(3)對(duì)購(gòu)物方便性的追求。由于現(xiàn)代人工作負(fù)荷較重,消費(fèi)者希望購(gòu)物方便,時(shí)間和精力支出盡量節(jié)省,特別是對(duì)某些品牌的消費(fèi)品已經(jīng)形成固定偏好的消費(fèi)者,這一需要尤為重要。
(4)對(duì)購(gòu)物樂(lè)趣的追求。現(xiàn)代人的生活豐富多彩,購(gòu)物活動(dòng)不僅是消費(fèi)需要,也是心理需要,很多消費(fèi)者以購(gòu)物為生活內(nèi)容,從中獲得享受。
(5)價(jià)格仍然是影響購(gòu)買的重要因素。雖然現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷傾向于以各種策略來(lái)削減消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度,避免惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),但價(jià)格始終對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生重要的影響。只要價(jià)格削減的幅度超過(guò)消費(fèi)者的心理預(yù)期,難免會(huì)影響消費(fèi)者既定的購(gòu)物原則。
以上這些消費(fèi)者觀念的改變,是使人們普遍接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要基礎(chǔ)。
1.國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
如果將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)單地分解為“網(wǎng)絡(luò)銷售”和“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)”兩種功能,那么目前國(guó)內(nèi)主要發(fā)展的是網(wǎng)絡(luò)銷售。與歐美國(guó)家網(wǎng)絡(luò)銷售取得的不俗業(yè)績(jī)相比,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在原本應(yīng)是優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)的若干方面,卻存在著一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題:
(1)從“方便”優(yōu)勢(shì)看,我國(guó)城市不存在歐美國(guó)家的“空心化”現(xiàn)象,市民的居住范圍局限于市區(qū),再加上近幾年大中城市的商場(chǎng)建設(shè)熱潮,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者并不存在花兩三個(gè)小時(shí)車程才能購(gòu)物的無(wú)奈,親臨現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物很方便。
(2)從“快捷”優(yōu)勢(shì)看,我國(guó)沒能像發(fā)達(dá)國(guó)家一樣,經(jīng)歷了電話、電視直銷熱后,已經(jīng)建立起一套完整的速遞快運(yùn)業(yè)務(wù)體系,我們的快運(yùn)業(yè)務(wù)從費(fèi)用、速度兩方面說(shuō)都不能令人十分滿意。
(3)從“交互性能好”優(yōu)勢(shì)看,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步時(shí)間不長(zhǎng),消費(fèi)者保持著濃厚的傳統(tǒng)消費(fèi)心理,不是親眼所見,很難激發(fā)購(gòu)買欲望,就是交互性再好,距離的間隔也使其不敢貿(mào)然行事。
(4)從“其他”優(yōu)勢(shì)看,信用消費(fèi)和在線結(jié)算離中國(guó)老百姓還太遠(yuǎn),國(guó)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)投資體系和證券市場(chǎng)還不完善,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)者缺乏開發(fā)的保障。
在認(rèn)清現(xiàn)實(shí)困難的同時(shí),我們也應(yīng)充滿信心地分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新生事物的發(fā)展前景,特別是要首先了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3
|