淘寶家規(guī)
小艾走了之后,她的老公在悲傷中下了貨、關了店鋪。在此之前,小艾的老公希望能夠繼承這家凝聚了妻子心血的網(wǎng)店。
按照淘寶網(wǎng)的規(guī)定:網(wǎng)店不允許轉(zhuǎn)移給別人,而且支付寶捆綁了認證人的銀行卡和個人信息,且實名認證只能進行一次,不能更改。
起早貪黑的成果瞬間崩塌,但小艾留下的疑問卻在發(fā)酵。繼富二代、貧二代、官二代之后,“淘二代”成為網(wǎng)友關注的新焦點。7月19日,五鉆級別的淘寶網(wǎng)店店主“da164721953”發(fā)了一篇《網(wǎng)店是否可以成為遺產(chǎn)?》的網(wǎng)帖,一天內(nèi)瀏覽量達到7萬。
7月25日被淘寶社區(qū)置頂,引來更多網(wǎng)友圍觀。繼而,更為現(xiàn)實的案例擺在眾多淘寶店主面前。有店主質(zhì)疑,假如淘寶存活500年,子孫的子孫只能用第一開店人身份經(jīng)營網(wǎng)店嗎?
也有店主對轉(zhuǎn)讓表示擔憂,淘寶網(wǎng)店是店主個人(C店)或公司(B店)信用的積累,轉(zhuǎn)讓難以保證新店主能夠按照原店主誠信思路經(jīng)營,到時容易產(chǎn)生信用詐騙。
在網(wǎng)絡,贊成繼承和轉(zhuǎn)讓明顯處于上風。劉俊海教授在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示,淘寶店店主死亡時,必須允許繼承人依法繼承淘寶店。淘寶店作為老百姓投資興業(yè)的平臺,凝聚著創(chuàng)業(yè)者的心血,是《繼承法》意義上的繼承財產(chǎn),要允許繼承人依法繼承。“希望淘寶網(wǎng)和馬云就此做出正確抉擇!”
繼承抑或轉(zhuǎn)讓與否,說到底是一個介于淘寶與店主之間網(wǎng)絡零售商規(guī)則問題。作為正在起草的《網(wǎng)絡零售管理條例草案》(下稱《草案》)專家組副組長的劉俊海透露,《草案》已經(jīng)注意到這個問題,因而在網(wǎng)絡交易平臺的市場準入門檻及消費者權(quán)益保護方面做了相關的制度設計。
淘寶店鋪的信譽來自買家的評論。具體規(guī)則是好評加1分,中評不加分,差評減一分,遭到投訴減掉3分。絕大多數(shù)淘寶店主就是通過加減一分將店鋪或做成品牌店或淪為無人問津的垃圾店。
法律困境
在虛擬世界里面臨繼承權(quán)難題的、遠不止淘寶網(wǎng)店的店主。湖南省長沙市的王先生在自己的QQ郵箱里保存了大量與妻子夏女士的往來信件和照片。然而,王先生突遭車禍不幸去世后,悲痛欲絕的夏女士想要整理丈夫保存的信件及照片,以留作紀念。但是,無論怎樣與騰訊公司交涉,夏女士讓對方提供王先生QQ郵箱密碼的要求都被拒絕了。
騰訊公司認為,根據(jù)騰訊公司與用戶之間達成的協(xié)議,QQ號碼所有權(quán)歸騰訊所有,用戶只擁有號碼使用權(quán)。用戶不能將QQ號碼作為個人財產(chǎn)處置,因為QQ號碼不屬于法律上遺產(chǎn)繼承的范疇。
這與淘寶店主小艾和她的丈夫所面對的境遇如出一轍。但目前,虛擬財產(chǎn)在《繼承法》層面的權(quán)益保護,確實存在真空。“遺產(chǎn)是財產(chǎn)的一種特殊狀態(tài),是公民死后留下的財產(chǎn),身份關系和人格利益是不能繼承的。”中國政法大學、民商法學教授費安玲表示。
她認為:“網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)能否作為遺產(chǎn),要區(qū)別對待。”費安玲分析,網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)可分為兩種情況,一種是虛擬財產(chǎn)離開了虛擬空間,這項財產(chǎn)可能與現(xiàn)實社會完全脫節(jié),即離開了虛擬世界就什么都不是了;另一種情況是,虛擬空間中的財產(chǎn)和現(xiàn)實生活中的財產(chǎn)相掛鉤,比如,支付了現(xiàn)實社會中的貨幣來購買產(chǎn)品,或者在虛擬財產(chǎn)的狀態(tài)下去掙虛擬貨幣,然后這些貨幣又能轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實生活中的貨幣。這是兩種不同的狀態(tài),所以不能泛泛地說虛擬財產(chǎn)能不能繼承。
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