
讀完規(guī)則3,你也許會覺得思路無法開展,所以有了規(guī)則4。
一個簡單的、讓產(chǎn)品變得不可或缺的方法是,觀察潛在用戶的商業(yè)運(yùn)作模式中,有哪些步驟或程序可以簡化、自動化或是消除,然后幫助他們改善。
例如Codecademy的提醒郵件,當(dāng)用戶注冊超過一定時長,卻沒有進(jìn)行任何學(xué)習(xí)行為時,Codecademy會發(fā)送一封郵件提醒用戶去學(xué)習(xí)編寫代碼。若是沒有一個自動化解決方案,員工必須手動檢索用戶數(shù)據(jù)和批量發(fā)送郵件的話,后果很明顯,這個過程會浪費(fèi)大量勞動力、大大降低網(wǎng)站運(yùn)行效率。(譯者竊以為這個自己舉的例不太恰當(dāng),但是足夠形象了,更切合實(shí)際的可能不太容易理解。)
所以說,找到正在折磨用戶的問題,然后提供相應(yīng)解決方案,用戶嘗到好處便會毫不猶豫的付款。
規(guī)則5: 簡化銷售過程
傳統(tǒng)銷售需要人與人接觸,包括多次握手、開會、座談等等,仿佛相比產(chǎn)品、交流才是銷售過程的重點(diǎn)。例如汽車銷售,購買者需要經(jīng)歷繁雜的過程、辦理許多手續(xù)之后才能拿到車。
我設(shè)想中的銷售簡化包含許多方面,例如在線銷售,阻礙在線銷售進(jìn)程的問題有許多,時差、支付手段、對于產(chǎn)品的了解等等,對于這些問題你應(yīng)該設(shè)計(jì)出對應(yīng)解決方案,如雇傭員工輪班、對員工進(jìn)行產(chǎn)品介紹過程考察等。
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