三是積極推動網民所反映出的民生問題的解決，政府與網民互動，實現政府、網絡、網民的互動正常化，提高網絡論壇與社區在網友中的信任度。網絡論壇與社區的信譽度是在與網友長期互動中建立起來的。論壇和社區是網絡評論的重要戰場，是了解基層聲音的最佳渠道，應使其成為政府與網民的溝通橋梁。政府部門應該重視網上聲音，使論壇成為了解民意、收集信息、化解矛盾的場所，不要讓網民只能自說自話。如果網民在論壇上發表的意見、建議能得到相關部門的重視，問題能夠得以解決，甚至只要知道自己的呼聲能引起有關部門的關注，就會大大增強網民對政府的信任度。
網上輿論的引導需要平時的重視，日常的積累。在構建網絡輿論陣地過程中，應積極適應新的形勢，高度重視網絡評論在輿論引導中的重要作用，充分發揮自身優勢，著眼培養網絡人才，努力在網上輿論引導方面發揮更大作用，牢牢把握網上輿論的主動權，搶占網絡輿論的制高點，為弘揚主旋律、凈化網絡空間、文明上網等搭建良好的網絡平臺。總之，在繼承傳統輿論引導的基礎上，要充分利用現代網絡傳播技術的優點和特點，加強對網絡輿論的引力能力，通過網絡傳播實現主流聲音的表述和社會責任的表達。
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