盡管這樣的只是特例,不過有消費(fèi)者反映,對(duì)團(tuán)購(gòu)群體的不熱情,上菜慢,菜量少等等問題,也在團(tuán)購(gòu)紅火幾個(gè)月后逐漸明顯。而隨著越來(lái)越多的消費(fèi)群體開始團(tuán)購(gòu),慢慢的記者也發(fā)現(xiàn),幾戶每家參與團(tuán)購(gòu)的餐廳都設(shè)有一定的門檻。天河北一間新開的茶餐廳因?yàn)榇蜷_知名度的需要,近期參加了一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的活動(dòng)。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,每餐只有20張桌子是留給團(tuán)購(gòu)顧客的,消費(fèi)者團(tuán)到優(yōu)惠券之后,需要提前預(yù)約登記才能消費(fèi)。而據(jù)透露,活動(dòng)時(shí),有上千名消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu),這樣一來(lái),不少消費(fèi)者即使團(tuán)上了也要等一段時(shí)間。
而另一方面,原本以為“團(tuán)”到了大便宜,卻讓不少消費(fèi)者成為“團(tuán)奴”。上海一4A公司職員小龍從8月份起慢慢養(yǎng)成了每日“觀團(tuán)”的習(xí)慣,通過每天瀏覽各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出的特價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)來(lái)選擇性地消費(fèi)。不過,隨著她參與團(tuán)購(gòu)的項(xiàng)目越來(lái)越多,也開始遇到一些消費(fèi)上的問題,由于是先付費(fèi)后消費(fèi),如果不按期消費(fèi),錢就等于白扔了。這些有的是沒時(shí)間去,有的則是排不上隊(duì),因?yàn)橄M(fèi)團(tuán)券大多需要提前一到兩天預(yù)約,團(tuán)的人多的項(xiàng)目總是預(yù)約不上,商家總是以“已約滿”為由讓小龍過幾天再約。還有幾次則是約上了,但臨時(shí)有事又放棄了。就這樣三番五次一拖再拖,團(tuán)券就成了廢紙,小龍仔細(xì)算了一下,按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)的實(shí)際付款以及自己實(shí)際的消費(fèi)情況來(lái)衡量,并沒有真正“賺到”,因?yàn)榇罅康幕ㄥX后實(shí)際前往消費(fèi)的次數(shù)卻相當(dāng)有限。“現(xiàn)在經(jīng)常頭痛的問題是,如何趕緊把這些已經(jīng)付了錢的團(tuán)購(gòu)券給花掉。”
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站門檻低質(zhì)量參差
媒體公開數(shù)據(jù)顯示,今年3月份國(guó)內(nèi)只有三五家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,目前,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),據(jù)會(huì)上中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的我國(guó)首份團(tuán)購(gòu)行業(yè)報(bào)告———《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)調(diào)查報(bào)告》最新數(shù)據(jù)顯示:截止2010年8月底,國(guó)內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量已達(dá)1215家。而截至9月底,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總共超過1500多家。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成了新型的盈利模式,但對(duì)消費(fèi)者而言“未消費(fèi)、先付款、不退款”的模式,并不像此前淘寶等由第三方平臺(tái)一般能保障到自身權(quán)利。有調(diào)查顯示,目前,有30%至50%的消費(fèi)者因各種原因(如工作忙,時(shí)間過期、預(yù)約不上等)未能及時(shí)進(jìn)行消費(fèi)。而未消費(fèi)的款項(xiàng),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并不予以退款。如網(wǎng)站活動(dòng)團(tuán)購(gòu)了1000人,其中將有300至500人可能因各種原因不能前往消費(fèi)。如果每一單團(tuán)購(gòu)消費(fèi)款項(xiàng)為100元,則會(huì)直接有3萬(wàn)至5萬(wàn)元作為毛利落入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的口袋。也就是說(shuō),大部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站正是靠這些“未消費(fèi)、不退款”來(lái)進(jìn)行贏利,只要發(fā)起一次團(tuán)購(gòu),就會(huì)有30%至50%的未消費(fèi)款項(xiàng)成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的囊中之物。
據(jù)熟悉網(wǎng)站操作的人士介紹,要經(jīng)營(yíng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,必須取得電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(ICP證);同時(shí)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)企業(yè)注冊(cè)資金不低于50萬(wàn)元等相關(guān)條件。而事實(shí)上,目前絕大部分的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并不具備相關(guān)條件。“60元注冊(cè)域名空間,30元獲得網(wǎng)絡(luò)源代碼,很多網(wǎng)站的啟動(dòng)成本不超過萬(wàn)元”。
在這樣的背景下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的進(jìn)入門檻低,造成了質(zhì)量的參差不齊。根據(jù)315投訴網(wǎng)的信息顯示,近期網(wǎng)購(gòu)?fù)对V同比增加近9成,主要集中在團(tuán)購(gòu)方面。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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