對于中國企業來說,無論是轉型升級,還是結構調整,都面臨著很多管理瓶頸,如何突破這些瓶頸,正成為越來越多的中國企業努力的方向,這也是全球第一CEO、原通用電氣董事長兼CEO杰克·韋爾奇近期進行GMC中國行的目的和價值所在。
韋爾奇的管理精髓在于區別對待人和事,他提出,要把最優秀的人才、最好的資源放在最重要的業務上面,給最好的人最好的回報、最好的機會。
然而,企業的情況千差萬別,什么是最好的人和事?如何進行區別評價?到底有沒有統一的標準等問題,一直以來都是中國企業關心的重點,尤其在中西文化的沖突之下,“拿來主義”到底該如何“拿來”呢?
近日,在杰克·韋爾奇前往廣州作最后一場演講,結束本次GMC中國行前,《中國經營報(博客,微博)》記者特別專訪杰克·韋爾奇先生,針對上述問題,他給出了自己的回答。
人才評判:忠誠度不能取代業績
“如果公司要成功的話,就要確保公司上下都能夠有機會,實現自己的夢想,給他們足夠的空間向上發展,而不僅僅是給他一個溫暖的家。”
《中國經營報》:我記得你說過一句話“培養了不起的人,才能造就企業了不起的產品”,那么,對于市場化進程只有30年的中國企業來說,尤其是對于中國大量中小企業來說,要想實現百年企業的夢,你認為到底該如何培養人才呢?對于內部培養與外部聘請兩種方式,你更傾向于哪一種?
韋爾奇:在企業里,只有不斷地培養人才才能保證我們的競爭優勢,只有不斷地培養人才才可以取得競爭的勝利。
人才的培養方式取決于公司的最高層領導,也就是說最高層領導需要用足夠的資源提供給公司優秀的人士。同時,我們還需要公司上下共同致力于這件事,而不是隨便找一些人去做;也不是有時間才去做,而是要找人全身心地去做,要將人才看做是保持競爭優勢的關鍵點。
企業領導者需要了解這些人才,只有了解,他們才會真正成為你的競爭優勢,你的團隊也才能贏得行業競爭。就像一定要將最好的球員派到最好的比賽中一樣。
在人才選用的路徑方面,我覺得,應該盡可能的在內部開發人才。因為將其他公司的人挖到你的公司來,一般會出現兩種情況:一種情況是文化上的不融合,這些人跟你的企業文化不搭調;另一種情況就是,領導者如果在外面請人,會讓公司內部的人很失望,他們努力地工作,希望得到職位,但是你沒有給他們機會,這樣會給企業發展帶來困難。
不過,有時,對于一個特定的工作崗位,你必須要找特定的人才,這個人在外面才有。所以,我認為,75%到85%的情況下,要用自己培養的人,這些人接受了你的企業培訓和開發,了解公司的文化,知道公司發展的方向,也知道你將工作給他是信任他,我不贊成公司總是從外面請人。
《中國經營報》:你如何看待“中國式”的人才管理?在中國公司復雜的人際關系中,你的“20、70、10”的人才劃分方法在實施中是否會存在一些障礙?對于中國公司來說,到底該如何克服這些障礙?
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