活兒的竅門,全世界都一樣
不管在國內還是國外,也不管做什么,都是一種文化。就說在美國開車吧,有一次,我在開車途中超了一次車,可能超得急了點兒,后面有一輛紅色小跑車,使勁兒沖我按喇叭,我也不理,一直往前開。沒想到小紅車就一直追著我,我走哪兒它就追到我哪兒。后來在一座高架橋下等紅燈,這小紅車停在我邊兒上,車窗一開,一個小老太太手里握著把手槍對著我,我立刻特別莊嚴地舉起了雙手,然后她就沖著我低喝道:“Fuck you!”我立刻答:“Yes!Yes!Fuck me!”她說完以后,特解氣地開車走了。
要知道,車是除了房子以外,美國人的第二個領地。再友善的美國人,一旦開車上路,遇上被人超車或者被催,那種狂暴、狠毒、霸道,全都爆發出來了,因為你是在侵略他的領地。
除了開車上路,在美國工作又體現出另一種文化。我剛來美國那會兒,在一家生意非常好的餐館里刷了一個月的碗,每天回到家,我就不能看見任何圓的東西,一見到就想刷。要是去別人家里做客,我直接就奔廚房幫人家刷碗去了,已經成魔了。當時我就告訴自己,干地位多低的工作都沒事兒,但下一份工作一定要比現在的這個高,因為我不能讓自己往回走。黃河之水不能倒流,人要一步一步往上走,是不是?如果我干了5年、10年,又回來刷碗來了,這是不能原諒的。所以,當時我是先刷碗,后來送報紙,送完報紙以后,我又去推銷吸塵器。
我推銷的吸塵器的牌子叫“彩虹”,公司給我們培訓了10天,那臺詞背得我臉都綠了,可算是背熟練了。然后公司給我指定了一個客戶,是個老太太。第二天,我就西裝革履地開著車去了,當時心里還挺高興,這可是我的第一份像樣的工作,說不定還能靠它當個白領。結果剛一打開那老太太家的院門,就聽到老太太躺在床上用沙啞的聲音大罵:“如果你到這兒來是為了給我推銷那該死的彩虹吸塵器,你最好現在就滾出去。”那一瞬間,要是我有把槍的話,當時就能把自己給崩了。好不容易參加了10天的培訓,臺詞背得都快吐了,卻出師未捷身先死,這么被鄙視!我心想,士可殺不可辱,我不能讓這么一個老太太侮辱我!她都一大把年紀了,連床都下不了,還這么侮辱我,太拿我們中國人不當人了。一回公司,我就把工作辭了。
后來,我又陸續干了很多工作,但我再也沒有回去刷過碗,這也算是一種進步吧。
再后來,我開始做起了食品生意。話說在美國做生意,被人找麻煩是常事。比方說,我一邊用戴手套的手做鍋貼,一邊接客人遞過來的錢,那些死較真兒的美國人就過來了:“你的手剛才摸了錢了,得把這手套摘了。”或者抗議:“這叉子掉地上了,沒經過三次消毒你就拿上來給我用嗎?”經常發生這樣的事兒。
我還碰上過一個想占便宜的黑人,他吃完了一盒炒飯,表示說不好吃,想要退錢。我問他:“你不喜歡吃是嗎?想干嗎,要錢?”“對,我想把我的錢要回來。”我說:“可以。不過,你得回到座位上去,大聲說‘我太喜歡這炒飯了,味道好極了’,然后再來找我,我就給你錢。”咱不能既虧了錢又虧了名聲啊,是吧?
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