免費(fèi)“淘寶”
2003年，剛剛在B2B上站穩(wěn)腳跟的馬云，卻很意外地進(jìn)入C2C這一eBay占據(jù)絕對優(yōu)勢的地盤。
2003年初，馬云有一天突然召集公司多名得力干將，表示要開展一場“地下斗爭”。隨后，十幾個人的“地下部隊(duì)”被馬云拉到了自己的家里，開始開發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。不久后，會議成果出臺，也即我們今天看到的個人網(wǎng)上拍賣平臺(C2C)淘寶網(wǎng)。
當(dāng)時，在國內(nèi)的C2C市場上，易趣已遙遙領(lǐng)先，美國eBay對其的收購行為也已進(jìn)入尾聲。“誰也不知道淘寶網(wǎng)正是他們一群人在馬云家里開辟起來的新企業(yè)。眼看淘寶一天天壯大，許多阿里巴巴的員工在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)言，要馬云密切留心這個小企業(yè)。”一年后，淘寶在許多數(shù)據(jù)上超過了易趣，一下子打亂了eBay在中國市場的戰(zhàn)略。
淘寶剛創(chuàng)立的時候，eBay曾揚(yáng)言，要用18個月逼退淘寶。現(xiàn)在看來，淘寶反而越來越壯大，對eBay造成了巨大的威脅。
馬云似乎一開始就看透了電子商務(wù)市場的競爭格局，并始終堅(jiān)持免費(fèi)策略，他甚至認(rèn)為“免費(fèi)制是淘寶燒錢戰(zhàn)術(shù)的一部分”。
2004年，eBay實(shí)現(xiàn)了對易趣的完全控制，新浪和雅虎合資組建一拍網(wǎng)正式掛牌，三足鼎立格局初定。
當(dāng)時，馬云認(rèn)為，國內(nèi)的C2C三強(qiáng)各具優(yōu)勢：易趣在中國苦守4年多，占據(jù)“天時”；雅虎和新浪的聯(lián)合頗得“地利”；而淘寶的優(yōu)勢則在于核心團(tuán)隊(duì)，也就是“人和”。
為了戰(zhàn)勝對手，馬云命令淘寶三年內(nèi)不準(zhǔn)盈利。免費(fèi)幾乎成了淘寶切入市場的利器，許多原本在易趣做得風(fēng)生水起的賣家也受其吸引，投奔淘寶。
“只有淘寶的附加價值不斷提高，用戶轉(zhuǎn)過來才是有意義的，免費(fèi)不應(yīng)該是客戶轉(zhuǎn)移到淘寶的主要原因。所以即便我們免費(fèi)，服務(wù)也要做得比收費(fèi)更好。”馬云認(rèn)為。 本新聞共 5頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 4 5
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