當(dāng)下，移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)都是互聯(lián)網(wǎng)最熱的詞，這兩個詞加起來會是什么效應(yīng)?答：巨大的潛力市場。
中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2010年中國移動(微博)電子商務(wù)實物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長370%。艾瑞咨詢預(yù)計，2012年我國移動電子商務(wù)用戶將接近2.5億。
數(shù)據(jù)增長背后，是嗅覺靈敏的各大電商巨頭們都紛紛加緊搶灘布局。繼凡客2011年2月底高調(diào)進(jìn)入移動電商領(lǐng)域后，卓越亞馬遜、京東商城、當(dāng)當(dāng)、樂淘先后推出安卓、iPhone等手機(jī)客戶端。
布局新領(lǐng)域：餡餅與陷阱并存
據(jù)了解，近期國內(nèi)多家電商企業(yè)啟動了移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，淘寶、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東商城等多家B2C企業(yè)針對移動電子商務(wù)爭相推出塞班、安卓、iPhone等智能手機(jī)系統(tǒng)的客戶端，方便用戶進(jìn)一步在手機(jī)上“逛街”�！叭魏问謾C(jī)上網(wǎng)的用戶都可以在任何時間、任何地點購物，這就是另一個不可小覷的潛力大市場。”凡客相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
艾瑞分析師沈歲稱，未來3年，手機(jī)購物將在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中位居第一，增長幅度將達(dá)到121%。移動電商將成為下一個市場爆發(fā)點已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)共識。樂淘網(wǎng)副總裁陳虎表示，電商進(jìn)軍移動電子商務(wù)領(lǐng)域是順應(yīng)行業(yè)大趨勢，更是由用戶多元需求決定的，“樂淘的用戶大多集中在20~35歲，這些人樂于嘗試新鮮的消費形態(tài)。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的運用規(guī)模日益上漲，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向移動互聯(lián)市場拓展成為必然�！倍@也正是樂淘在鞋類B2C領(lǐng)域率先開發(fā)移動客戶端的原因所在。
雖然進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)已成為業(yè)界共識，但目前可以走完展示、下單、支付全程的卻只有淘寶、樂淘、凡客等寥寥數(shù)家，其余電商發(fā)布的客戶端大多無法用于真正的購物，而用做品牌展示的客戶端居多。
在現(xiàn)實中，用戶手機(jī)購物的體驗并不是太如意。記者隨機(jī)登錄幾家大型電子商務(wù)企業(yè)的手機(jī)客戶端發(fā)現(xiàn)，如果在零碎時間手機(jī)購物，會受限于網(wǎng)速以及流量因素，因此消費者比價的范圍會受到影響。更糟糕的是包括卓越、京東在內(nèi)的多數(shù)客戶端實際并不支持支付，也就是說只能看不能買，這成為一個巨大的障礙。
有網(wǎng)友在網(wǎng)上整理了一份 “好用”的手機(jī)購物名單，其中大多數(shù)在最后的支付環(huán)節(jié)被打了叉，僅有淘寶、凡客、樂淘幾個客戶端得到了高分推薦。對此，部分電商企業(yè)也直言不諱，認(rèn)為短期內(nèi)手機(jī)購物尚不現(xiàn)實，過早投入弊大于利。
如今移動互聯(lián)網(wǎng)用戶對流量仍然十分敏感，如果移動互聯(lián)網(wǎng)上的電商產(chǎn)品在用戶體驗上設(shè)計不足，流量越大，將可能會流失更多的用戶。與此同時，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶分布十分廣泛，涉及到三四線城市甚至廣大鄉(xiāng)村，因此在物流上也有很大挑戰(zhàn)�？梢哉f，移動互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)，有餡餅也有陷阱。 
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