曾經的卓越網如今只剩下平庸
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時間：2007-5-29 9:58:55 來源：財經時報
作者：饒宇鋒 我來說兩句 |
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當年卓越為顧客所稱道的“小而精”模式于是被束之高閣，取而代之的則是更接近亞馬
遜模式的“大而精”模式。
公開資料顯示，卓越網自被亞馬遜收購三年以來，其市場份額不僅沒有增加，反而每況愈下。以網上圖書銷售為例，在成交額、在線商品數等多項指標上，卓越網甚至比其老對手當當網落后了三倍之多。其市場份額，即便與陳年時代的以“小而精”模式運營的卓越相比，
也大為遜色。
實際上，伴隨著卓越的原當家人林水星、陳年等的離去，卓越在自己一向得意的在線圖書銷售領域開始走下坡路，其增長速度之慢，甚至落后于中國互聯網的自然增長速度。
以銷售額為例，２００６年，卓越網全年的營業收入僅為１。８億元，該數字僅與其三年前的銷售額相當。換言之，在亞馬遜收購卓越的三年中，卓越在業績數字上幾乎沒有絲毫增長。
另據消息人士透露，２００６年，卓越在圖書上的總成交額只相當于其競爭對手當當網的３０- ４０%.由于百貨、數碼產品的拖累，２００６年，卓越網的虧損達到了９０００萬元，占到了營業額的５０%.
被收購三年以來，卓越都在努力把“東家”亞馬遜的網上零售專長與卓越網的中國市場經驗相結合，把變革的重點放在購物平臺的改良中，以便培養用戶對網站的黏著度。但截至目前，人們依然看不到卓越有卷土重來的絲毫跡象。
據新出爐的尼爾森調查報告顯示，在網民去年曾經瀏覽過的購物網站中，卓越僅僅占有１７% 的流量。
戰略迷失
據接近卓越的市場人士猜測，卓越之所以在圖書銷售上掉隊，與現有管理層缺乏圖書銷售經驗及過硬的供應鏈資源有關，這也是其后來將業務重心轉向百貨和音像、數碼產品的誘因之一。
在Ｂ２Ｃ領域，圖書向來是Ｂ２Ｃ網站最大的賣點和盈利之所系。以網上書店的始作俑者亞馬遜為例，其業務量的７０% 也都來自圖書銷售。卓越在國內最大的競爭對手當當網的圖書銷售也占其營業額的６０—７０% ，但圖書業務在卓越的營收盤子中卻僅占２５% ，僅與數碼產品所占的比例相當，而百貨卻占到其銷售額的５０%.
“卓越將百貨和數碼產品作為Ｂ２Ｃ平臺的支柱業務，在產品定位上實在令人匪夷所思，因為Ｂ２Ｃ平臺在整個百貨和數碼產品市場僅占有極少的市場份額，在供應商那里幾乎沒有地位，所以在價格上也毫無優勢可言，比如，卓越的手機毛利就一直是負的。”有業內人士如此評論。
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