追求綠色環(huán)保，從老板到員工都輕松快樂(lè)地工作和生活，卻能保持良好的增長(zhǎng)性，巴塔哥尼亞如何能做到這一點(diǎn)？
在激情澎湃的美國(guó)加利福尼亞州文圖拉海灘邊，有一家比微軟更創(chuàng)新環(huán)保，比谷歌更自由活潑的公司——巴塔哥尼亞。
從成立至今，它的老板，一年中有一半的時(shí)間不在辦公室，而是在世界各地攀巖、沖浪或釣魚(yú)；它的員工，只要浪高六尺，就可以在工作時(shí)間下海沖浪，只要工作滿一年，就可以申請(qǐng)兩個(gè)月帶薪假期，去執(zhí)行“環(huán)境實(shí)習(xí)計(jì)劃”；它不做廣告，不求獲取高額利潤(rùn)，不擴(kuò)大規(guī)模，拒絕了一次又一次的上市誘惑；它提供著被譽(yù)為“戶外古奇”的優(yōu)質(zhì)服裝。
而更為重要的是，這家公司打破了原有的商業(yè)陳規(guī)，在制造了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，還通過(guò)商業(yè)激勵(lì)和促成了環(huán)境危機(jī)的解決，在可行的綠色模式下，讓企業(yè)屹立不倒。
一套產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單
1957年，鷹獵人和登山者伊馮 喬伊納德突發(fā)奇想，決定親手為自己和朋友們制造登山器材。他跑到廢品市場(chǎng)買了一個(gè)二手的鍛爐，還有一些煤鉗和鐵錘，“我在一小時(shí)內(nèi)可鍛造出兩把鉻鉬合金的巖釘，以每把1.5美元的價(jià)格售出。”
一次突發(fā)奇想的嘗試，讓伊馮找到了自己最熱愛(ài)的生意。1964年秋天，剛剛退伍的伊馮決定專業(yè)從事登山器材制造，他給公司起名為“喬伊納德”。為了更專業(yè)，他邀請(qǐng)了一批登山同好來(lái)共同經(jīng)營(yíng)。
這么做的好處很多，作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者與使用者，他們知道什么樣的器材是登山者真正需要的。包括產(chǎn)品的耐用性、多功能性、可再生性以及合適前提下的美觀。在登山愛(ài)好者靈巧而挑剔的手里，他們重新設(shè)計(jì)改良了幾乎所有的登山器材，使之變得更堅(jiān)硬、輕便，功能更全面。“我們必須將質(zhì)量控制擺在第一位，因?yàn)槿绻患鞑某隽嗣。瑫?huì)有人因此而喪生。”
“產(chǎn)品質(zhì)量性命攸關(guān)”，巴塔哥尼亞的第一個(gè)企業(yè)哲學(xué)出現(xiàn)了。
要做到最好，當(dāng)然不能只是簡(jiǎn)單地提出“居于一流”或“特定價(jià)位上的最佳”之類空洞的口號(hào)，而是要將企業(yè)的精神進(jìn)行細(xì)化，并注入到戶外產(chǎn)品的各個(gè)層面。深諳此道的伊馮，給巴塔哥尼亞的產(chǎn)品設(shè)計(jì)了一套獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)清單：
它實(shí)用嗎？設(shè)計(jì)必須以滿足功能需要為基礎(chǔ)，一件保暖內(nèi)衣必須透氣且易干，一件劃槳夾克還應(yīng)該方便手臂自由活動(dòng)；
它多功能嗎？如果一件衣服可以完成兩件衣服的功用，那為什么要買兩件呢？這不只是實(shí)用的問(wèn)題，還是一個(gè)環(huán)境問(wèn)題；
它耐用嗎？一件戶外裝備必須耐用，最壞的服裝典型類似于電力設(shè)備，只要有一個(gè)部件壞了，整個(gè)設(shè)備就癱瘓，耐用性是巴塔哥尼亞環(huán)境哲學(xué)的一部分；
生產(chǎn)線簡(jiǎn)單嗎？更少的部件意味著更快、更簡(jiǎn)單（更便宜）的制造流程，更少出錯(cuò)，質(zhì)量更有保障，產(chǎn)品瑕疵更少，浪費(fèi)更少；
它容易保養(yǎng)嗎？服裝產(chǎn)品在消費(fèi)者保養(yǎng)過(guò)程中造成的損害是整個(gè)制造過(guò)程的4倍，僅憑這一點(diǎn)，低保養(yǎng)就應(yīng)當(dāng)是高質(zhì)量的一種衡量尺度；
我們做好準(zhǔn)備工作了嗎？每一次創(chuàng)新，都做足夠多的測(cè)試，包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，面料測(cè)試，新產(chǎn)品的實(shí)地測(cè)試，樣品功能和耐用性測(cè)試，營(yíng)銷測(cè)試；
