一個月培訓一期，每期大概60個人，一共進行六期。那段時間，我沒做其他事情。幾乎就陪他們一起上課，陪他們一起吃飯、睡覺，建立感情。
培訓非常基礎。從什么叫社會，什么叫政府，什么叫企業，什么叫家庭，它們之間的關系是什么開始。
第二部分是，什么是燃氣灶，好的和不好的產品的區別，等等。
第三，我們的同行有哪些，他們是什么時候起步的，他們的股權關系怎么樣，他們的董事會和總經理是哪些人？
記者：這些機密的東西，你都可以了解到！
高德康：我對這行業太熟了！然后，把他們的照片秀出來：這個人就是誰。這個人他有什么優勢，他的特長在哪里。跟中情局似的（笑）。很生動。這個人的歷史是怎樣的，軟肋在哪里，他帶領下的團隊是怎樣的，核心成員有哪幾個，他們現在正在怎么做，未來怎么做，將來會對我們構成怎樣的威脅，我們可能會對他采取的策略是什么……
記者：你好可怕（笑）。
高德康：競爭對手，我都把他編寫成教案，一個個說過去，這是第三條。第四是關于我們的合作伙伴，就是我們要把這東西賣給誰？分析消費者，他們在想什么，他們要什么，他們的審美理念是什么，我們要做什么樣的產品，他們通常會到哪里去買貨，他們的行動路徑是什么樣的，要去研究他嘛！當時我們歸納了六大渠道，他們在想什么，他需要什么，我們應該怎樣去應對，我們通常應該用怎樣的方法來打動他們。打動了他們就獲得了渠道，獲得了渠道就獲得了消費者。
記者：那是1999年啊，你的經營理念和戰略戰術已經相當成熟。
高德康：所以我們敢去和別人競爭。第五層面是關于他自己，要培訓他嘍。你要怎樣時刻跟你的合作伙伴來談判。應該在哪里談判，怎樣談判，談判以后應該怎樣記錄，怎樣簽定和約，簽定合同的時候要注意哪些要點，該怎樣請客，該穿什么樣的衣服，做什么樣的發型，應該用什么香水……
記者：你的這些知識都是來自于日常積累？
高德康：絕大部分是我自己的體會。比如請客的話位置該怎么坐，圖紙畫出來哪個是你該坐的，哪個不該你坐。支付賬款的時候，有哪幾種方式，首選哪一種。送貨過去，什么叫匯票，什么叫承兌，什么叫本票，什么叫支票。它的特性是什么，它的優缺點在哪里，應該收什么票……所有的一切都跟他講完。
每天早上都去鍛煉，喊口號、在大街上舉著牌招搖過市。
記者：魔鬼誕生了（笑），舉著什么牌？
高德康：“未來之星屬德意”，“德意電器——行業的引領者”。我跟他們一起做。這樣的一個月培訓下來之后，世界商業報道[biz.icxo.com]基本上就是魔鬼了。大家內心有一個強烈的愿望，就是我要到一線去，我要去打仗，我要去為企業拼搏。然后這時候我們會開一個餞行酒會。餞行酒會一開，最后一個環節就是大家手拉手高唱一曲，你一看，全是熱淚盈眶的。最后一個環節就是把喝酒的碗扔掉，然后說：出發！
記者：真是這樣的？
高德康：真是這樣的，這段激情燃燒的歲月，到現在聚會每個人都記憶猶新。這種文化的沖擊力，強大到你沒有辦法阻擋。
|
