很多投資基金也盯上了這個火熱的市場。今年5月,“5151團購網”獲得了超過2000萬元的風險投資,“24券”創始人杜一楠也在當月宣布再獲百萬元天使投資。酷團網、拉手網也在6月份相繼贏得投資方青睞。王興說:“目前國內大的團購網站,基本都完成了第一輪、甚至第二輪融資,具有一定的家底了。”
不過,面對這種瘋狂的態勢,業內人士也做出了風險提示。滿座網CEO馮曉海說:“做這個行業并不像大家想象的那么容易。騰訊有那么龐大的用戶黏著度,為什么沒能一統江湖?就是因為它更多的是考驗一個團隊的線下談判能力,如果你的功底不夠扎實,很難在這個市場生存下去。”
瘋狂背后
美國團購網站Groupon的創富神話讓全世界幾乎所有的國家都興起了一股團購風,但最火的無疑是中國。安承海說:“歐洲、日本、韓國也有團購網站興起,但是只有數量很少的幾家,并不像中國一樣,有大型門戶網站的參與、有納斯達克上市公司的參與。”而且在中國幾乎所有的團購網站都將Groupon視為樣板,無論是商業模式,還是頁面設置都如出一轍。在美團網上線以后,團購網站就進入了一個瘋狂的發展階段,在財富的背后,無法控制的各類問題開始層出不窮。
今年6月25日,糯米網推出以43元的價格購買原價333元的電玩城兌換券的團購套餐,團購者可憑兌換券在熱玩俱樂部獲得內含333枚游戲幣的至尊會員卡一張,兌換時間截至今年8月31日,里面的游戲幣則宣稱是“永久有效”。
8月27日,糯米網群發電子郵件,告知成功團購的網友,因熱玩俱樂部將關閉,請網友必須于8月31日前到電玩城兌換會員卡進行消費,此舉引發消費者不滿,并引起上百名消費者到熱玩俱樂部現場向糯米網和電玩城工作人員討說法。后來糯米網宣布將自行墊付全額賠付消費者。這也是國內團購網站中為保護消費者利益的首次賠付——之前曾發生過1288團購網交易后不發貨并拒絕退款事件。
據中國消費者協會統計,在今年春節后,針對網絡團購的投訴迅速增加了三成。在百度上以“團購網站+投訴”搜索新聞為4380篇,“團購網站+風險”搜索新聞為9110篇——卷款潛逃者、貨不對板者、附加隱形消費、假冒產品層出不窮。
吳波說:“建立一個團購網站非常簡單,只需要兩個人,一個做網站技術,一個做商務談判。這就造成了這個行業參與者的素質良莠不齊。”
而且國內大部分的團購網站只學到了Groupon的每日一物規則,或是網站的外皮長相,能真正學到Groupon經營團購關鍵的,卻寥寥無幾。
不管團購網站大小,唯有確保自己的核心競爭力,才能成為下一個市值突破10億美元的Groupon。
安承海是國內第一批做團購網站導航的,他與大部分團購網站都有過接觸。在他看來,雖然Groupon上的商品保證低價,但強大的“商品力”才是真正吸引網友的主因,否則即使價格再低也無用。為了確保商品既能低價又能誘人,在Groupon內部的300多位員工中,超過一半都是業務人員,他們深入每個城市挖掘當地商品或服務,這種能將虛實整合的實力,才是Groupon成功的主因。但國內很多團購網站還沒有意識到這一點,“沒有認真地對商家進行考核”。
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