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團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站燒錢(qián)大賽不賺錢(qián)之亂象


cye.com.cn 時(shí)間:2011-9-17 7:20:24 來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)周刊 作者:楊軒 謝靈寧 徐濤 我來(lái)說(shuō)兩句

王洋說(shuō),結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)找醫(yī)生來(lái)的是徐茂棟。

總之,半年內(nèi),窩窩從一家只有4個(gè)城市分站的小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站變成了一家有150個(gè)分站、5500人的公司,其人數(shù)與有180個(gè)落地分站的拉手相當(dāng)。

團(tuán)購(gòu)這門(mén)生意的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格出現(xiàn)了分野。窩窩和拉手屬于激進(jìn)派,它們不僅分站數(shù)最多、總?cè)藬?shù)最多,而且平均下來(lái),窩窩每個(gè)分站都有37人,拉手每站30人。被窩窩收購(gòu)后的0531團(tuán)人數(shù)漲到了20人,李孟軍說(shuō)這是因?yàn)樽约汗?jié)省慣了,要按徐茂棟的要求,濟(jì)南得配備60人。

而糯米、美團(tuán)網(wǎng)、滿座等網(wǎng)站則屬于“少花多掙”派。有2500人、約100分站的美團(tuán),以及有1500人、65個(gè)分站的滿座每站人數(shù)僅約25人。最節(jié)省的糯米僅有600多人,80來(lái)個(gè)分站,相當(dāng)于每個(gè)站平均不到10人。

而人力成本是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站花銷(xiāo)的大頭,美團(tuán)網(wǎng)CEO王興曾說(shuō)美團(tuán)的一半成本是人力成本。據(jù)糯米網(wǎng)負(fù)責(zé)人沈博陽(yáng)說(shuō),通常每個(gè)員工的人力成本加上均攤的辦公成本,相當(dāng)于要為一個(gè)人一月花1萬(wàn)元。

更何況業(yè)內(nèi)都說(shuō)的窩窩在用2到3倍薪水挖人。即便是按照徐茂棟的說(shuō)法,即窩窩的人力成本跟同行差不多,這也意味著拉手和窩窩每個(gè)月的人力成本就約為5500萬(wàn)元。

而每家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都必投團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航廣告和百度關(guān)鍵字—hao123的價(jià)碼是一月150萬(wàn),360導(dǎo)航則是一月100萬(wàn),此外再加上專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站團(tuán)800的費(fèi)用和百度關(guān)鍵字的花費(fèi),每月起碼得花500萬(wàn)。更何況還有線下廣告。廣告費(fèi)向來(lái)是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站支出的另一個(gè)大頭,滿座網(wǎng)CEO馮曉海稱(chēng)滿座的推廣費(fèi)用占到總成本的三到四成。

即便激進(jìn)派們的流水是最多的—以7月為例,根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)計(jì)算,拉手和窩窩的流水分別為1.67億和1.64億,但即便按這個(gè)行業(yè)目前的高毛利標(biāo)準(zhǔn)8%來(lái)計(jì)算,其月收入均不足1500萬(wàn),這意味著這兩家每個(gè)月都得虧至少3500萬(wàn)。

更何況,激進(jìn)派們的毛利究竟是多少還很難說(shuō)。美團(tuán)進(jìn)入濟(jì)南市場(chǎng)時(shí),讓李孟軍印象深刻的是,它雖然第一單也虧本賣(mài),但并非走拉手式一單貼9塊的豪放路線,而是拿貨價(jià)2塊錢(qián)的甜點(diǎn)賣(mài)1塊,每單就貼1塊錢(qián)。而美團(tuán)網(wǎng)王慧文說(shuō),美團(tuán)的毛利也就是6%到8%。

