二、究竟該不該表明擁有政府背景?
第一次談判的教訓沒能給我帶來第二次談判的成功,在兩個月后,與另外一家外國著名公司談判時,為了說服他成為我們在美國的渠道商,我用公司剛剛取得的政府投資扶持當作砝碼。然而這一次談判也猶如石沉大海,對方久久沒有回復。我非常納悶,整個談判節奏都是我在掌握,而且我這次談判舉止得體,也給自己留足了進退的空間,為什么對方卻變得沒有興趣了呢?
事后,我試圖多次通過電子郵件和國際長途與對方溝通,可對方依舊興趣乏然。沒有明示原因,也沒有表示不會合作,只是表明公司今年沒有將與我方的合作納入計劃。長達兩個月漫長的等待,百思不得其解。隨后也沒有停止與其他公司的合作談判,其中有個CEO約瑟夫,他是美籍華人。幾經接觸,我道出了自己的困惑,希望他能夠幫我分析一下原因。他聽后泯然,原來國外的企業非常重視自由競爭,他們更相信市場本身的能力。在與國外一些大型企業做貿易談判時,不要輕易說你有政府背景,否則,國外的公司會認為你妨礙了自由競爭的原則,而拒絕同你合作。一個外貿人炫耀自己的政府背景同時,也是對自己和自己產品的不自信。
2007年中國的玩具市場一片黯然,8月2日和14日,全球最大的玩具制造商美泰公司(Mattel Inc.)先后召回96.7萬件兒童玩具和1800萬件玩具產品,該事件的原因是玩具所用涂料中的鉛含量超標(4900ppm),而該企業在中國的代工廠佛山利達玩具有限公司已全面停產、產品被國家質檢總局禁止出口。事件造成了國際玩具市場對“中國制造”的質量懷疑甚至是恐懼。中國政府也出臺非常嚴厲的措施進行治理和整頓。許多玩具工廠企業紛紛倒閉關門。一時間,以代工出口為主中國玩具產業出現了很多蕭條的景象。
這一事件讓我們與外商進行談判時也頂著巨大的壓力,面對著對方的質疑和顧慮,我們拿出了自己的優勢——保證高科技水平的同時,調整降低價位。在國內外都對中國玩具行業唱衰的時候,對于我們高調的宣布進軍國外玩具市場,外商有著不一樣的看法。在談判時雖對我們有顧慮,但經過我們多次展示科學測試數據和坦誠有效的溝通。最終他們與我方簽下了長期合作協議。
在中國玩具市場楚歌四面的時候,停止和爭取都在于我們自己的選擇。政府背景并不能成為談判和合作的籌碼之一,靠的是過硬的產品質量、完善的售后服務、領先于市場的高科技水平。
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