企業(yè)如人，也是有生命的。一個企業(yè)雖然有它的締造者，但是一旦發(fā)育成長到一定的階段，他就擁有了它自身的生命形態(tài)，在某種程度上已經(jīng)脫離了締造者的意志，擁有了自己獨立的性格特征。從這個角度來考察中國的企業(yè)，似乎可以得出這樣的一個結(jié)論：今天的中國企業(yè)最缺失的不是技術(shù)、資金和人才這些物質(zhì)層面的東西，而有可能是健全的、高尚的、富有個性的企業(yè)人格。
企業(yè)家人格是核心
企業(yè)的本質(zhì)是人的集合，而人是有人格的，那么，集合人的人格整合就構(gòu)成了企業(yè)的人格。對自然人而言，所謂人格，心理學(xué)上把其定義為“那些對個體的人際行為有影響的持久特點”，一般是指一個人的性格、氣質(zhì)、道德、能力等特征的總和。魅力，指的是能夠吸引人的力量。人格魅力，指的就是能夠吸引人的個性特征。對企業(yè)而言，企業(yè)的人格，它是企業(yè)人的人格在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的延伸和釋放，它包括企業(yè)集合人的人品、道德、知識、風(fēng)度等因素。從某種意義上講，企業(yè)的人格魅力，是形成其極具特色的企業(yè)文化的重要因素。
事實上，每一個企業(yè)都具有兩重人格：一個是它的法律人格；一個是它的文化人格。企業(yè)的法律人格是由法人制度賦予的，目的是使其成為權(quán)利義務(wù)主體，成為能夠獨立承當(dāng)民商事務(wù)責(zé)任的主體。而企業(yè)的文化人格是企業(yè)人的性格、氣質(zhì)、道德、能力在企業(yè)活動中的展開和反映。企業(yè)的法律人格是先天的，它在企業(yè)一經(jīng)工商登記時就由法律賦予了；而企業(yè)的文化人格是后天的，它必須經(jīng)過企業(yè)人在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的精心培育、塑造才有可能形成。顯然，我們這里所要論及和拷問的是企業(yè)的文化人格。
如同形形色色的人一樣，企業(yè)也有不同的性格和特性。而這種人格特性就是一個企業(yè)存在的基礎(chǔ)。有專家研究指出，中國企業(yè)的人格類型大體可以分為以下三種：一是正統(tǒng)型。這類企業(yè)的一切行為均嚴(yán)格遵循道德法律原則行事，決策程序化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，利益分配關(guān)系明晰，員工責(zé)任感強，企業(yè)發(fā)展循序漸進、不斷做大做強。二是感情型。這類企業(yè)大多數(shù)是家族企業(yè)或親朋好友的搭檔企業(yè)，主要靠人情關(guān)系、感情程度來制約，江湖義氣甚濃，利益分配感情用事，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大便日益陷入難以維持的境地，一旦某個環(huán)節(jié)的感情發(fā)生裂變，便一發(fā)不可收拾。三是欺詐型。這類企業(yè)在創(chuàng)始初期往往披著一層神秘性的面紗，主要依靠對一些虛假性噱頭的炒作來維持，包括企業(yè)的決策、分配關(guān)系，風(fēng)險分散程度等問題除企業(yè)家一人了解實情外，從企業(yè)管理班子到一般員工大多全然不知，一旦企業(yè)家本人某日暴露在光天化日之下時，一切便化為烏有。
構(gòu)成企業(yè)人格的因素是十分復(fù)雜的，但其核心仍是企業(yè)家的人格。圍繞企業(yè)家人格，又可分為內(nèi)部因素和外部因素兩大類。內(nèi)部因素除了企業(yè)家本人的性格、氣質(zhì)和能力外，還可延伸到圍繞企業(yè)家本人所形成的決策層人格，管理層人格及員工層人格等。外部因素則是指對企業(yè)人格施加影響的外在因素，如社會環(huán)境、政策法規(guī)、人際關(guān)系以及企業(yè)交往關(guān)系等。既然企業(yè)人格對于企業(yè)的命運如此重要，那么如何來打造健全的、高尚的、富有個性的企業(yè)人格呢？我以為，關(guān)鍵是要把握兩個問題，即“企業(yè)的人格化”問題與“人格的企業(yè)化”問題。
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