法律電商的興起有其合理性。和很多“前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的傳統(tǒng)行業(yè)一樣，法律行業(yè)的自動化和網(wǎng)絡(luò)化程度很低，效率頗為低下。通過引入互聯(lián)網(wǎng)，電商網(wǎng)站的確可以大大提高效率，從而以低價(jià)向網(wǎng)民提供法律服務(wù)。
但是，電商網(wǎng)站也面臨一系列的挑戰(zhàn)。 和一般行業(yè)不同，各國的法律都規(guī)定法律服務(wù)需要律師資格才可以從事，無律師資格而提供有償法律服務(wù)是一種犯罪(非法執(zhí)業(yè))。Legalzoom在美國多個(gè)州遭到了起訴，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這是Legalzoom遲遲沒有完成IPO的一個(gè)主要障礙。狹隘的定義“法律服務(wù)”，電商類網(wǎng)站有可能將其主要涉及文件處理的非訴訟業(yè)務(wù)排除在法定的律師服務(wù)之外，以規(guī)避非法執(zhí)業(yè)這一風(fēng)險(xiǎn)，但訴訟這樣的核心法律服務(wù)，電商類網(wǎng)站就無法參與了。
國內(nèi)的法律電商通過將其承接的業(yè)務(wù)外包給律師來降低非法執(zhí)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。但是，很多律師并不甘心淪為法律電商的“包身工”–不少律師已經(jīng)表達(dá)了對法律電商低價(jià)競爭的不滿。 同時(shí)，法律電商的用戶是不是只關(guān)注價(jià)格，而不關(guān)心為他提供法律服務(wù)的是一位有經(jīng)驗(yàn)的合伙人律師還是初出茅廬的法律助理，還值得探究。
Legalzoom之所以能夠提高法律服務(wù)的效率、降低用戶花費(fèi)，最主要的原因是通過網(wǎng)頁引導(dǎo)用戶自行DIY處理法律文件，從而大大降低人工成本(在美國，律師的人工成本通常每小時(shí)數(shù)百美金)。但是，這一用戶自行DIY環(huán)節(jié)目前在國內(nèi)法律電商中還無法盛行，造成這一結(jié)果的可能是技術(shù)還不夠成熟，也可能是在中國的國情下大部分網(wǎng)民還不具備DIY法律文件的能力。不管何種原因，國內(nèi)法律電商的利潤來源目前還是主要基于壓低律師的報(bào)酬，而不是在提高生產(chǎn)效率上。
另外，這些法律電商也開展一些推薦律師的廣告業(yè)務(wù)，但由于他們自身也在提供法律服務(wù)，這使得網(wǎng)站和他的廣告主處在一個(gè)共同競爭的尷尬境地。
三、垂直搜索類
行業(yè)的垂直搜索平臺是近年來互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要趨勢，在很多行業(yè)也產(chǎn)生了成功的案例，例如旅游行業(yè)的去哪兒網(wǎng)、房地產(chǎn)行業(yè)的安居客以及最近剛完成B輪融資的金融服務(wù)業(yè)的融360。
目前，國內(nèi)明確定位為法律服務(wù)行業(yè)的垂直搜索網(wǎng)站有即將上線的法斗士網(wǎng)。 該網(wǎng)站通過垂直搜索技術(shù)將用戶的法律服務(wù)需求和律師的服務(wù)項(xiàng)目及報(bào)價(jià)精確匹配，希望通過這一平臺幫助用戶找到高性價(jià)比的律師，同時(shí)也幫助律師找到有付費(fèi)意愿的高匹配潛在客戶。
盡管互聯(lián)網(wǎng)上的成長速度有時(shí)是驚人的，但法律服務(wù)業(yè)的觸網(wǎng)確實(shí)還處在幼年期。行業(yè)門戶、法律電商和垂直搜索也都剛剛興起，能否成功還很難預(yù)見。很有可能會涌現(xiàn)出新的模式，這些現(xiàn)有的CYE模式也可能在競爭中共生共存，如同新浪和百度、京東和天貓、去哪兒和攜程一樣。前景很朦朧，也正是這樣帶來了想象的空間。基本可以確認(rèn)的是互聯(lián)網(wǎng)法律網(wǎng)站正在迎來一個(gè)百花齊放的春天。
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