見過訂報紙訂雜志,你見過包年訂襪子沒? 購物幾乎是所有男性頭疼的話題,然而,為了襪子這種小小易耗品,他們卻不得不浪費時間一趟趟跑超市。 從這類瑣事中嗅到商機的80后IT宅男陳伯樂,2010年11月創建網站專賣男人用的襪子,并在國內首創“襪子包年”“定期配送”等服務模式。短短一年多,網站開始實現盈利。 盡管目前規模還不大,陳伯樂的網站卻引起了國內著名創投機構飛馬旅發起人袁岳的關注。半個月前,袁岳在武漢參加了8家創業公司的項目路演,其中,男人襪被認為是最靠譜公司之一。 其后,飛馬旅的一名副總到該公司考察,對其發展方向做出肯定,“大不等于強,如果大而不強則更容易垮掉,男人襪做的是一個非常細分的領域,能把一件小事做到極致是非常難能可貴的,在未來,很可能有一個引爆點讓其快速發展壯大。” 【巧點子】 襪子包年賣 每周每月按時送貨上門 “早上起床,才發現襪子要么沒洗,要么破了洞,只好找一雙洞最小的穿上,再提醒自己下次購買。但買襪子這事,大大咧咧的男人有幾個能記住?我的經歷想必很多男人都有過。”昨日,IT宅男陳伯樂提及創建網站賣襪子的初衷時,變得非常健談。 在北京、上海做了12年程序員后,陳伯樂開始了第一次創業——在互聯網上賣創意禮品,但銷量一直沒有突破,苦撐一年后宣告失敗。第二次創業時,陳伯樂突然想起自己在BlackSocks(黑襪子)網站上一次愉快的購物體驗——下一次訂單即可享受全年服務。下訂單是指“包年定制,定期送到家”的服務模式,簡單說就是像訂雜志一樣訂襪子,在網站上勾選送貨的周期,如每周、每月、每季度等,付款成功后,網站會根據菜單內容按時將襪子送貨上門。當時,這個遠在歐洲的網站做得非常成功,曾創下一年銷售1000萬雙的業績。 相比禮品,襪子的消耗品、必需品特性能持續不斷地帶來客戶源,這一點讓陳伯樂很是動心,他決定把黑襪子網站的賺錢門道引入國內。 程序員出身的他,一個月就建好了網站,很快,生意開張了。 令人驚喜的是,這個小小的改變,吸引了大批年齡段在25-30歲的男性光顧,他們工作忙碌,無暇將時間花在買襪子這樣的小事上,同時,他們愿意嘗試新鮮事物,對簡單生活的理念很認可。 網站推出短短兩年半,公司已積累4萬多名顧客,其中四成顧客產生了二次消費。去年,網站賣出近120萬元的男襪,談及今年的銷售目標,陳伯樂的預估是400萬元。 【談競爭】 1個月引來6家模仿者 如今山寨網站幾乎全關門 寄送方式變一下,就能帶來滾滾財源?不少人認為陳伯樂賺錢容易,就紛紛復制他的模式,在他上線第一個月,就引來6家模仿者。“但兩年多過去了,山寨‘男人襪’幾乎都消失了,僅剩下一兩家,銷量遠不能與我們比。”陳伯樂說。 事實上,初創企業在第一年倒掉的占到七成,這個比例在互聯網創業領域更高,而陳伯樂的網站不但沒倒掉,還在一年半后就開始走上盈利的路,問及原因,陳伯樂思路清晰地告訴記者:一是專注,將小小的襪子做到極致。二是服務意識,讓客戶有很好的用戶體驗,這一點是很多互聯網創業公司非常欠缺的。“我們的愿景是打造一個男士精品生活服務平臺,但卻用了兩年多時間做襪子。”陳伯樂說,賣襪子看似簡單,其實沒那么容易。最初,他只做純粹的平臺,便聯系了一些品牌襪子廠家來代賣,但他很快發現,這種模式毛利潤空間非常有限,產品質量也無法掌控。于是,他調整思路自己把關產品質量。“我是個追求完美的人,光生產廠家就聯系了二三十家。”那陣子,陳伯樂把自己當顧客,挨個廠家試穿,最終選定了兩家穩定的合作商。 “我們的襪子只有一個款式、兩種材質、黑白灰三個顏色、春夏秋冬四種厚度。襪子上連花紋和loge都沒有,這么做也是為了集中精力做好質量。”如此簡單的產品形式,陳伯樂自有一番見解:“我們專一做好一項產品,利用質量和價格優勢,將襪子打造成拳頭產品,以此增強顧客的黏度,從而形成忠誠度。而模仿我們的網站,才上線幾個月就開始做皮帶、秋褲等,后來,因質量和服務跟不上,自然造成客戶流失,不得不關門。”
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