【對話】
記者以某品牌女裝負(fù)責(zé)人的身份與前述中的短信群發(fā)平臺提供商業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一段對話，以下為對話節(jié)選：
NBD：不帶簽名是吧？
業(yè)務(wù)員：嗯,是的。
疑點四：
利益叢生
新華社2008年9月27日對外發(fā)布的一則消息稱，當(dāng)時中國移動和中國聯(lián)通已達(dá)成了一致意見：堅決不向任何企業(yè)和個人提供低于每條5分錢的短信服務(wù)，并都對此進(jìn)行了明確承諾。
記者拿到的一份《移動短彩信業(yè)務(wù)宣傳方案》內(nèi)容顯示，中國移動文字短信群發(fā)業(yè)務(wù)的對外銷售價格為5分錢一條。不過根據(jù)記者的暗訪，一條垃圾短信的價格可低至三四分錢。
是誰偷偷降低了群發(fā)短信的價格，又有誰在其中獲利？
對于其中的價格反差，《每日經(jīng)濟新聞》記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，可能主要有兩個原因，一是短信群發(fā)公司在發(fā)送短信時未按合同中規(guī)定的足量發(fā)送，存在“缺斤少兩”的問題。
記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，通常一級代理商批發(fā)買入群發(fā)短信的價格約為每條1分多錢，而他們在制作群發(fā)軟件時，就會在軟件中植入漏發(fā)程序，扣量5%左右，然后再以高出2~3分的價格轉(zhuǎn)手賣給次級代理商。分銷商拿到短信發(fā)送額度后，出于行業(yè)競爭的激烈性，一般以3~5分/條的價格報價。在發(fā)送短信時，為了賺取利潤，通常只按客戶訂購短信量的四到六成發(fā)送，部分群發(fā)公司最終的發(fā)送量更少。而客戶由于購買的短信量較大，一般很難真正監(jiān)控到短信群發(fā)公司的最終發(fā)送量，這也為短信群發(fā)公司的偷工減料之舉提供了空間。
另一個原因是運營商給出的返點。
林方對此詳細(xì)解釋說，“垃圾短信背后隱藏著很長的利益鏈，全國一年近2000億條的群發(fā)短信量。如果運營商和代理商之間沒有任何利益瓜葛，這么多的發(fā)送量是不可能順利發(fā)出的。現(xiàn)在運營商集團層面要求這種短信的價格不得低于5分錢，不過市面上很多報價不正常的短信群發(fā)代理公司，卻基本上以4分、3分的價格在賣。代理商們不會做賠本生意，如果沒有運營商的返點，這種價格是根本不可能做出來的。同時，只要有返點，就肯定有腐敗。”
他同時透露，行業(yè)通常的潛規(guī)則是，運營商返點給代理商，代理商再私下拿出大頭回頭感謝運營商里面的關(guān)鍵性人物。
【對話】
記者以某品牌女裝負(fù)責(zé)人的身份與前述中的短信群發(fā)平臺提供商業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一段對話，以下為對話節(jié)選：
NBD：你們公司的群發(fā)短信多少錢一條？
業(yè)務(wù)員：請問是發(fā)會員通知短信，還是廣告宣傳短信？
NBD：廣告宣傳短信。
業(yè)務(wù)員：廣告宣傳短信的話，我們公司有“106（號段）70字無簽名通道”，單價5分，3萬條以上有優(yōu)惠贈送。“106（號段）65字自帶簽名通道”，單價4分，量大優(yōu)惠。“0971、0739”等各類電信通道，單價5分，也是3萬條以上有優(yōu)惠贈送。
NBD：如果購買的量大，有什么具體的優(yōu)惠？
業(yè)務(wù)員：單價5分的通道，1萬條是5分錢1條，3萬條時為4.5分1條，5萬條時為4分1條，10萬條時為3分1條，同時贈送短信1萬條。單價4分的通道：1萬條時4分1條，3萬條時3.5分1條，5萬條時3分1條，10萬條時2.5分1條，另贈送短信1萬條。如果購買量超過10萬條的話，再贈送一些短信，也是可以商量的。
疑點五：
輪流坐莊
“2009年央視曝光了中國移動下屬山東分公司群發(fā)垃圾短信，中國移動關(guān)閉了大量群發(fā)端口；其后，中國電信的群發(fā)端口如雨后春筍般冒出來，這也導(dǎo)致了2012年中國電信被央視曝光；但是，從去年底到現(xiàn)在，中國移動的群發(fā)短信又兇猛地卷土重來了，三大運營商對垃圾短信的操盤，恰如一場輪流坐莊的游戲。”作為內(nèi)行的林方如此描述這種垃圾短信行業(yè)的幕后怪象。
根據(jù)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心的數(shù)據(jù)顯示，在今年4月7日工信部吹響又一輪垃圾短信清除行動的沖鋒號后的4月14日~4月20日，該中心間接收到的舉報中，通過端口發(fā)送的垃圾短信量不減反增，環(huán)比上升61%，再一次體現(xiàn)了垃圾短信身上“打不死的小強”的“信堅強”性質(zhì)。其中，通過端口方式發(fā)送的垃圾短信排名前三的地區(qū)分別為廣東（1890件次）、四川（1720件次）和浙江（859件次）。轉(zhuǎn)給基礎(chǔ)電信運營企業(yè)調(diào)查處理用戶舉報的端口類數(shù)據(jù)共計9874件次。其中，中國移動2811件次、中國聯(lián)通338件次、中國電信6725件次。
運營商的業(yè)績考核機制成為垃圾短信泛濫的另一助推力。
目前，我國電信運營商利用KPI進(jìn)行考核。這種考核方式把對部門或員工績效的評估簡化為對幾個關(guān)鍵指標(biāo)的考核。這種方式在提升效率的同時，也導(dǎo)致了電信運營商很多工作均圍繞著關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分配。
林方告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，目前運營商傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)收入下滑得非常厲害，而短信群發(fā)業(yè)務(wù)正好可以很好地彌補這塊下滑缺口，“每年集團都要制定收入任務(wù)，其后再層層分解，集團分解到省公司、省公司要分解到地市級。問題最終暴露在了地市級層面，為了達(dá)成收入目標(biāo)，地市級層面必須千萬百計地拉收入，而垃圾短信就成為了其拉收入的一大動力源。其實運營商也怕垃圾短信被用戶投訴，但收入壓力太大了，所以他們只能鋌而走險。” 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