它會(huì)造成任何不必要的損害嗎？努力不使用有毒染料，竭力采用可再生原料，只與那些有責(zé)任感的公司做生意。
關(guān)于最后一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們似乎看到了一種螺旋上升的關(guān)系：要想避免不必要的損害，最好的方式是制造出質(zhì)量最好的產(chǎn)品——耐用、多功能、美觀且簡(jiǎn)單。
而為了實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)性，巴塔哥尼亞還設(shè)立了自己的面料研究室和研發(fā)部，對(duì)此，與其合作的紡織廠非常樂(lè)意接受，因?yàn)樗鼈冎溃邪退缒醽喌膮⑴c，改造后的面料將會(huì)更好。
沒(méi)有任何企業(yè)能在死掉的星球上經(jīng)營(yíng)
在伊馮看來(lái)，教一個(gè)滿腦子商業(yè)理論的人去接受攀登、皮劃艇，是一件困難之極的事。所以，在他的員工中，絕大多數(shù)是登山者、沖浪者、釣魚(yú)者、滑雪教練、飛行員、護(hù)林員。他們思想自由、熱愛(ài)世界，敢于對(duì)任何不合理的決定提出質(zhì)疑。“他們總喜歡給企業(yè)注入新的思想觀念和辦事方法。而這樣的人，一旦接納了某種想法，便會(huì)像魔鬼一樣瘋狂工作來(lái)造就最高品質(zhì)的產(chǎn)品。”
無(wú)論什么時(shí)候，走進(jìn)巴塔哥尼亞公司，你總會(huì)被一種自然輕松的氣氛所感染——這群任性的孩子們，在巴塔哥尼亞玩得很開(kāi)心。在這里，人們可以光著腳上班，午餐時(shí)間可以去沖浪、打球，如果工作完成，員工甚至可以提前下班去接孩子們放學(xué)。
正是和他們?cè)谝黄穑榴T和巴塔哥尼亞才一次次地從玩樂(lè)中漸漸找到并夯實(shí)了企業(yè)的靈魂。從它還是一個(gè)小店時(shí)，就有一個(gè)傳統(tǒng)——每逢浪高六尺，就關(guān)上店門，一起去沖浪，當(dāng)有細(xì)雪，就去滑雪。
1984年，伊馮的一次常規(guī)登山，使他關(guān)注起環(huán)境問(wèn)題。被巖釘破壞得體無(wú)完膚的巖體深深刺痛了伊馮的內(nèi)心。回到文圖拉，他開(kāi)始設(shè)計(jì)一種對(duì)巖體造成傷害更小的巖楔，并制作了14頁(yè)的產(chǎn)品目錄以揭示巖釘對(duì)環(huán)境的危害。這種保護(hù)環(huán)境的產(chǎn)品很快獲得了攀友的支持，畢竟，人們不希望在下次攀登時(shí)，無(wú)地落腳。
巖楔供不應(yīng)求。
作為戶外狂熱分子，伊馮總是親自使用自己公司的產(chǎn)品和器材，到那些自然條件最嚴(yán)酷的地方進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試。在這個(gè)令人興奮又頗有些單調(diào)的過(guò)程中，伊馮開(kāi)始觀察這個(gè)世界，環(huán)境和社會(huì)的退化讓他越來(lái)越揪心。
“商業(yè)是自然的敵人，它毀滅了土生文化，它殺貧濟(jì)富，它使來(lái)自工廠的廢物污染了地球，它必須對(duì)這些問(wèn)題負(fù)主要責(zé)任。人們必須明白，沒(méi)有任何企業(yè)能在死掉的星球上經(jīng)營(yíng)。”
自此之后，巴塔哥尼亞進(jìn)行了一系列的環(huán)保政策，比如回收紙張制作產(chǎn)品目錄；棉制服裝全部采用100%有機(jī)棉；只要工作滿一年，任何員工都可以申請(qǐng)兩個(gè)月的帶薪假期，到環(huán)保團(tuán)隊(duì)中從事“環(huán)境實(shí)習(xí)計(jì)劃”。
20世紀(jì)80年代早期，巴塔哥尼亞開(kāi)始向自己強(qiáng)征“地球稅”——捐出2%的稅前利潤(rùn)給那些非營(yíng)利的環(huán)保團(tuán)體。當(dāng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，以及這種支持的緊迫性后，他們將捐贈(zèng)比例提高到了10%的稅前利潤(rùn)，之后，又增加到1%的銷售額。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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