線下，情人節(jié)早就進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。這個(gè)專屬于戀人的節(jié)日引來眾多網(wǎng)民的追捧。有數(shù)據(jù)顯示，剛剛過去的一周里，情人節(jié)相關(guān)用品整體成交量上漲兩倍，“情人節(jié)”關(guān)鍵詞在最近七天飆升556.54%，成為網(wǎng)絡(luò)上的最大熱門。在線上的商業(yè)博弈中，電商正在由單純的價(jià)格戰(zhàn)向提供更好的情感體驗(yàn)方向過渡；用戶們選擇網(wǎng)購，不再僅僅因?yàn)閮r(jià)格。
“團(tuán)甜蜜”迎來春天
經(jīng)過了去年行業(yè)“洗牌”的考驗(yàn)，很多中小團(tuán)購網(wǎng)沒有經(jīng)受住市場的選擇和檢驗(yàn)，被淘汰出局，而留下來的企業(yè)則在2012年開始迎來了自己的春天。業(yè)內(nèi)人士稱，經(jīng)受住嚴(yán)冬考驗(yàn)的網(wǎng)站在困難中摸索出了相對完善的運(yùn)營體制和存貨策略，找到了相對持續(xù)而穩(wěn)健的資金鏈條，對市場需求的敏銳度和掌控力也相對較強(qiáng)，因此，它們的發(fā)展逐漸平穩(wěn)。
情人節(jié)的臨近，讓團(tuán)購流行的火熱趨勢開始抬起頭來，團(tuán)購優(yōu)惠再一次成為情侶、朋友間團(tuán)購相聚、團(tuán)購甜蜜的重要方式。據(jù)了解，不少商家針對情人節(jié)推出了情侶團(tuán)購的優(yōu)惠套餐，從雙人晚餐到鮮花、巧克力，大幅度的折扣優(yōu)惠獲得了眾多網(wǎng)友的青睞。在幾家知名團(tuán)購網(wǎng)站上，針對情人節(jié)推出的各色團(tuán)購商品引起了很多用戶的注意，餐飲店也推出了雙人晚餐，包括牛排套餐、日式料理、火鍋等。另外，為愛留念、為愛加油的手段之一——情侶攝影也成為很多網(wǎng)民爭相團(tuán)購的服務(wù)。
而相比于用戶此前在團(tuán)購時(shí)呈現(xiàn)出的非理性，此時(shí)的“按需消費(fèi)”使得團(tuán)購網(wǎng)站也開始放棄價(jià)格戰(zhàn)，在情人節(jié)里的步伐走得更加穩(wěn)健。
情人節(jié) 你“定制”了嗎？
如果說“按需消費(fèi)”讓網(wǎng)購行業(yè)不再充滿需求的膨脹性泡沫的話，那么要求商品充滿創(chuàng)意，則使線上電子商業(yè)的發(fā)展方向與線下商場的營銷路線產(chǎn)生不同。數(shù)據(jù)顯示，從春節(jié)假期結(jié)束人們上班開始，搜索相關(guān)“情人節(jié)”、“情人節(jié)禮物”、“創(chuàng)意禮物”的用戶開始直線上升，環(huán)比超過三成。這顯示，情人節(jié)在線下未火之際，線上已經(jīng)暗潮涌起。
該項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，女性在搜索時(shí)更加中意一些與浪漫和創(chuàng)意相關(guān)的關(guān)鍵詞，如“DIY”“浪漫”、“紅酒”等；而男性在搜索禮物時(shí)，則更中意玫瑰花、巧克力、泰迪熊等“老三樣”。但實(shí)際上，傳統(tǒng)禮物的受寵程度已經(jīng)有所下降。有調(diào)查報(bào)告顯示，目前，超過65%的85后選擇在網(wǎng)上購買禮品的主要原因是認(rèn)為網(wǎng)上禮品比較注重創(chuàng)意，而認(rèn)為低價(jià)格相比于創(chuàng)意來說是錦上添花的東西。這也使很多中小禮品網(wǎng)站在近年來不斷發(fā)展壯大，受到網(wǎng)民的追捧。而在情人節(jié)的號角已經(jīng)吹響的今天，單純的創(chuàng)意已經(jīng)不能滿足口味日漸挑剔的網(wǎng)民，定制禮物成為網(wǎng)民們爭先搶購的“香餑餑”。
為妻子定制了一卷竹簡情書的網(wǎng)友coco在網(wǎng)站論壇里講述自己送出禮物后妻子的反應(yīng)：不俗的材質(zhì)和激光打印出的清晰字跡讓他的妻子愛不釋手，發(fā)自肺腑的真實(shí)話語也讓他們一同重溫了共同走過的愛情之路。“這是我精心搜選的送給老婆的禮物，情書是真情實(shí)感寫的。老婆被感動哭了，說這封特別的情書她一定好好保存，感謝這份禮物讓我們又重溫了曾經(jīng)走過的浪漫歲月。”
在線咨詢過網(wǎng)絡(luò)客服后，筆者發(fā)現(xiàn)訂購這種禮物的過程十分簡單，用戶只要與客服預(yù)定好要選擇的商品，溝通好想要填寫的內(nèi)容，然后把定制禮物里面擺放的照片或是需要打印的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送過去，商家就可以進(jìn)行制作了。一般情況下，有信譽(yù)擔(dān)保的禮品網(wǎng)發(fā)貨速度很快，但是由于禮物大多為精巧易碎型的物品，因此運(yùn)費(fèi)較貴，并且根據(jù)物品的種類和運(yùn)輸要求的不同，會收取不同等級的費(fèi)用。
情人節(jié)里追憶青春滋味
情人節(jié)的浪漫氣氛不僅讓人內(nèi)心甜蜜，更加握緊眼前的幸福，也讓很多人開始回憶起記憶中的曾經(jīng)年輕的痕跡，對心中情愫的表達(dá)也更加迫切。
《那些年我們追過的女孩》曾是前段時(shí)間最為年輕人津津樂道的電影，它不僅讓很多人在暗地里開始咀嚼青春的滋味，而且在網(wǎng)民中掀起了一股懷舊風(fēng)，很多網(wǎng)友在淘寶論壇上“那些年，情人節(jié)的味道”活動論壇中留言，并參與討論，回憶那些在他們的印象中揮之不去、深深篆刻的情人節(jié)味道。2月7日，距離情人節(jié)還有整整一周，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其首頁發(fā)布了“當(dāng)愛綻放”主題活動，廣大網(wǎng)友共同分享自己與戀人間的愛情宣言，而此前曾傳出的專題頁面創(chuàng)意求婚也同步上線。多家電商也利用微博設(shè)置“幸福行幸福墻”，為情侶們提供一個(gè)表達(dá)愛意的廣闊天地。這個(gè)點(diǎn)子讓很多網(wǎng)民心動不已，有什么比向所有人宣告自己的愛情、敞開心懷接受來自全世界的祝福更令人感到幸福的呢？
對此，該網(wǎng)站方面表示，正考慮將專題形式推廣到全網(wǎng)其他品類中，讓消費(fèi)者在本網(wǎng)站購物時(shí)獲得更加豐富的體驗(yàn)。 有分析認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)已不再是電商競爭的唯一手段，考慮如何將情感需求融入購物過程中，讓消費(fèi)者找到購物之外的情感共鳴并取得良好流暢的購物體驗(yàn)，才是網(wǎng)商真正應(yīng)該角力的陣地。
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