其實孫澎也想過靠作弊刷信用提升推廣效果，一度甚至談好了價格，一毛錢一條好評，但出于同樣的因素考慮，在付款時還是選擇了放棄。
有客戶向?qū)O澎訂購減脂類的產(chǎn)品，在發(fā)貨前，孫澎卻主動取消了該訂單——通過網(wǎng)上聊天，了解到該客戶血壓不穩(wěn)定，服用產(chǎn)品后有可能出現(xiàn)不良反應；有客戶在服用處方藥，孫澎先把他要買東西的成分告訴他，讓他去咨詢醫(yī)生，然后再給他發(fā)貨。
盡管客戶不是太多，但咨詢也令孫澎壓根忙不過來，一罐200多元的補劑只賺20~30元的盈利狀況又不允許他去雇人，況且懂補劑的人費用很高。孫澎坦言自己現(xiàn)在的感覺很無奈，像死循環(huán)，“推廣上不去，銷售就不行；推廣上去了，咨詢做不好又不敢賣，現(xiàn)在不知道從哪里入手解決這個問題。”
程濤：線下關(guān)系最難擺平
“真沒想到，做室內(nèi)門網(wǎng)銷最難竟然還是線下關(guān)系。”一年前，程濤做網(wǎng)店時，壓根沒有想到這是最大的問題。
2008年，做生意失敗，在家里閑了半年的程濤在裝修新房時，覺得做室內(nèi)門是一個機會，“如今許多小區(qū)都有自己的社區(qū)論壇，很多業(yè)主也沒有時間去逛裝修市場，網(wǎng)銷是一種新模式。”程濤注冊了一個新品牌，并憑著在中關(guān)村扎貨練就的“忽悠”能力，說服一家知名門廠為自己做OEM。
程濤在眾多新入住的樓盤論壇上注冊了用戶。起初，程濤在論壇里面發(fā)言主要是幫助一些人解答關(guān)于木門的問題，逐漸取得信任后，再去發(fā)帖，做關(guān)于自己產(chǎn)品的Cye.com.cn推廣，讓業(yè)主瀏覽自己的木門網(wǎng)站，“最高紀錄，我同時開了17個樓盤論壇的頁面，來回切換界面發(fā)帖、頂帖，還有一次，在電腦前連續(xù)待了16個小時，頸椎差點不能動，按摩了幾天才緩過來。”
個別論壇中的帖子回復不多，人氣不高時，程濤又注冊了幾個其他網(wǎng)名，頂自己帖子，同時，也回擊競爭對手的惡意攻擊。“前一段時間看電視《潛伏》，我就和老婆說自己也在搞潛伏，還是穿馬甲的。”
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