困境四：市場(chǎng)空間 真實(shí)還是幻象
硅谷的風(fēng)險(xiǎn)投資家們常常能從提交商業(yè)計(jì)劃書(shū)的創(chuàng)業(yè)者那里聽(tīng)到一個(gè)關(guān)于“中國(guó)式的汽水”的謊言：如果有1%的中國(guó)人喝我們的汽水，那么我們就會(huì)比任何一家公司都成功。美國(guó)中小企業(yè)管理局(SBA)的報(bào)告曾認(rèn)為，匱乏的市場(chǎng)是很多企業(yè)失敗的原因。無(wú)論硅谷還是中國(guó)，錯(cuò)誤地估計(jì)市場(chǎng)空間都是創(chuàng)業(yè)的一大困境。
1999年，看到歐洲、美國(guó)和臺(tái)灣的再生工廠發(fā)展已經(jīng)很成熟，曾協(xié)助臺(tái)灣省建立了整套再生回收體系的黃隆濱，籌資在內(nèi)地建立了保綠塑料再生處理有限公司(下稱“保綠”)，當(dāng)時(shí)上海市政府正在推行限塑令，由于時(shí)任上海市政府顧問(wèn)，黃隆濱的工廠也成為政府指定的塑料飯盒和塑料袋回收的配套項(xiàng)目。現(xiàn)在看來(lái)，黃隆濱所依據(jù)的“成熟”假設(shè)并不適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)，而基于政策支持的基礎(chǔ)做了一個(gè)市場(chǎng)判斷，沒(méi)有了解市場(chǎng)真正有多大，還忽略了一些“不規(guī)范”的地下工廠的存在，這些由城市拾荒者提供原料的地下工廠后來(lái)成為保綠最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，“我們被市場(chǎng)擠出來(lái)了。”
由于政府的支持，保綠初期的原料供應(yīng)幾乎沒(méi)有壓力，主要是廢品回收站和上海市環(huán)衛(wèi)所提供，上海幾乎超過(guò)70%的廢棄飯盒都被保綠處理掉。公司業(yè)績(jī)也發(fā)展得非常好，陸續(xù)有超過(guò)20個(gè)省市的相關(guān)部門(mén)，以及建設(shè)部、發(fā)改委等部門(mén)前去觀摩考察。
但是，破壞市場(chǎng)空間的競(jìng)爭(zhēng)者也隨之而來(lái)。由于毗鄰上海的江蘇要求市場(chǎng)禁用塑料飯盒，而上海則是部分地區(qū)禁用和強(qiáng)制回收的模式。這給了江蘇一些生產(chǎn)廠家商機(jī)，許多塑料飯盒進(jìn)入上海市場(chǎng)，由于行政法規(guī)執(zhí)行的區(qū)域化，江蘇廠家并不用交納環(huán)保費(fèi)用，因而上海業(yè)者的市場(chǎng)受到壓力，生產(chǎn)線從高峰時(shí)期的15條降低到目前的3條。“上海廠家交納的錢(qián)要去收外地廠家生產(chǎn)的飯盒，就收不上來(lái)。”保綠原本就不大的市場(chǎng)空間進(jìn)一步萎縮。
受到市場(chǎng)的雙重壓力后，保綠目前國(guó)內(nèi)渠道原料的比例僅為20%，其他則依賴進(jìn)口，而其早期的原料幾乎全部來(lái)自國(guó)內(nèi)。由于供應(yīng)市場(chǎng)慢慢變小，保綠再生處理后的粒子，也由高峰期的每月200噸降低到了目前不到50噸，“達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，再生紙廠商玖龍紙業(yè)[11.54 -3.35%]其實(shí)也同樣面臨國(guó)內(nèi)原料供應(yīng)稀缺和受限的問(wèn)題，因?yàn)閲?guó)內(nèi)回收的廢紙也有被摻假的風(fēng)險(xiǎn)，比如注入水后將導(dǎo)致原料中長(zhǎng)纖維變成短纖維，因而產(chǎn)品質(zhì)量將大大下降，所以玖龍紙業(yè)的對(duì)策是，從國(guó)外進(jìn)口絕大部分原料，國(guó)內(nèi)來(lái)料僅作為補(bǔ)充。
不過(guò)，黃隆濱并未放棄當(dāng)下的“小”市場(chǎng)， “就像追女朋友一樣，如果她還沒(méi)結(jié)婚，你就有機(jī)會(huì)，那就一直等吧。”他仍然看好再生工廠的前景。一個(gè)佐證是，公司生產(chǎn)出來(lái)的原料粒子幾乎供不應(yīng)求，這些粒子被用來(lái)制造辦公產(chǎn)品、拖鞋甚至井蓋等許多產(chǎn)品。原料空間很小，應(yīng)用空間卻非常廣泛，黃隆濱頗為無(wú)奈。眼下，他一邊維持工廠的現(xiàn)狀，同時(shí)正摸索著轉(zhuǎn)型，“我有10年的經(jīng)驗(yàn)，希望能跟一些市場(chǎng)空間更大的領(lǐng)域進(jìn)行結(jié)合。”
將由水蒸氣反射出來(lái)的海市蜃樓當(dāng)作真正的富庶之鄉(xiāng)，很多創(chuàng)業(yè)者將錯(cuò)覺(jué)當(dāng)成了正確判斷。蘋(píng)果公司顧問(wèn)、硅谷知名創(chuàng)投機(jī)構(gòu)車庫(kù)創(chuàng)投創(chuàng)始人蓋伊·川崎表示，“創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)認(rèn)為自己發(fā)現(xiàn)了很大的市場(chǎng)，實(shí)際上這個(gè)市場(chǎng)無(wú)法驅(qū)動(dòng)需求，但他們還是會(huì)得出結(jié)論，認(rèn)為自己能占到一定比例的規(guī)模。”在中國(guó)，這種想法演變成了各種“13億消費(fèi)者”的謊言版本。黃隆濱原本還希望能將業(yè)務(wù)從上海拓展到其他城市，但發(fā)現(xiàn)并不具備條件。
“進(jìn)行全面有效的市場(chǎng)調(diào)查是必不可少的環(huán)節(jié)”，咨詢機(jī)構(gòu)智學(xué)明德總經(jīng)理徐中表示，他曾是國(guó)內(nèi)早期大學(xué)生創(chuàng)業(yè)明星企業(yè)視美樂(lè)的創(chuàng)始人。徐中發(fā)現(xiàn)，在自己接觸過(guò)的民營(yíng)企業(yè)家中，大部分人拓展市場(chǎng)空間的能力都不強(qiáng)，“拍腦袋決策會(huì)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。”
如果發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)入口太小，要擠進(jìn)去勢(shì)必會(huì)氣喘吁吁。市場(chǎng)如容器，擠在一個(gè)小容器里，注定會(huì)難受。“海納百川，有容乃大”適合于創(chuàng)業(yè)者以此鼓勵(lì)自己成為寬容 的人，其實(shí)也是一個(gè)讓企業(yè)找到更舒適發(fā)展的市場(chǎng)空間的準(zhǔn)則。
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