在網(wǎng)站銷售中，最后必定涉及到如何促進(jìn)成交的問(wèn)題。無(wú)論之前你做了多少工作，但到最后成交關(guān)頭，客戶大部分都會(huì)表現(xiàn)出猶豫不決、拖延成交的狀態(tài)，如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)某山患记�，�?huì)很容易讓交易泡湯。如何克服客戶的拖延，促進(jìn)成交，是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。因此，站長(zhǎng)應(yīng)該掌握一些必須的銷售成交技巧。
一、選擇性成交技巧
路邊有兩個(gè)煎餅攤，賣得都是的攤煎餅，但每一天老頭甲總會(huì)比老頭乙多賣一些雞蛋出去。原因在于老頭乙問(wèn)客人“要不要攤雞蛋的？”客戶回答是“要”或“不要”，即使是“要”也只有一個(gè)；而老頭甲問(wèn)客戶的是：“攤一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)？”客戶回答是“一個(gè)”或“兩個(gè)”，這無(wú)形中就讓老頭甲多賣了很多雞蛋。
選擇性成交技巧就是讓客戶在“買幾個(gè)”上選擇，而不是在“買”和“不買”上進(jìn)行選擇，因?yàn)椤百I”和“不買”差別很大，客戶選擇會(huì)比較難，而買“一個(gè)”或“兩個(gè)”則壓力小得多。選擇性成交技巧很有用，在網(wǎng)站銷售額度小的商品時(shí)，可以設(shè)置購(gòu)物按鈕來(lái)讓客戶跳過(guò)買與不買，而直接選擇買多少來(lái)促成交易。
二、小點(diǎn)成交法
如果你在網(wǎng)站上銷售大宗的商品，交易額度大，你可以嘗試將大宗交易化解為一個(gè)個(gè)小的交易，通過(guò)不斷的銷售引導(dǎo)，吸引客戶完成交易。
這種銷售手法在站長(zhǎng)網(wǎng)上也經(jīng)常采用，比如想吸引讀者訂購(gòu)建站或SEO培訓(xùn)課程，由于課程培訓(xùn)費(fèi)用很貴，所以先從免費(fèi)的低級(jí)建站或SEO內(nèi)容開(kāi)始，然后將培訓(xùn)課程分解開(kāi)來(lái)，每個(gè)課程的費(fèi)用降低，吸引讀者逐步進(jìn)入低費(fèi)用訂購(gòu)。由于分解后的課程是相互聯(lián)系的，如果不完全學(xué)習(xí)很容易讓網(wǎng)站學(xué)員有缺失感，這樣就會(huì)吸引他們逐步學(xué)完費(fèi)用昂貴的全部課程。
三、“是、是、是”成交法
這種方法很有趣，它是在對(duì)客戶進(jìn)行必要的宣傳推廣以后，通過(guò)一系列讓客戶說(shuō)“是”的方法，促使客戶成交。比如在網(wǎng)站銷售收款軟件，在銷售軟文中全面地對(duì)收款軟件進(jìn)行了介紹，在軟文的結(jié)尾部分你可以這樣寫，
“綜上所訴，您是否認(rèn)為收款速度是影響公司業(yè)務(wù)的一個(gè)最重要的因素？”
（讀者讀完會(huì)回答：“是的。”）
“本文介紹的這套收款軟件是不是能提高收款速度2倍？”
（讀者讀完會(huì)回答：“是的�！保�
“銷售旺季馬上就來(lái)了，如果現(xiàn)在就使用這套軟件，是不是正好能趕上旺季銷售？”
（讀者閱讀到這里會(huì)回答：“是的。”）
那么現(xiàn)在就采用這款收款軟件（此處鏈接訂購(gòu)頁(yè)面） 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|
