移動醫療的創業者和投資人最關心的問題之一是商業模式。雖然醫療健康行業錢很多,但因為體系的復雜性,商業模式可能并不顯而易見。很多產品“看上去很美”,但恐怕只賺吆喝不賺錢。商業模式涉及為誰創造什么價值,又如何從中收費的問題。在中國,移動醫療尚沒有很成熟的商業模式。那么在國外哪些移動醫療產品找到了自己的商業模式?
Epocrates-向藥企收費
Epocrates是全球第一家上市的移動醫療公司,今年1月份以近3億美金的價格被收購。Epocrates為醫生提供手機上的臨床信息參考,其主打產品是藥品和臨床治療數據庫。2010年上市的時候,用戶覆蓋了全美40%的醫生。Epocrates2012年營收約為1.2億美金,75%來自于藥企,主要是為其提供的精準的廣告和問卷調查服務。
Zocdoc-向醫生收費
Zocdoc根據地理位置、保險狀態及醫生專業為患者推薦醫生,并可在平臺上直接完成預約。這個成立于2007年的公司,融資總額已接近1億美金。 Zocdoc采取對患者免費,向醫生收費的商業模式。病人可以更方便地選擇和預約醫生,醫生可能得到更多病人,尤其是保險覆蓋的病人,意味著更多收入。每個月醫生需要支付250美金使用Zocdoc平臺。按照Zocdoc公布的醫生數量,其年收入應該在千萬美金以上。
未來,Zocdoc還有更多的收費模式,就是向醫療保險公司收費。保險公司都希望患者去看“性價比”高的醫生,而Zocdoc的推薦可能影響患者的選擇,替保險公司降低成本。
Vocera-向醫院收費
Vocera為醫院提供移動的通訊解決方案,其核心產品是一個讓醫生和護士戴在脖子上或別在胸前的移動設備,可以隨時隨地發送、接收信息,通話并設置提醒,取代了以往在醫院里使用的BP機。在美國對病人信息安全性要求很高,有專門的HIPPA法案規范信息的使用和傳輸。
一般的移動設備是不允許傳輸與病人有關的信息的(比如醫生不能使用個人的email發送患者信息)。Vocera的設備符合HIPPA要求,而且非常適合團隊使用。Vocera在美國有300多家醫院客戶,年收入接近1億美金。公司也在2012年上市,市值超過6億美金。
WellDoc-向保險公司收費
WellDoc是一家專注于慢性病管理的移動技術公司,其主打產品是手機+云端的糖尿病管理平臺。患者可以用手機方便地記錄和存儲血糖數據。云端的算法能夠基于血糖數據為患者提供個性化的Cye反饋,及時提醒醫生和護士。該系統已通過FDA醫療器械審批,而且在臨床研究中證明了其臨床有效性和經濟學價值,因此得到了兩家醫療保險公司的報銷,提供給投保的糖尿病患者。Welldoc甚至還和藥企合作,利用藥企的醫藥代筆向醫生銷售該服務。
Zeo-向消費者收費
一大類面向消費者的健康移動應用,通過一個可佩帶的硬件,監測心率、飲食、運動、睡眠等生理參數。當前的商業模式主要是面向消費者的硬件銷售。 ZEO便是一個例子。ZEO是一家提供移動睡眠監測和個性化睡眠指導的公司。其產品ZEO是一個腕帶和頭貼,可以通過藍牙和手機或一個床旁設備相連,記錄晚上的睡眠周期,并給出一個質量評分。
用戶可以通過監測得分變化或和同年齡組的平均值相比較,對自己的睡眠有一個量化的了解。另外,對于睡眠不好的人,ZEO也提供個性化的睡眠指導,通過一些測試找到可能的問題。ZEO的產品在美國很多百貨公司都能買到,一套149美金。后續的收入還包括個性化推薦產品和藥品的傭金。
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