2011的春天來的有些不大平靜,日本的九級地震再一次讓我們國人體悟到生命的可貴,但是比自然災害更可怕的是人為的災害,錦湖輪胎問題、餐巾紙問題、手機軟件商合謀坑騙問題、喜灸堂問題、文物鑒定證書問題、樓房保溫板問題,一幕又一幕觸目驚心的事實讓我們瞠目結舌,膽戰心驚,這些問題造成的惡果在某種程度上更甚于地震。
今年的央視315晚會以“護航新消費”為主題,消費者的利益依然是我們關注的重點,誠信經營再一次被提上日程。新消費方式中涉及到像網購、團購、手機支付、手機交易等等坑騙消費者的事件,雖然沒有在315晚會上直接曝光,但是可以預見,隨著新消費模式的不斷普及,如果沒有良好的行業環境和良性機制的引導,小問題一定會變成大問題。
我們知道,便捷、實惠的新消費方式目前已經逐漸的走進了我們的生活當中,甚至已經成為時下年輕人主流的消費方式。基于這種消費模式的基礎就是網絡,除了傳統的Web互聯網,新型的wap移動互聯網也逐漸形成規模。同時,三網融合的破冰將會進一步推動設備改造和多媒體業務通信及運營,本土移動互聯網企業未來的發展不可限量。
但是隨著從事移動互聯網企業的不斷增加,操作模式的不斷更新,市場規模的不斷擴展,行業從業者良莠不齊,整個行業顯得混亂,相應的行業規范也不夠清晰,相關的問題也開始一一暴露,從而讓消費者質疑聲一片,像“編輯***發送到****”,在我們生活周圍,類似廣告比比皆是。與此同時,手機詐騙,手機遭遇亂扣費的現象也同步上升,一些不法SP通過作假,在用戶使用手機玩游戲、彩鈴、交友社區、廣告等服務時,強行扣除賬戶話費,手法比較隱蔽,從而給用戶帶來了“黑幕”感,2010年淘寶售假問題更是讓消費者一片唏噓之聲,2011年央視"3·15"晚會,更是曝光了網秦和飛流合謀坑騙消費者的惡劣事件,來自用戶的不信任也讓移動互聯網產業遭遇了嚴重的信任危機,這將會嚴重阻礙了移動互聯網市場的發展,對整個行業造成嚴重的誠信危機。
因此,要闖過誠信這一關,移動互聯網企業必須牢固樹立誠信形象,主動建立移動互聯網誠信的長效機制,自覺維護移動互聯網生態環境,對此,國內的一些行業先行者,已經開始展開相關的行動。
據悉,近日無線互聯網領域的先行者—企業無線互聯網扶持平臺與業界權威的誠信認證機構展開了深度戰略合作,屆時將舉辦由商務部主導,中國電子商務協會、中國中小企業協會和中國信息協會聯合主辦的“信星計劃”,開啟無線互聯網領域的誠信認證先河,立志為廣大的中國企業提供權威的認證體系,為所有移動互聯網的從業者提供誠信平臺,以期共同打造透明、誠信的移動互聯網環境,為廣大消費者樹立誠信消費典范。從而在根本上解決行業隱患,加速移動互聯網產業的發展。
有業內人士透露,雙方將會在不久的將來共同啟動“無線互聯網誠信工程,暨2011企業無線互聯網產業高峰論壇”,雙方的努力能否為我們創造一個和諧、公正、誠信的無線互聯網環境?讓我們拭目以待。

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