但無(wú)論花得豪放還是儉省,這個(gè)市場(chǎng)上,“排名前十的沒(méi)有一家不虧錢(qián),”美團(tuán)副總裁王慧文說(shuō),“最少的也虧1000萬(wàn)。”他承認(rèn),美團(tuán)也虧,但好在美團(tuán)從來(lái)不做線下廣告,廣告費(fèi)花得算少,至少“現(xiàn)金流是平的”—因?yàn)榱魉在不斷增長(zhǎng),自己從用戶那兒預(yù)收來(lái)的錢(qián)每個(gè)月都比前一個(gè)月多,多出來(lái)的錢(qián)正好能填補(bǔ)上個(gè)月的虧損。糯米網(wǎng)分站人均員工最少,并且隸屬于人人公司,有人人網(wǎng)幫忙帶來(lái)用戶,又有上市公司的名頭,廣告開(kāi)支也不算多,根據(jù)人人公司的財(cái)報(bào),糯米今年第二季度虧損450萬(wàn)美元,平均每個(gè)月虧人民幣1000萬(wàn)。

在一場(chǎng)賽跑中,應(yīng)該加速?zèng)_刺還是保存體力,其對(duì)錯(cuò)關(guān)鍵在于這究竟是場(chǎng)長(zhǎng)跑還是短跑。

現(xiàn)在看來(lái),情況對(duì)沖刺者不那么妙。

估值達(dá)到200多億美元的Groupon原本象征著這個(gè)行業(yè)美好的前景:假如它能以高估值上市,那么它的中國(guó)模仿者上市也能獲得高估值。但在Groupon今年6月2日向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交了上市申請(qǐng)、公開(kāi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)后,人們發(fā)現(xiàn),雖然它的收入相較2009財(cái)年增長(zhǎng)了23.5倍,但卻由于開(kāi)銷(xiāo)太大而虧損。批評(píng)者開(kāi)始涌現(xiàn),稱(chēng)團(tuán)購(gòu)這種形式像個(gè)“龐氏騙局”。Groupon的上市日程也一推再推。

今年年中美國(guó)股市低迷,以及8月的大跌,也意味著這并非上市的好年頭。有傳言說(shuō)原本打算承銷(xiāo)拉手股票的美林等投行已經(jīng)退出,拉手網(wǎng)吳波則表示跟上市有關(guān)的事自己都不予置評(píng)。而僅有一年歷史、尚在虧損的窩窩如果如它宣布的那樣在今年上市,只能稱(chēng)之為奇跡。

Groupon的壞消息,以及資本市場(chǎng)的低迷,也使得風(fēng)投們出手謹(jǐn)慎。滿座網(wǎng)6月底時(shí)曾經(jīng)發(fā)布新聞稿稱(chēng)第二輪融資將達(dá)8000萬(wàn)美元,但之后其CEO馮曉海表示“新聞稿已作廢”,融資額度不是8000萬(wàn)美元,但他不再愿意公開(kāi)到底融到了多少;滿座的王珂承認(rèn),融資變難了。

如果按這樣的邏輯繼續(xù)下去,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)可能會(huì)像當(dāng)年獲得大量風(fēng)投的3家招聘網(wǎng)站那樣,空耗投資者的金錢(qián),誰(shuí)也死不了,誰(shuí)也活不好。而冬天來(lái)了,風(fēng)投少了,盼頭就是自己活得長(zhǎng),對(duì)手死得早。

從7月開(kāi)始,包括窩窩和拉手在內(nèi),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們的線下廣告都陸續(xù)停掉了。分眾上如今唯一還在播放的是已經(jīng)上市了的糯米網(wǎng)的廣告。

王珂說(shuō),滿座現(xiàn)在正在提高加價(jià)比例,最近兩三個(gè)月每月提高一個(gè)百分點(diǎn),9月的目標(biāo)是把加價(jià)比率提到10%。業(yè)內(nèi)人士說(shuō),如今窩窩、拉手也不怎么再貼錢(qián)了。

苦捱并不美妙。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,轉(zhuǎn)機(jī)、高利潤(rùn)往往來(lái)自于創(chuàng)新,糯米網(wǎng)的沈博陽(yáng)說(shuō),之所以糯米會(huì)堅(jiān)持做電子優(yōu)惠券,就是得嘗試新的可能。

