我為什么不雇中國人
在美國做了這么多年生意,我周圍大部分的華人并不知道這些生意是我做的,主要有兩個原因。
第一,因為大家都是站在前面買東西,而我店里的前三行雇員全是美國人。第一行收錢的是中學女生,第二行送餐的是手長、個兒高的男生,第三排是力氣大的俄羅斯人。我一般站在最后面,我太太就在后臺保證不斷貨,并保證把收到的錢定期拿走。所以,除了我跟我太太是中國人,以及偶爾來幫忙的我的3個兒子外,整個餐廳里是沒有其他中國人的。
第二,我賣的不是中餐,人們根本想不到這是中國人的攤位。有時候我的攤位上也會有中國人來光顧,但是本地的中國人一看,這不是油餅嗎?好長時間沒吃油餅了,想吃一個,再一看價格,要8美元一個,覺得這也太黑了。8美元相當于50元人民幣,一個油餅賣50元?窮瘋了吧!想什么呢?結果同來的孩子不干,嚷道:“媽,我要吃油餅,我要吃油餅!”這位媽媽根本不理會,拉著孩子就走。有的時候,我實在看不下去了,就過去做一張給他,但是因為人太多了,我也給不過來。
我賣中餐的時候就有一個深刻的體會,如果是黑人到大賣場來了,他一看這攤位是黑人在賣燒烤,二話不說先在老黑這兒排隊,一邊聊一邊排著,素不相識的兩個人,聊著聊著就熟悉了。過一會兒一看,這一隊全是黑人。墨西哥人愛吃墨西哥的飯,德國人愛吃德國熱狗,俄羅斯人就吃俄羅斯大包子。只有中國人來了,一看你賣的是炒飯、炒面或者是餃子,他就先低頭查驗,鼻子都貼在飯上了,說:“這里面的肉也太少了吧,連個肉丁都算不上!”覺得不值,想來想去還是排到別國的食品攤位上去了。一般在我的攤位上排隊的人,90%是美國人。美國人吃炒飯、炒面,覺得很好吃,就像過年一樣。
除了賣食品以外,我還賣水。一杯加了檸檬和冰的水是3美元,如果白人來了會要求水里多加冰,并且加得越多越好,他會覺得有冰味道好;要是黑人來了會要求水里不加冰,他覺得有冰的話,自己花這錢就虧了;而中國人來了的話,會要求我給一杯檸檬水,再給一杯冰,整整要了兩杯,那真叫一個聰明!
話說在外國雇員里面,我比較喜歡白人和黑人,因為他們實在。
給我當廚師的都是老外,主要是墨西哥人或者俄羅斯人,他們都比較死心眼兒,就會干一件事兒,所以我不得不給他們編了個炒面順序:把火打開,數一二三;然后往鍋里擱一勺油、兩勺油、三勺油;數完以后就往油里擱蔥頭,再數一二三,邊數邊攪和一下;最后把炒面擱上去,數兩次一二三,邊數邊攪拌,攪拌完以后倒點兒醬油,出鍋。
一開始,我在后面看著他們操作。有一次,我看到一個老黑,把面盛出來以后又倒了回去,我問他是怎么回事兒,他說:“對不起,老板,我數錯了,只能重來了。”實誠,老外是絕對的實誠。
每天中午12點到12點30分是顧客最多的時候,有時候因為客人太多,誰都休息不了,所以都得在這兒頂著。要是中國雇員,我跟他說:“你再堅持一會兒,先別上廁所,先幫我干會兒。”他就會憋著,幫我應急。但要是美國雇員,那情況可大不一樣了。比如,定了12點到12點30分他可以休息吃飯,那不管CYE飯店里來的顧客多不多,他都會坐在那里,穩穩當當地吃他的飯。他告訴我說:“這是我的權利。”如果他提前5分鐘把飯吃完了,那他也不會立刻來幫忙,而是去洗個手,上個廁所,等到12點30分再來幫忙。
每到這時,我就會特無奈,心說你們這幫人是腦子里的某根弦沒搭好嗎?所以在這方面,我還是喜歡雇越南人,因為越南人有中國雇員的靈巧、聰明,手也巧,但是又沒有中國雇員的滑頭。另外,他不懂中文,我有時候背后說兩句糙話,或者跟我老婆說話,他們也聽不懂,因此我就雇了好幾年越南人。
想認識全國各地的創業者、創業專家,快來加入“中國創業圈”
|