如果說2010年微博對很多人還是一個新鮮概念，那么2011年微博則成為一個耳熟能詳?shù)脑~匯。認(rèn)證名人在其間發(fā)表言論，媒體傳遞著新聞，許多營銷公司運營的賬號發(fā)送心靈雞湯和各領(lǐng)域的實用指南，而身邊朋友則像以前寫QQ、MSN狀態(tài)一樣更新著日常生活。
微博流行的背后，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)也隨之在悄然變遷。過去很多記者在天涯上找選題，因為新聞事件常被網(wǎng)友爆料在天涯這樣的全國性論壇上，甚至大量引發(fā)人肉搜索。而現(xiàn)在，每一個網(wǎng)民都可以在微博上發(fā)布自己所看、所知、所遇的事件，然后通過關(guān)系鏈傳播，瞬間引爆新聞事件。
從年前一直持續(xù)至今的方舟子對韓寒文章代筆質(zhì)疑的“方韓論戰(zhàn)”，即能體現(xiàn)這一變遷。方韓論戰(zhàn)中，方舟子因為開設(shè)了微博，并有百萬量級粉絲，通過微博頻頻發(fā)出質(zhì)疑，引發(fā)了廣泛關(guān)注。諸多微博上的名人也紛紛表態(tài)，一時之間牽扯眾多，成為極具影響力的公共事件。而在這其中，論壇不再占據(jù)網(wǎng)民輿論的主戰(zhàn)場。
論壇將死？且慢下此斷言。正如我們采訪中所發(fā)現(xiàn)，大量互聯(lián)網(wǎng)用戶仍然活躍在論壇里，一些深耕垂直領(lǐng)域和本地地區(qū)的論壇社區(qū)在定位上對用戶與內(nèi)容的區(qū)隔，也是微博在產(chǎn)品設(shè)計和運營上無法一一周到和細(xì)致顧及的。有趣的是，微博產(chǎn)品的領(lǐng)軍公司之一，早年起于論壇的新浪直到今天，仍保留著論壇產(chǎn)品。
需求之變
“用戶需求在，產(chǎn)品就沒有過時的說法。只有用戶的需求在發(fā)生變化，這是我一直堅信的。”愛卡汽車網(wǎng)創(chuàng)始人張京秋對《環(huán)球企業(yè)家》雜志說。以愛卡汽車論壇為例，從創(chuàng)立的2002年到2007年是其最火的一段時間。那一段時間里，用戶去看垂直網(wǎng)站、門戶的專業(yè)頻道或者是從搜索引擎來搜，在互聯(lián)網(wǎng)上找一些精準(zhǔn)的、相關(guān)度比較高的汽車專業(yè)知識都沒有在一個垂直論壇里深挖來得準(zhǔn)確。論壇社區(qū)剛剛好滿足了用戶對信息和交流的需求。
當(dāng)時，全國各地出現(xiàn)了大量論壇，其中很多至今已消失，也有一些依然存在，除了愛卡之外，一些知名的論壇社區(qū)也在互聯(lián)網(wǎng)和寬帶普及的大勢中成立。比如創(chuàng)建于2001年的鐵血網(wǎng)、創(chuàng)立于2001年的19樓以及創(chuàng)建于2004年的媽媽網(wǎng)等。各自都有不同的發(fā)展路徑，但至今它們都基于論壇的雛形隨用戶需求而進行了改進。
比如，鐵血網(wǎng)于2004年就對論壇進行改版，以垂直門戶形式出現(xiàn)，論壇的內(nèi)容，是經(jīng)過編輯編排通過門戶產(chǎn)品來顯示，不再是論壇最初的形式。現(xiàn)在登錄鐵血網(wǎng)，用戶會覺得它像門戶網(wǎng)站的軍事頻道。
論壇產(chǎn)品形態(tài)并非靜止不動，其本身也在不斷進化，來滿足社區(qū)里用戶不斷變化的需求。脫胎于Twitter的新浪微博，在進入中國的本土化過程中，也借鑒了論壇的形式，創(chuàng)造了“轉(zhuǎn)發(fā)+評論”的產(chǎn)品形式。相反，在用戶之間的關(guān)系顯性化、產(chǎn)品化方面，論壇的這些早期拓荒者也有過嘗試。
2008年愛卡汽車網(wǎng)也嘗試過推出類似SNS的產(chǎn)品Myxcar，此前在2004年左右愛卡就已推出類似產(chǎn)品的雛形，結(jié)果并沒太多用戶使用。而經(jīng)過Facebook、Myspace和國內(nèi)人人網(wǎng)、開心網(wǎng)的SNS流行熱潮對用戶的教育之后，愛卡重新改進推出。“即便是這樣，這種讓用戶間建立關(guān)系的SNS性質(zhì)的產(chǎn)品使用也不是爆發(fā)式、顛覆性的，而是循序漸進的，新用戶容易接受，而老用戶還是對新產(chǎn)品有阻力。”張京秋介紹道。
而在論壇運營過程中，鐵血網(wǎng)逐漸找到了自己的盈利模式。2007年底，鐵血網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO蔣磊根據(jù)M65這款軍服的受歡迎程度，以個人資金在國外購買了11件，意外的是其在論壇上被用戶搶購一空。而由此，鐵血開始在海外進購軍品，銷售給鐵血網(wǎng)的軍迷用戶。由論壇的二手買賣板塊到淘寶上的店鋪再到專門推出自有電子商務(wù)平臺“鐵血君品行”，鐵血網(wǎng)今年1億元營收中70%至80%來自于電子商務(wù)和線下店的軍品零售。目前鐵血網(wǎng)在全國開設(shè)了6家直營店，并開始銷售自有品牌的服裝。
沒有一種完美產(chǎn)品能滿足所有需求。與微博相比，論壇具有一些獨特的特性是微博現(xiàn)階段難以替代的，特別是產(chǎn)品設(shè)計上的不同，決定了一個普通用戶在論壇和微博中的話語權(quán)不同。
新浪微博等微博產(chǎn)品目前著力對明星用戶和組織機構(gòu)的賬戶進行推廣，社區(qū)里的用戶之間并未廣泛建立起相互之間的熟識關(guān)系，整個社區(qū)的氛圍是用戶看和轉(zhuǎn)發(fā)名人言論多，而自己發(fā)言少。但論壇像一個廣場，它是社區(qū)內(nèi)用戶的公共空間，并不像微博那樣去中心化，理論上一個用戶發(fā)的帖子可以被所有用戶看到。“在微博上，比如我是一個4S店的高級維修技師，我在微博上沒有聽眾的話我寫給誰？如果我不恰巧認(rèn)識新浪微博上的某個公眾人物，他幫我推一下，我就淹在幾億人里面了，我有天大的資質(zhì)，我都不知道說給誰。”張京秋舉例。
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