吳波引以為豪的是拉手的創(chuàng)新:最先開(kāi)啟一日多團(tuán),又是大團(tuán)里率先增多實(shí)物商品團(tuán)購(gòu)的。無(wú)論這能否算是創(chuàng)新,但這兩次變形的確使拉手?jǐn)[脫了困境。在一日一團(tuán)階段,相較美團(tuán)糯米,拉手單子質(zhì)量普通、每單銷(xiāo)量并不算高,而一日多團(tuán)使得拉手的可看性增加,也能靠多個(gè)單子累加出可觀的總流水;在商家們作為稀缺資源普遍變得挑剔之時(shí),供大于求的實(shí)物商品利潤(rùn)卻相對(duì)更高。據(jù)李孟軍觀察,美團(tuán)和拉手在濟(jì)南做得不錯(cuò),總量相當(dāng),美團(tuán)靠的是單子質(zhì)量好、“單子全都談到了我心里”,而拉手靠的是先發(fā)優(yōu)勢(shì)和銷(xiāo)售實(shí)物商品。

如果樂(lè)觀一點(diǎn),也可以說(shuō),Google、騰訊、新浪都證明,現(xiàn)在賺不到錢(qián)不等于未來(lái)也賺不到錢(qián)。團(tuán)購(gòu)這個(gè)成長(zhǎng)了不過(guò)一年多的行業(yè)也許還有改變的可能和新的盈利空間。

美團(tuán)的第二輪投資人是阿里巴巴。美團(tuán)網(wǎng)副總王慧文對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示,阿里巴巴只占美團(tuán)一成股份,這只是財(cái)務(wù)投資,兩邊的交集目前僅限于經(jīng)驗(yàn)交流,比如怎么投廣告、管分站。阿里巴巴內(nèi)部人士卻向《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示,投資美團(tuán)是一次戰(zhàn)略投資,雙方未來(lái)可能互通商家和用戶。

雖然美團(tuán)預(yù)計(jì)今年的流水可能達(dá)到16億,這無(wú)論對(duì)淘寶還是支付寶來(lái)說(shuō)都還不是個(gè)大數(shù)目,但至少目前團(tuán)購(gòu)的用戶數(shù)和流水總量還在上升,而且美團(tuán)的用戶已經(jīng)有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。淘寶于今年7月為自己的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“聚劃算”啟用了獨(dú)立域名“juhuasuan.com”,這是重視團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。而聚劃算現(xiàn)在商品團(tuán)購(gòu)更多,美團(tuán)則長(zhǎng)于做本地消費(fèi)服務(wù),這是淘寶目前所未能涉足、但也許能找到機(jī)會(huì)的領(lǐng)域。淘寶擁有的海量用戶都有網(wǎng)上購(gòu)物和支付的習(xí)慣,假如將他們導(dǎo)向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,讓他們購(gòu)物應(yīng)該不難。

而騰訊自己做了QQ團(tuán),又陸續(xù)投資了高朋、F團(tuán),并自己做了團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站。去年,糯米網(wǎng)的沈博陽(yáng)認(rèn)為未來(lái)最可怕的對(duì)手是騰訊,因?yàn)閷?duì)于這家以社交關(guān)系為基礎(chǔ)的大公司,假如利用好其用戶口口相傳的力量將很驚人。雖然目前騰訊投資的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)不算出色,但也許未來(lái)仍是有力的對(duì)手。


在做過(guò)手機(jī)廣告短信的徐茂棟看來(lái),他以前找不到為餐館這種小商戶投手機(jī)廣告的方式,而團(tuán)購(gòu)如果能跟LBS(Location Based Service,基于位置的服務(wù))結(jié)合,就會(huì)有天然的優(yōu)勢(shì)。拉手去年就開(kāi)始做LBS,但始終未做出成績(jī),它曾聲稱(chēng)要做商家自動(dòng)提交團(tuán)購(gòu)的平臺(tái),但此后一直沒(méi)什么音信。

曾經(jīng)創(chuàng)辦過(guò)校內(nèi)、海內(nèi)、飯否的美團(tuán)團(tuán)隊(duì)以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng),但他們得出的結(jié)論還沒(méi)那么樂(lè)觀!白鯨BS的時(shí)機(jī)反正不是現(xiàn)在”,王慧文說(shuō),教育商家、培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣都得從頭開(kāi)始,而且將團(tuán)購(gòu)和LBS結(jié)合從技術(shù)上現(xiàn)在也還做不成。

“美團(tuán)的目標(biāo)是在一個(gè)規(guī)模上活下去!蓖趸畚恼f(shuō)。至少目前,真的管理好上百個(gè)分站、提高每一塊錢(qián)花出去的成效,仍然是最好的辦法。

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