【導(dǎo)讀】軟銀到底算一家什么公司?移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，還是投資公司，還是一家賣軟件的公司?21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道資深記者@曾航對(duì)話對(duì)軟銀研究多年的日興證券高級(jí)研究員森行真司，為您揭開謎底。
來源：微信公眾號(hào)“移動(dòng)觀察” 作者：曾航 (i黑馬網(wǎng)專欄作者)
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首先解釋一下題圖。這是軟銀幾年前在日本投放的一則廣告，軟銀塑造了一個(gè)叫做“白戶家”的家庭，爸爸是圖中那只北海道犬，媽媽是一個(gè)典型的日本家庭婦女，哥哥是一個(gè)黑人，妹妹是一個(gè)漂亮的日本女孩。
在軟銀的所有廣告中，幾乎都會(huì)出現(xiàn)這只白色的北海道犬，至于為什么用一只白色的狗做一個(gè)日本家庭的爸爸，在日本眾說紛紜。
于是就有了各種各樣的猜想。善意的，不懷好意的，泛政治化的等等。當(dāng)然精明的孫正義是不會(huì)說原因。只說這只狗是爸爸。最有趣的是一些日本的右翼分子的解釋。
日本右翼認(rèn)為，孫正義是韓裔日本人，“狗”在韓國人眼里是比較低賤的動(dòng)物，說誰是狗自然是罵人。于是日本一些人就說孫正義通過這個(gè)廣告將日本人罵慘了。連狗都算不上，而是狗雜種。
但是普通日本人沒有這個(gè)概念。認(rèn)為狗狗很可愛，是家族的一員。外加上日本人對(duì)這只可愛的小狗不反感。反而使得這只狗特別出名。
以上只是孫正義在日本做營(yíng)銷的一個(gè)縮影。孫正義非常會(huì)做營(yíng)銷，他總是能夠隱藏軟銀的弱點(diǎn)，放大它的優(yōu)勢(shì)。孫正義之前在日本投放的有關(guān)0元打電話的廣告就被其對(duì)手NTT DoCoMo和KDDI指責(zé)過于有欺騙性而在日本被叫停，但效果非常之好。
軟銀到底算是一家什么公司?它是一家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，還是一家投資公司，還是像它的名字那樣，是一家賣軟件的公司?
和其它的日本運(yùn)營(yíng)商不同，軟銀很少思考自己有什么，而是更喜歡消費(fèi)者需要什么。當(dāng)日本其它運(yùn)營(yíng)商花很高的成本研發(fā)自己的手機(jī)時(shí)，軟銀卻從美國引進(jìn)了iPhone，并一炮走紅。在軟銀的其它許多業(yè)務(wù)中，都可以見到軟銀的這種思維。
@曾航不久前特意和野村綜研的團(tuán)隊(duì)一起前往東京拜訪了對(duì)軟銀研究多年的日興證券高級(jí)研究員森行真司，他對(duì)軟銀過去幾年在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)上的策略，有著很精辟的剖析。
以下是訪談內(nèi)容。
軟銀的iPhone策略
筆者：中國業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，軟銀引入iPhone以及放棄對(duì)平臺(tái)的主導(dǎo)權(quán)是一種更加開放的模式，但從另一個(gè)角度說，這是種管道化模式。你認(rèn)可這種觀點(diǎn)嗎?
森行真司：我認(rèn)為不該從通信行業(yè)的角度來看待軟銀的一些做法。軟銀與其說是一家通信企業(yè)，不如說是一家營(yíng)銷公司。單純從其手機(jī)業(yè)務(wù)來看，它似乎是一家通信公司，但其實(shí)至今為止它的業(yè)務(wù)基本上和一般商業(yè)模式并無二致。
去了解一家企業(yè)時(shí)，了解它最初經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，它最初設(shè)立的理念是最準(zhǔn)確的。軟銀最初的業(yè)務(wù)就是軟件銷售。但其實(shí)軟件是最不好賣的一種商品，因?yàn)檐浖䴖]有產(chǎn)品形態(tài)，只有實(shí)際使用才能真正了解它到底是什么樣的產(chǎn)品。所以他們就需要去考慮客戶有哪些需求，怎樣才能讓客戶購買我們的產(chǎn)品，怎么才能讓產(chǎn)品樹立良好的口碑等等，從各個(gè)方面去分析顧客。在展開各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，軟銀都采取了這種模式，移動(dòng)業(yè)務(wù)也是如此。
雖然有些人說軟銀走的是管道化路線，但這種做法反而形成了軟銀的優(yōu)勢(shì)，就是在全世界范圍做調(diào)查及時(shí)掌握用戶的需求，開發(fā)出迎合客戶需求的商品。
相反，日本的NTT DoCoMo、KDDI采取的策略則是自己做再提供給用戶。這兩家公司問題在于在公司內(nèi)部自己做，視野受到局限。
因此軟銀雖然起步較晚，但可以后發(fā)制人，成長(zhǎng)較快。在引入iPhone之前，軟銀就有過通信方面的嘗試。軟銀進(jìn)入通信行業(yè)是從六年前收購沃達(dá)豐日本開始的。當(dāng)時(shí)一些媒體、證券公司都不看好這一舉措。但從結(jié)果來看，它非常成功。
筆者：你認(rèn)為軟銀并購沃達(dá)豐日本大獲成功的原因是什么?
森行真司：最大的成功原因，就是軟銀為客戶提供了新的價(jià)值觀。在此之前，高品質(zhì)、高價(jià)格是日本通信行業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，并且所有人都認(rèn)為這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹＼涖y雖然收購了一家很破的網(wǎng)絡(luò)公司，但是它設(shè)定了非常便宜的價(jià)格，因此吸引了大量新用戶。這在通信行業(yè)中，是個(gè)非常創(chuàng)新的舉措，但在其他行業(yè)是非常普遍的。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 1頁 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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